КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Етапи ефективності рекламних комунікацій
Цілі рекламної кампанії Основні цілі рекламної кампанії: o формування у споживача: - ефекту впізнавання товару; - ефекту пригадування товару; - певного рівня поінформованості про товар; - позитивного образу фірми в очах різних цільових аудиторій; - установки про необхідність придбання товару; - нових потреб, що згодом приводить до збільшення збуту товару; o залучення нових споживачів товарної категорії і переведення їх у групу лояльних до марки; o утримання лояльних до марки споживачів, o формування або підтримка високої репутації фірми як в очах споживачів, так і в очах еартнерів і т.д.. Всі цілі можна об'єднати в 3 великі групи: 1. Іміджеві цілі. Реклама в цьому випадку повинна представити новий товар, його призначення, продемонструвати його характеристики. Вона розрахована на самі широкі цільові аудиторії, тому як засоби поширення можуть бути використані: o телебачення; o зовнішня реклама; o реклама в пресі; o реклама на транспорті й т.д.; 2. С тимулюючі цілі. Всі ці цілі ведуть до збільшення прибутку підприємства. Вони розраховані на демонстрацію товару публіці з метою викликати бажання негайного придбання. Для використання в даній групі підходять наступні медіа засоби: o телебачення; o радіо; o виставки; o преса; o пряма розсилання; 3. Стабілізуючі цілі. Вони покликані стабілізувати реалізацію товарів, забезпечити постійний рівень доходу фірми, удержати постійних споживачів марки. Для цього застосовуються: o виставки; o пряма розсилка. Основне завдання реклами - збільшення прибутку фірми. Для того щоб це відбулося, необхідно пройти 6 етапів (з погляду споживача): - контакт потенційного споживача з рекламним повідомленням, що здійснюється за рахунок засобів реклами; - обробка споживачем рекламної інформації, що надійшла за рахунок реклами, рекламних заходів або дій по стимулюванню; - ефекти комунікації (стійкі асоціації з маркою), які виникають у споживача як реакція на рекламний вплив; - дії цільових споживачів, коли покупець вирішує, чи здійснювати йому які-небудь дії відносно рекламованого продукту; - збільшення обсягів продажів, частки ринку, створення марочного капіталу, що відбувається за рахунок дій цільових споживачів; - отримання прибутку. Перші 4 стадії (контакт із рекламним повідомленням, обробка рекламної інформації, ефекти комунікації й дії цільових споживачів) називаються стадіями реакції покупця й відіграють вирішальну роль в одержанні прибутку. Приклад розрахунку відсотка споживачів, які принесуть вигоду компанії (виходячи зі сформованої практики): o близько 90% споживачів зможуть контактувати з рекламним повідомленням. Імовірність = 0,9; o близько 60% звернуть увагу на рекламне повідомлення. Імовірність = 0,9 х 0,6 = 0,54; o близько 33% зацікавляться характеристиками продукту настільки, щоб зважитися придбати його. Імовірність = 0,54x0,33 = 0,18; o близько 70% зможуть знайти цей продукт і безпосередньо зробити акт покупки. Імовірність = 0,18 х 0,7 = 0,13. Тільки 13% з 100 під впливом реклами зроблять необхідну дію. Для рекламодавця 6 етапів ефективності виглядають дзеркально відображеними: - прибуток, для одержання якого необхідно визначити цілі маркетингу й реклами; - збільшення обсягів продажів, частки ринку, марочного капіталу, для чого необхідно зрозуміти, хто ж послужить об'єктом збуту, тобто визначити цільову аудиторію і цілей відносно покупки (пробна або повторна); - дії цільових споживачів: для того щоб вони відбулися, необхідно визначити, які асоціації з маркою повинні виникнути і яку позицію вона повинна займати, щоб неї придбали. Із цією метою й установлюються цілі комунікації й позиціювання; - творча стратегія (ідея й втілення) і стратегія інтегрованих комунікацій (поєднує в собі рекламу, рекламні заходи, стимулювання збуту і PR); - обробка інформації споживачем, для чого необхідно вибрати такі засоби реклами, які дозволять легко це здійснити, і скласти графік рекламної кампанії, що забезпечить увагу з боку цільової аудиторії; - контроль за рекламною кампанією й оцінка її ефективності.
Дата добавления: 2013-12-14; Просмотров: 764; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |