Типы организаций — производителей маркетинговой информации

Врезка

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ДАЮТ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ?

Маркетинговое исследование может дать клиенту многое, некоторые спе циалисты считают, что очень многое, во всяком случае больше, чем об это>

² Burns Alvin С, Bush Ronald F. Marketing Research. New Jersey: Prentice Hall, 1995; Kotler Philip. Marketin Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control: 9th ed. Prentice Hall, 1997; Голубков Е.Г Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. М.: Финпресс, 2000.

думают бизнесмены, выделяющие на них деньги. В частности, информацию о таких вопросах, как:

♦ объемы и частота покупок, оценка емкости рынка спроса;

♦ места, поводы, ситуации, способы потребления;

♦ знание разброса цен, размеры предпочтительных ценовых диапазонов;

♦ удовлетворение потребностей людей;

♦ сегментация потребителей по покупательскому поведению;

♦ типы и особенности поведения потребителей в различных местах по­купок;

♦ структура мотивации приобретения и ранжирование отдельных факто­ров, влияющих на выбор конкретного товара среди конкурирующих марок;

♦ построение прогнозных моделей верификации потребительских пред­почтений и поведения;

♦ оценка лояльности потребителей продукции клиента;

♦ реакция на рекламные стратегии;

♦ рейтинг марочных предпочтений потребителей;

♦ сегментация потребителей по социодемографическим признакам (пол, возраст, доход, образование и т.д.);

♦ стиль жизни и психографический портрет потребителя и т.д.;

♦ измерение реальной емкости рынка;

♦ определение потенциала рынка;

♦ позиционирование фирмы, товара, услуги;

♦ выявление наиболее прибыльных рынков;

♦ оценка доли рынка, принадлежащей клиенту;

♦ анализ конкурентной среды, распределение долей рынка;

♦ оценка реальных возможностей выхода на рынок;

♦ инспекция/диагностика дистрибьюторских сетей;

♦ выяснение причин успешной или плохой реализации существующих то­варов и услуг;

♦ анализ эффективности рекламы и PR;

♦ анализ имиджа товара/марки/ производителя;

♦ тестирование новых продуктов, упаковки, товарных линеек, названий.

«Артели». Это небольшие организации, для кото­рых характерно «свободное творчество». Часто и не всегда обоснованно применяются сложные методы, «искусство ради искусства». Нередко разные исследовательские команды приходят к диаметрально противоположным выводам, что значительно снижает в глазах заказчика ценность результатов маркетинговых исследований. Крупные компании — «фабрики данных». Их особенностью является более высокая надеж­ность данных, однако полученные данные ими практически не анализируются. Особый тип — университеты. Для них характерно наличие хорошего теоретического фундамента, однако они зачастую «оторваны» от практики.

Организации среднего размера, сочетающие в себе преимущества «артелей» и «фабрик». До­вольно часто используют в исследованиях слож­ные многомерные методы анализа данных. К это­му типу относится GfK MR. Источник: Кутлалиев А.Х. Многомерные методы анализа данных в маркетинговых исследовани­ях // http://www.gorod.org.ru/msad241101.shtml

Дата добавления: 2015-06-04