Концепции маркетинга

Управление маркетингом — это анализ, планирование, претворе­ние в жизнь и контроль мероприятий, рассчитанных на установле­ние, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как уве­личение доли рынка, рост объема сбыта, получение прибыли.

Управляющий по маркетингу занимается не только созданием и рас­ширением спроса, но и проблемами его изменения, а иногда и со­кращения.

Задача управления маркетингом — воздействовать на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало органи­зации достигать ее целей.

Управляющие по маркетингу — это должностные лица, которые занимаются анализом маркетинговой ситуации, реализацией наме­ченных планов и осуществляют контроль. К ним относятся управля­ющие по сбыту, руководящие работники службы рекламы, специа­листы по стимулированию сбыта, исследователи маркетинга, уп­равляющие по товарам и специалисты по проблемам ценообразова­ния.

Концепции маркетинга — это задачи, решение которых необхо­димо для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках, принципы и методы их решения.

Известно пять основных концепций маркетинговой деятельности.

Концепция совершенствования производства основана на утверждении, что потребители будут поку­пать товары, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и системы распределения. Находит примене­ние в двух ситуациях: когда спрос на товар превышает предложение и когда себестоимость товара слишком высока, т.е. ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности труда.

Концепция совершенствования товара состоит в том, что потребители будут покупать товары наивысшего качества, с наилучшими эксплу­атационными свойствами и характеристиками, следовательно, орга­низация должна сосредоточить свои усилия на постоянном совер­шенствовании товара. Концепция приводит к «маркетинго­вой близорукости», так как упускает из виду нужды клиентов.

Концепция интенсификации коммерческих усилий состоит в том, что потребители не будут поку­пать товары организации в достаточном количестве, если она не пред­примет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Используется агрессивная и назойливая реклама. Едва клиент по­является у прилавка или входит в демонстрационный зал, продавец мгновенно начинает «психологическую обработку». Долгосрочные результаты деятельности предприятия, руководству­ющегося этой концепцией, часто могут быть неблагоприятны.

Концепция маркетинга с огласно которой залогом достижения целей организации служат определение нужд и потреб­ностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. Концепция маркетинга отражает приверженность теории сувере­нитета потребителя. Организация производит то, что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимального удовлет­ворения его нужд.

Концепция социально-этичного маркетинга: задача организации — установить нужды, потребности, ин­тересы целевых рынков и обеспечить желаемую удовлетворенность более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. При этом одновременно обеспечивается сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом. Концеп­ция социально-этичного маркетинга порождена сомнениями в соот­ветствии концепции чистого маркетинга нашему времени с его ухуд­шением качества окружающей среды и дефицитом природных ресур­сов. Требует увязки трех факторов: получение прибыли, удовлетворение потребностей потребителей и улучшение общего благосостояния людей.

Дата добавления: 2014-01-04