Некоторые оценки эффективности элементов публичной политической речи

Критерии оценки публичного выступления

Основные компоненты публичного выступления, которые необходимо учитывать при подготовке

Умение хорошо говорить, увлекать слушателя - один из основных ресурсов руководителя, политика - неотъемлемая составляющая его имиджа.

Успех выступления зависит от многих составляющих, которые в зависимости от вида и формы выступления имеют различную важность. Так, например, при выступлении перед профессионалами на защите проекта – содержание выступления будет иметь значительно большее значение, чем при произнесении политической речи, а собственно ораторское мастерство, наоборот, меньшее.

Считается, что на успех речи влияет множество важных факторов:

1. Соответствие формы выступления - цели речи и ожиданиям аудитории

2. Статус и имидж оратора;

3. Публика (количество и состав слушателей,);

4. Предварительная «настройка» слушателей и их психологическое состояние (враждебное или благожелательное, возбужденное или пассивное, заинтересованное или безразличное и т.д.)

5. Место выступления и характеристики помещения, в котором выступает оратор.

6. Структура речи (логическая цепочка рассуждений, четкие смысловые выводы, взаимосвязи)

7. Содержание речи (тема, количество и качество передаваемой информации);

8. Презентация (воспроизведение) речи: техника речи, доступность языка, громкость, тембр голоса, паузы, тематические отступления

9. Ответы на вопросы

10. Работа команды оратора в зале

11. Информационный шлейф выступления

Так, например, рассмотрим такой элемент как соответствие формы выступления - цели речи и ожиданиям аудитории более подробно.

Здесь главная задача - точно определить цель планируемого выступления. Что хочет достичь в своем выступлении оратор, зачем он встречается с аудиторией? Соответственно, не каждая форма устного выступления может быть успешной для тех или иных целей. Например, для знакомства с кандидатом на выборах не совсем подходит выступление на митингах, гораздо более удобно для этих целей использовать встречи с небольшими группами избирателей в помещении. Для презентации нового продукта выдвигаются особые требования к аудитории, студии. Все должно говорить об успешности и процветании производящей компании, чтобы людям захотелось к ней присоединиться. Неправильный выбор формы встречи, аудитории может полностью провалить мероприятие.

	Элементы речи	Влияние на успех	Как повысить эффективность
1.	Содержание речи, информация	3-5%	Давать не более 10 – 15% новой информации, опора на существующие мифы и стереотипы
2.	Структура речи	20%	Четкая структура, с многократным повторением основной мысли, не более двух–трех идей в речи. Остальное – в ответах на вопросы
3.	Техника речи, ораторское искусство	2-7%	. Присоединение к языку и манере речи, не требуется особых красивостей.
4.	Умение оратора отвечать на вопросы	20%	Самому инициировать вопросы, на которые есть хорошие ответы. Говорить с аудиторией, а не с отдельными людьми. Сложные вопросы переводить на «после выступления лично»
5.	Предварительные ожидания слушателей, подготовка аудитории, психологический «разогрев» слушателей	25%	Формировать мнение аудитории, знать, что она хочет услышать, психологически разогреть до появления оратора на трибуне, работа сторонников в аудитории до и во время выступления
6.	Имидж и статус оратора	25%	Предварительная работа, выступление доверенного лица. Внешний вид – присоединение к основной массе слушателей, но чуть выше
7.	Борьба с сознательным противодействием во время выступления, саботажем в зале	Саботаж может смазать эффект	Грамотная работа команды в зале, при подготовке помещения, формировании аудитории, во время выступления, ответов на вопросы
8.	Информационный шлейф	Может увеличить эффект в сотни раз	Может полностью поменять мнение о выступлении. Нужны слухи, легко запоминаемые и цитируемые выражения, СМИ поддержка. Помнить! Главное не речь, а ее интерпретация. В речи нужны запоминающиеся слоганы, шутки, выражения, которые станут предметом обсуждения.

5. Подготовка оратора. Все ли могут научиться хорошо выступать? Как преодолеть страх перед выступлением?

Потные ладони, дыхание перехватывает, перед глазами плывет… Нет, это не сердечный приступ. Вы всего лишь выступаете с речью на публике. Для многих людей публичные выступления — сущий ад, хотя это умение нужно нам всем: заманивать ли инвесторов, продавать ли товар или просто сказать тост на свадьбе друга. Часто люди испытывают панический страх перед выступлением.

«Газета.Ru» попросила прокомментировать эксперта в области психологии одну из таких историй. «Каждое публичное выступление отнимает у меня десять лет жизни. От природы не заика, я начинаю заикаться, потом у меня краснеют щеки — я буквально чувствую, как к ним приливает кровь. От этого я начинаю волноваться еще больше и сильно потею. Под конец выступления на меня жалко смотреть. Начальство ценит меня, но не продвигает по службе, и я понимаю почему, ведь на переговорах, на конференциях и презентациях хочется видеть уверенного в себе человека, а не потное краснощекое заикающееся нечто. Я пишу все концепции, доклады, делаю презентации к ответственным выступлениям, а озвучивают мои мысли другие люди и они же продвигаются по служебной лестнице. Это очень обидно». Павел

Комментирует психолог-психотерапевт Константин Писаревский. То, о чем пишет Павел, достаточно распространенное явление. Сколько людей начинают испытывать дискомфорт, бояться, чувствовать внутреннюю тревогу и напряжение в тот момент, когда приходится выступать перед аудиторией. До момента выступления это может быть прекрасно подготовленный доклад или речь, ясная мысль или великолепно заученное задание. Но вот подходит момент, когда нужно представить себя — и пошло-поехало. Если Павел хочет обучиться публичному выступлению, ему необходимо овладевать навыками, касающимися способности выступать публично. Есть такое выражение «идти на страх». В данном случае задача Павла методично, шаг за шагом делать то, что он больше всего боится. И постепенно трудное становится легким, а легкое приятным. Помимо этого существует большое количество тренингов, семинаров, курсов, которые позволят ему не только не бояться публичного выступления, но и получать от этого эстетическое удовольствие. Психолог дает совет, но не называет причин такого состояния Павла. На самом деле причин страха может быть много. Одна из самых распространенных – это природная застенчивость или какой-либо пережитый стресс в детстве, который спрятан глубоко в подсознании человека и проявляется таким образом. Часто такие случаи бывают у людей с низкой самооценкой, болезненной мнительностью, с другими внутренними психологическими проблемами. С каждым случаем надо разбираться отдельно. Например, как в фильме «Король говорит». Но многие «страшные» случаи лечатся довольно просто – через постановку правильного дыхания, правильной структуры речи, позволяющей оратору не заботится о последовательности повествования, правильного составления предложений в речи, правильному подбору слов, которые данному оратору легче произносить. Для многих людей само обращение к психологу – большой стресс. Им надо дать надежду и методику преодоления своих комплексов. Дальше они справятся сами.

В общем можно сказать, что если у человека нет серьезных физиологических поражений речевого аппарата, нет глубоких психоневрологических проблем, то почти каждый может стать приличным оратором после 3-4 месяцев тренировок. Если, конечно, он сам этого хочет. Большинство же людей как-то умеют выражать свои мысли на публике. Но для руководителя этого недостаточно – тренинг для них нужен для повышения ораторского мастерства, а значит и своего статуса и имиджа. Чаще всего на тренинги приходят неординарные люди: депутаты, менеджеры, соискатели научных степеней.

Дата добавления: 2015-07-02