Социально-психологические аспекты управления персоналом

Тест к теме

1. Предметом коллективных социально-трудовых отношений является

а) кадровая политика организации

б) структура персонала

в) организационная структура

г) социальная структура

д) работа кадровой службы

2. Социально-трудовые отношения сводятся к отношениям субъектов по поводу:

а) занятости

б) организации и эффективности труда

в) вознаграждения за труд

г) взаимоотношений в коллективе

д) корпоративных мероприятий

3. Социальное партнерство – это:

а) способ обеспечения оптимального баланса интересов различных социальных групп, и в первую очередь с наемных работников и работодателей

б) способ обеспечения оптимального баланса интересов наемных работников и работодателей

в) система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений

4. Установите соответствие между видом и предметом соглашения

Вид соглашения	Предмет соглашения
1. Генеральное (федеральный уровень) 2. Региональное 3. Территориальное 4. Отраслевое 5. Профессиональное тарифное 6. Коллективный договор	а) условия труда, нормы оплаты, социальные гарантии и льготы б) регулирует трудовые отношения между работниками и работодателем в) общие принципы регулирования социально-трудовых отношений г) учитывает социально-экономические условия и конкретные проблемы субъекта РФ д) условия труда и социальные гарантии для работников определенной профессии е) учитывает особые природно-климатические условия

5. Коллективный договор:

а) призван защищать интересы работников и работодателя

б) призван защищать интересы работников

в) организует трудовые отношения и обеспечивает их связь с результатами экономической деятельности

г) обеспечивает выполнение основных показателей трудовой деятельности

д) призван защищать интересы работодателя

6. Социальное партнерство – это:

а) система взаимоотношений между работниками, работодателями, органами государственной власти и местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений

б) система взаимоотношений между наемными работниками и работодателями

в) способ согласования противоположных интересов

г) система отношений между работниками и государством

д) социальное партнерство как способ регулирования социально-трудовых отношений не существует

7. Управление социальным развитием – это:

а) способы решения социально-трудовых отношений в организации

б) внедрение в практику деятельности организации социальных нормативов, утвержденных на государственном уровне

в) совокупность способов, приемов и процедур, позволяющих решать социальные проблемы персонала на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчета и выверенных социальных нормативов

г) разработка и внедрение в организации своих социальных норм и нормативов

д) развитие организационной культуры на предприятии

8. Стратегическое социальное планирование включает:

а) разработку миссии организации

б) представление миссии в виде долгосрочных и краткосрочных задач

в) разработку стратегии достижения поставленных целей

г) все перечисленное выше

9. Программа социального развития трудовых коллективов включает:

а) миссию организации

б) перспективы развития персонала

в) оздоровление условий труда

г) развитие технической базы производства

д) развитие инфраструктуры

е) совершенствование структуры управления

ж) оценку результатов деятельности работников

10. Социальный паспорт – это:

а) документ, характеризующий персонал организации по различным признакам

б) журнал учета объектов социальной инфраструктуры, состоящей на балансе организации

в) документ, содержащий совокупность достигнутых показателей социального развития организации и работников в динамике

г) документ, содержащий все мероприятия социального характера, проводимые ежегодно на предприятии

д) приложение к коллективному договору, не имеющее самостоятельного статуса

11. Мотивация трудовой деятельности – это:

а) побуждение себя и/или других к деятельности для достижения личных целей и целей организации

б) процесс воздействия администрации на работника с целью повышения эффективности его труда

в) состояние работника, выражающееся в активности, устремленности, тщательности исполнения

12. Типы мотивации труда:

а) экономическая

б) профессиональная

в) патриотическая

г) положительная

д) социально-психологическая

е) хозяйская

13. Факторы, обусловливающие мотивацию труда:

а) содержание труда

б) хорошие отношения с руководством

в) образовательный и культурный уровень работника

г) условия и образ жизни работников

д) нормальный психологический климат

е) стремление добиться успеха

14. Основным источником доходов населения в России является:

а) труд

б) трудовая деятельность

в) участие в прибылях организации

г) подсобное хозяйство

д) все ответы верны

15. Установите последовательность терминов, характеризующих понятие внутренней мотивации человека:

а) действия

б) мотивы

в) потребности

г) стимулы

16. Дополните: формы внешней мотивации: административная и:

а) социальная

б) экономическая

в) правовая

17. Установите соответствие:

Мотивы трудовой деятельности	Стимулы
1. Материальные денежные 2. Материальные неденежные 3. Нематериальные	а) заработная плата, премии б) возможность профессионального роста в) проездные на транспорт г) награждения д) надбавки, доплаты е) путевки на лечение и отдых

18. Дисциплина труда и трудовая дисциплина

а) идентичные понятия

б) дисциплина труда – составная часть трудовой дисциплины

в) трудовая дисциплина – составная часть дисциплины труда

г) ни одно из утверждений не верно

19. Термин «дисциплина» – это:

а) обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам

б) следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ

в) обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации

г) обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения

д) обязательное содержание рабочего места в порядке

20. Трудовую дисциплину характеризуют:

а) выполнение распоряжений вышестоящих руководителей

б) обязательное соблюдение всех технологических операций

в) соблюдение установленного распорядка работы

г) выполнение закрепленных за работником работ

д) соблюдение норм расхода сырья

е) рациональное использование производственных мощностей

21. Технологическую дисциплину характеризуют:

а) обязательное соблюдение всех технологических операций

б) соблюдение норм расхода сырья

в) соблюдение правил охраны труда и техники безопасности

г) соблюдение установленного распорядка работы

д) своевременное выполнение производственных заданий

22. Производственная дисциплина предполагает:

а) бережное отношение работников к материальным ценностям

б) обязательное соблюдение всех технологических операций

в) соблюдение установленного распорядка работы

г) соблюдение требований охраны труда и техники безопасности

д) соблюдение установленного распорядка работы

23. Конфликт – это:

а) отклонение от нормального поведения людей в коллективе

б) столкновение противоположно направленных действий работников, вызванное расхождением интересов, ценностей и норм поведения

в) отсутствие согласия, обусловленное наличием разнообразных мнений, взглядов, идей, интересов, точек зрения

г) отклонение от нормального поведения работников по отношению к руководителю

24. Элементы конфликта:

а) субъекты конфликта

б) внутренняя среда организации

в) совокупность действий оппонентов

г) объект конфликта

д) внешняя по отношению к организации среда

е) стиль управления

25. Установите соответствие между видами конфликтов и их классификационными признаками

Признак классификации	Виды конфликтов
1. Природа возникновения 2. Состав участников 3. Количество участников 4. Способ выраженности конфликта 5. Способ разрешения	а) антагонистические, компромиссные б) деловые, социальные, личностные в) открытые, скрытые, потенциальные г) внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой д) вертикальные, горизонтальные

26. Признание вины одним из участников конфликта по способу разрешения конфликта – это:

а) взаимное примирение конфликтующих сторон

б) компромисс

в) уклонение от конфликта

г) решение проблемы по существу конфликта

д) уничтожение конфликта

Дата добавления: 2017-02-01