Организация труда персонала

Функции и методы управления.

Внешний и внутренний маркетинг персонала.

Маркетинг персонала как вид управленческой деятельности и особая функция службы управления персоналом, направленные на определение и покрытие потребности в персонале. Маркетинг персонала и стратегия управления человеческими ресурсами.

Сущность и основные категории маркетинга. Структура процесса управления маркетингом. Анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности. Разработка и реализация мероприятий по направлениям маркетинга персонала.

Моральные принципы (этические аспекты) маркетинга.

Составляющие комплекса маркетинга (маркетинг-микс). Понятия рынка, емкости, конъюнктуры, доли рынка; критерии сегментирования рынка. Функционирование рынка труда.

Суть маркетинговой деятельности предприятия в условиях рынка. Специфика маркетинга персонала как направления кадровой политики предприятия.

Система планирования и прогнозирования потребности в персонале в организации.

Сущность и методы маркетинговых исследований.

Принципы управления персоналом. Принципы управления в отечественных организациях. Принципы управления персоналом в американских, японских, западноевропейских корпорациях. Принципы построения системы управления персоналом.

Основные принципы этики делового общения в работе менеджера по персоналу. Прямое и косвенное деловое общение. Методы влияния или воздействия на людей. Формы делового общения: диалоговое общение, совещания и собрания.

Характеристика методов воздействия и управления в работе менеджера по персоналу: экономические методы, организационно-распорядительные методы, социально-психологические методы. Воздействие на основе лидерства. Автоматизированные методы управления. Программно-целевые и проблемно-ориентированные методы управления.

Сущность организации труда и необходимость ее совершенствования на научной основе. Научная организация труда – понятие, содержание, задачи и принципы. Регламентация и проектирование организации труда. Разделение и кооперация труда.

Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда. Устройство и планировка помещений. Размещение, планировка, оснащение и оборудование рабочих мест. Условия труда.

Организация технического нормирования. Основные задачи, объекты и методы нормирования труда. Изучение затрат рабочего времени и содержание труда персонала организации.

11. Основное содержание и структура системы управления персоналом.

Основное содержание системы управления персоналом: цель, задачи и методы. Главная цель и задачи системы управления персоналом. Сущность системного подхода в работе с персоналом управления. Базовые направления воздействия на персонал. Состав системы управления персоналом: функциональные подсистемы. Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом. Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом. Методы (инструментарий) изучения действия системы управления персоналом.

Организационная структура кадровой службы. Типовая структура кадровой службы: сектор найма рабочей силы, сектор подготовки и продвижения персонала, сектор стимулирования труда, сектор изучения и оценки персонала, сектор трудовых отношений, сектор стратегического управления персоналом, сектор профориентации, сектор охраны труда и техники безопасности.

Позиции кадровой службы в реализации функций управления персоналом.Поэтапная реализация функций управления персоналом. Основные этапы процесса управления персоналом.

Структура системы УП и размеры организации. Рациональная организационная структура. Система УП в небольших организациях и в крупных компаниях. Роль линейных руководителей в реализации функции управления персоналом. Функции отдела кадров как ключевой составляющей кадровой службы.

Обеспечение системы управления персоналом. Информационно-технологическая база системы управления персоналом. Положение о кадровой службе и должностные инструкции. Правовое и информаци­онное обеспечение процесса управления персоналом.

Ключевые вопросы для оценки системы управления персоналом организации.

12. Адаптация персонала: сущность, методы, виды.

Понятие трудовой адаптации персонала. Управление трудовой адаптацией персонала.

Виды адаптации: психофизиологическая, профессиональная; организационная; социально-психологическая. Первичная и вторичная адаптация. Этапы трудовой адаптации.

Механизмы и инструменты адаптации. Welcome – тренинг. Вводный инструктаж. Введение в должность. Введение в подразделение. Кратковременное обучение. Наставничество и коучинг. Деловая оценка по итогам адаптационного периода. Организационные меры, сокращающие время адаптации.

Обоснование затрат на адаптацию работников.

Дата добавления: 2015-06-28