Особенности управления человеческими ресурсами

Различают науки о труде и персонале и научные направления, которые формируются в рамках этих наук.

Источник: В чем особенности бизнеса Executive Search.Что такое Executive. // Уп­равление персоналом, 2002. № 9.

Роль человеческих ресурсов в обеспечении успешной дея­тельности, конкурентоспособности организации и продукции чрезвычайно высока.

Так, качество продукта напрямую зависит как от персонала, так и от управления; на цену продукта также влияет работа персонала, что проявляется в себестоимости — важнейшей составляющей цены.

Новизна, являясь определяющим фактором привлекательности, также зависит от персонала. Ее возникновение в виде ноу-хау, патентов, оригинальных идей обусловлено трудом разработчиков, исследователей, маркетологов и их творческим подходом к решению конкретных задач.

Обеспечение рынка необходимым количеством товаров, соответствующим спросу, в большинстве случаев связано с производительностью работников. Однако квалификация персонала не является определяющим фактором. Многое зависит от выбранной системы управления персоналом и личных качеств, опыта и знаний менеджеров. Если управление осуществляется неэффективно, то даже самый квалифицированный персонал не будет работать с полной отдачей, он будет использоваться неэффективно.

Система управления персоналом включает решение таких вопросов, как:

• материальное стимулирование и формирование системы оплаты труда;
• обеспечение условий работы (эргономичность и безопасность рабочего места, обеспечение благоприятного социально-психологического климата и требуемого уровня технической оснащенности);
• разработка перспективы карьерного роста;
• мотивация интереса к работе.

Таким образом, задачами менеджера по персоналу является подбор кадров с учетом требуемого уровня квалификации, рациональное использование, развитие и мотивация персонала.

Науки о труде и персонале включают:

- физиологию труда;

- психологию труда;

- эргономику;

- безопасность труда;

- организацию труда;

- нормирование труда;

- экономику труда;

- социологию труда;

- управление персоналом;

- трудовое право.

К научным направлениям относятся:

- производительность и эффективность труда;

- человеческий капитал и потенциал человека;

- условия труда;

- проектирование трудовых процессов;

- планирование численности персонала;

- отбор, обучение и аттестация персонала;

- мотивация;

- оплата труда и материальное вознаграждение;

- рынок труда и управление занятостью;

- организация управления персоналом.

В отличие от всех других видов ресурсов, используемых в организации, человеческие ресурсы имеют важную особенность. Это «живые ресурсы», наделенные сознанием, и результаты их использования носят вероятностный характер. Это означает, что зачастую не представляется возможным оценить заранее, какая именно будет отдача от каждого конкретного человека или рабочей группы.

Непредсказуемость результатов и трудности формализации связаны с тем, что поведение человека зависит от огромного количества разнообразных факторов. Среди них можно выделить следующие:

- социальные;

- экономические;

- политические;

- психологические.

Успех управления персоналом обусловлен прежде всего профессионализмом и знаниями менеджера по персоналу, а также личными качествами, в том числе способностью вызывать к себе доверие тех людей, с которыми он работает. При этом основным условием обеспечения эффективного управления персоналом является учет специфики работы менеджеров по пер­соналу в различных сферах деятельности.

Дата добавления: 2015-06-04