Дивизиональная структура

Системообразующими в линейно-штабной структуре являются вертикальные связи, ее используют, как правило, на высшем уровне управления. Например, в крупных компаниях, на высшем уровне управления создаются комитеты при совете директоров или отделы анализа при президенте компании.

Преимущества:

1) высшее руководство освобождается от выполнения некоторых

функций;

2) повышается качество управленческих решений;

3) сохраняется полная ответственность руководителя за результаты

деятельности подчинённых;

4) обеспечивается высокая согласованность действий подчинённых.

Недостатки:

1) не приводит к разделению ответственности за последствия принимаемых решений;

2) способствует укреплению централизации организации.

Дивизиональные структуры создаются путем выделения самостоятельных производственных филиалов или отделений, осуществляющих полный цикл производственно-хозяйственной и управленческой деятельности. Структуризация на филиалы и отделения производится по следующим признакам:

– по продукту или группе продуктов; такая структура обычно называется продуктовой дивизиональной или товарной дивизиональной (рис. 14 а);

– по географическим регионам – региональная (территориальная) дивизиональная структура (рис. 14 б);

– по группам потребителей; такая структура обычно называется рыночной.

При дивизиональной структуре полномочия по руководству филиалом или отделением передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции, услуги или за работу с конкретной группой потребителей. Руководители функциональных служб отделений (производственной, снабженческой, технической, маркетинговой и т.д.) должны отчитываться перед руководителем отделения или филиала.

Типичным примером организаций, использующих рыночную структуру, являются коммерческие банки, в которых создаются подразделения, обслуживающие индивидуальных клиентов, крупные компании, организации малого бизнеса.

Если деятельность компании распространена на несколько регионов, в которых требуется использование различных стратегий, применяют региональную дивизиональную структуру. В этом случае вся деятельность компании в определенном регионе должна подчиняться соответствующему руководителю, несущему за нее ответственность перед высшим руководством фирмы.

Дивизиональные структуры являются многоуровневыми, полицентрическими, важнейшими уровнями считаются стратегический и оперативный. На стратегическом уровне сосредоточены функции стратегического управления, формирования кадровой политики, проведения финансового контроля и общей координации работ. Оперативный уровень представлен отделениями, филиалами, которые обладают большой самостоятельностью, особенно в решении оперативных вопросов и имеют внутреннюю структуру линейно-функционального типа.

Полицентрический характер дивизиональных структур определяется наличием в них нескольких управляющих и координирующих центров, которыми являются руководители филиалов и отделений. Системообразующими являются преимущественно вертикальные связи, а также горизонтальные связи внутри филиалов или отделений. Горизонтальные связи между филиалами или отделениями практически отсутствуют.

Дивизиональная структура широко используется для построения крупных диверсифицированных компаний, выпускающих разные по технологии изготовления группы продуктов, для построения крупных организаций, имеющих свои филиалы в разных регионах, в том числе за

а)

б)

Рис. 14. Типы дивизиональной организационной структуры

а – продуктовая дивизиональная; б – региональная дивизиональная

границей. Дивизиональная структура используется также для построения государственного аппарата, общественных организаций и политических партий.

Преимущества:

1) ответственность за получение прибыли возлагается на руководителей отделений и филиалов;

2) структура способствует развитию широты мышления, гибкости и предприимчивости руководителей отделений;

3) улучшается взаимосвязь различных видов деятельности в пределах каждого отделения или филиала;

4) автономность филиалов и отделений способствует росту трудовой мотивации работников и улучшению показателей работы;

5) структура позволяет компании уделять наибольшее внимание

каждому производимому виду продукции, каждой группе потребителей и каждому региону;

6) структура позволяет высшему руководству компании

сконцентрироваться на стратегическом управлении;

7) территориальная структура позволяет сократить издержки

производства и обращения при соответствующем выборе места расположения филиала (в регионе, имеющем квалифицированную и дешёвую рабочую силу, в районе, имеющем дешёвое сырьё или низкий уровень налогов).

Недостатки:

1) увеличиваются затраты на содержание управленческого аппарата;

2) дублируются многие функции;

3) руководство отделений может противопоставлять свои цели общим

целям развития компании;

4) структура способствует возникновению напряжённости и

конфликтов между центральным аппаратом компании и руководителями отделений и филиалов;

5) в отделениях и филиалах проявляются все недостатки линейно-функциональной структуры;

6) усложняется контроль центрального аппарата за работой филиалов.

Дата добавления: 2014-01-11