Разговор с общественностью

Большинство пособий по ораторскому мастерству советует выступающему заранее настраиваться на контингент слушателей, которые предположительно посетят выступление. Подход абсолютно справедливый, но не всегда выполнимый. Если при подготовке к презентации или корпоративному совещанию (защите диссертации) круг слушателей примерно известен (особенно в последнем случае) и можно учесть особенности каждой группы, и даже каждого оппонента, подобрать нужные определения, вывесить графики, иллюстрации, к которым уже привыкли начальники, ограничившись минимальным составом устного комментария, то гораздо труднее выступать перед общественностью, то есть перед аудиторией с неопределенным составом. Почти все политические выступления относятся к этому типу.

Специфика работы современного муниципального или регионального служащего или депутата, а также часто работников корпораций предполагает установление благожелательных отношений с общественностью – «Паблик Рилейшнз» (ПР). От чиновника или менеджера требуются специфические знания и навыки устного общения с жителями, избирателями, представителями общественных организаций и т.д. Еще более сложная задача – это организация и проведение избирательной кампании. Каждый год почти в каждом регионе или муниципальном образовании проходят либо выборы, либо активная подготовка к ним. Человек, умеющий руководить избирательной машиной получает значительные преимущества в карьерном росте. А выборы – это, прежде всего, умение выступать: объяснять, агитировать, убеждать.Можно сказать, что публичная речь с неопределенной аудиторией является квинтэссенцией ораторского мастерства. Именно поэтому основное внимание мы будем уделять таким выступлениям.

8. Подготовка выступления: структура речи

Самым важным моментом для успеха публичного выступления является его структура, то есть последовательность и количество озвучиваемой информации. Простая структура речи облегчает понимание устной речи слушателями, дает возможность оратору донести свои мысли до аудитории с наименьшими потерями.

Предпочтительно всю информацию оформлять в обособленные смысловые блоки-модули, внутри которых вся информация взаимосвязана и близка по смыслу, что облегчает понимание.

Несмотря на все разнообразие приемов построения речи, существует несколько стандартных элементов, которые необходимо учитывать для того, чтобы речь достигла своей цели.

Структура речи должна обязательно включать такие крупные части как: вступление, изложение основного содержания, заключение, причем каждый из перечисленных блоков, в свою очередь, имеет сложную структуру. Каждой части свойственны свои особенности.

Цель вступления - привлечь внимание аудитории, пробудить интерес, установить эмоциональный контакт со слушателями, расположить к себе. Здесь важны самые первые слова. Оратору не следует начинать с общепринятых выражений и извинений. Лучше задать вопрос, интересный для слушателей, поставить проблему или начать с какой-нибудь цитаты, жизненного примера, шутки, афоризма. Можно попросить у аудитории совет. Вступление должно быть кратким, не более одного-двух предложений.

Обычно во вступлении выделяются такие элементы как: привлечение внимания, создание благоприятного впечатления, фиксация внимания слушателей на смысле выступления, презентацияосновного содержания речи.

В содержании выступления должны быть заложены те мысли и идеи, которые необходимо донести до аудитории. Здесь главная роль отводится аргументации, логичности, подкреплению высказываний фактами, примерами, простыми для восприятия формами – почти лозунгами.

Главными элементами этой части речи являются: постановка проблем (изложение существа проблемы, то есть известных фактов), образ идеальногобудущего (какой должна быть ситуация, если проблема будет решена), предлагаемые ораторомпути и механизмы решения проблемы (что оратор предлагает сделать).

Очень важно З аключение речи, так как от этого зачастую зависит общее впечатление от всего услышанного. Последние слова обычно дольше звучат в памяти слушателей. Основными элементами заключения являются: резюме (выводы, вытекающие из смысла речи),. призыв к действию (обращение к слушателям, объясняющее цель выступления оратора),

Можно заканчивать выступление какой-нибудь яркой формулой месседжа, легко запоминающейся и поэтому пригодной для устного распространения самими слушателями, призывом к действию, лозунгом. Считается уже традиционным, выходя из любого контакта с аудиторией, поблагодарить за общение, улыбнуться, чтобы оставить о себе приятное впечатление.

Можно предложить стандартную (но не единственную форму структуры речи!) структуру речи, облегчающую ее восприятие слушателями.

Дата добавления: 2015-07-02