Понятие вербальной коммуникации. Боденхамер Б. об ошибках вербальной коммуникации. Понятие вербальной коммуникации

А.Пиз о языке телодвижений

Глава I. Общее представление о языке телодвижений

Глава II. Зоны и территории

Глава III. Ладони и передаваемая с их помощью информация

Глава IV. Жесты рук и кистей рук

Глава V. Значение жестов, связанных с прикосновением рук

к различным частям лица

Глава VI. Руки в качестве барьеров

Глава VII. Защитный барьер, сформированный с помощью ног

Глава VIII. Другие известные жесты и движения

Глава IX. Сигналы глаз

Глава X. Жесты и сигналы, характерные для процесса ухаживания

Глава XI. Сигареты, сигары, трубки и очки

Глава XII. Жесты собственнических и территориальных претензий

Глава XIII. Отзеркаливание

Глава XIV. Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса

Глава XV. Влияние на окружающих с помощью различных положений

корпуса тела

Глава XVI. Различные виды столов и способы

размещения участников за столом

Глава XVII. Различные способы искусcтвенного повышения статуса

Глава XVII. Обобщение

1. Определение и виды коммуникации вербальной

2. Язык, речь, дискурс, нарратив.

3. Формы речевой коммуникации.

Вербальная или речевая коммуникация - это общение с помощью слов.

Виды речевой коммуникации:

Говорение - отправление речевых, акустических сигналов, несущих информацию.

Слушание - аудирование; восприятие речи, речевых акустических сигналов и их понимание.

Письмо - процесс порождения текста те зашифровка речевых сигналов с помощью графических символов.

Чтение - процесс восприятия текста, расшифровка графических сигналов и понимание их значения.

Фердинанд де Соссюр - швейцарский языковед, один из основоположников современной лингвистической науки. Разливал язык и речь.

Язык это система знаков, он различных у разных народов.

Речь материальна, это процесс использования языка, при индивидуальное говорении. (Она звучит, мы издаем материальные звуки).

В 20в введено понятие дискурс - определенный способ использования языка (от лат. - рассуждение, довод).

Выделили это понятие для того, чтобы показать социальную культурную психологическую обусловленность использования языка.

Язык это набор символов;

Речь механизм говорения;

дискурс - определенный способ использования языка в речи.

Различение дискурса и речи произошло в 20 веке, но в принципе они могу быть отождествлены.

Норатив - рассказ, повествование.

Формы речевой коммуникации

По количеству участников и направленности речевого потока:

Монолог - речь одного человека, однонаправленный речевой поток. Основные ситуации монолога: сферы искусства, образования, ораторские выступления, выступления на радио, телевидении, политический. В быту монолог встречается редко. Сложно организованная речь, содержащая меж фразовые связи, которые объединяют предложения, слова в связный текст. Сложное синтаксическое построение, языковая и композиционная организация.

Диалог - речь двух людей, когда оба партнера участвуют в коммуникации. Отправитель и получатель постоянно меняются ролями. Первичная и естественная форма языкового общения. Высокая информационная полнота. Экспрессивность - эмоциональная насыщенность; слово - творчество; смыслов очень много;

языковые особенности:

1) наличие повторов и переспросов.

2) Синтаксическая неполнота (короткие вопросы).

3) Обилие вопросительных и побудительных предложений.

Как правильно вести диалог? КОММУНИКАТИВНЫЕ Максимы Грайса

• Максима кооперации - оба партнера должны быть готовы к диалогу, участвовать в равной мере.

• Максима количества - каждый должен вносить в разговор достаточную порцию информации.

• Максима качества - высказывания должны быть правдивы, не должны лгать.

• Максима релевантности - реплики должны быть уместны и отвечать текущему контексту.

• Максима смысла - следует избегать двусмысленности, неясности.

Если люди нарушают эти Максимы, то они хотят определенное воздействие на слушателя - и тогда диалог не успешен - когда один манипулирует другим, то это монолог.

Законы коммуникации рождественский ю в

1. Закон времени - чем дольше диалог, тем меньше его информативная ценность.

2. Закон аудитории (люди) - расширение аудитории уничтожает информационную ценность

3. Закон компитентности - отсутствие у аудитории знаний по предмету уничтожает информационную ценность диалога.

4. Закон уместности - не учет места времени интересов участников диалога уничтожает информационную ценность.

Полилог - речь нескольких людей. Признаки: не менее 3х участников, поочередная смена ролей, единая тема, ситуативная связанность - полилог не должен превратиться в несколько диалогов.

Формы полилога:

Дискуссия

Диспут

Дебаты

Тематические беседы

Круглые столы

Совещания

Дискуссия - это публичный спор, целью которого является выяснение и сопоставление разных точек зрения. Возможно нахождение правильного решения вопроса.

Круглый стол - нет спорного момента. В 20 веке употребляется как способ организации обсуждения какого либо вопроса. Участники обсуждения равноправны, есть единая тема для обсуждения, участники выражают свое мнение по поводу вопроса, цель обсуждения - обобщать идеи и мнения по поводу обсуждаемый проблеме.

Дата добавления: 2014-01-06