Маркетинговая среда организаций культуры 10 страница

Такое положение известно заранее каждому менеджеру и дол­жно подразумевать превентивные действия. Их алгоритм отра­ботан как на научном уровне, так и в практике управления. Ши­роко распространены следующие приемы создания положитель­ного фона для внедрения перемен: 438

Менеджмент в сфере культуры

❖ информирование всех членов организации о предстоящих переменах, их целях, направленности, преимуществах для организации и ее коллектива;

■Ф- привлечение сотрудников к выработке решений, связан­ных с инновациями, учет тех мнений, которые не препят­ствуют реализации цели;

❖ создание условий для адаптации персонала к новым усло­виям работы, обеспечение повышения квалификации, ос­воение смежных профессий, улучшение технической базы деятельности и т. д.;

<~ предоставление дополнительных льгот группам сопро­тивления, увеличение заработка, повышение статуса, за­нятие ключевой роли s решении проблемы и т. д.;

-Ф- маневрирование, частичное использование информации, наиболее отвечающей интересам персонала;

■ф- психологическое давление на сотрудников, сопротивляю­щихся переменам, угроза увольнения, приостановка про­движения по службе, роста заработной платы и т. д.

Все эти причины сложны и требуют от менеджера чувства меры и искусства положительного влияния на людей. В против­ном случае действия менеджера могут привести к противопо­ложным результатам, усилить сопротивление, вызвать допол­нительное непродуктивное соперничество, лишить руководство доверия со стороны сотрудников.

Изменения в деятельности фирмы, учреждения связаны с их организационным развитием и переменой некоторых методов управления персоналом, которые могут как понизить атмосферу конфликта, так и усилить ее в зависимости от подхода к реорга­низации и системе мотивации труда.

Создание благоприятного отношения к структурным измене­ниям требует от руководства предварительного анализа возмож­ных последствий. При этом?1еобходимо обеспечить сотрудникам ощущение стабильности в их деятельности, защищенности от ре­зультатов перемен, оправданности изменения служебных обязан­ностей, возможности творческого роста и самоутверждения.

Глава 6. Управление персоналом

Структурные преобразования глубоко затрагивают систему управления, процесс разрушения старого связан с временным падением показателей функционирования и не может прово­диться слишком часто. Снижение конфликтности в подобных ситуациях требует серьезного диагностирования с участием ру­ководства, консультантов и заинтересованных сотрудников.

В условиях перемен очень важно принять соответствующие меры в области мотивации трудовой деятельности. Риск стоит стимулировать материальными и моральными мерами поощре­ния, а в случае отрицательного результата эксперимента его участники не должны нести ответственности. Поэтому, как пра­вило, создаются специальные фонды, из которых компенсиру­ются возможные потери.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Дата добавления: 2017-01-14