Принципы маркетинга

Принципы и функции маркетинга

Маркетинг и общество. Критика маркетинга

Маркетинговое управление.

Сбытовая ориентация.

Товарная (продуктовая) ориентация.

Основные этапы развития маркетинга.

I этап. Конец XIX – начало XX века.

Производители стремятся к улучшению своих товаров и услуг, но без серьезного учета потребностей покупателей, т.е. стараются покупателю навязать свои товары, которые они в состоянии произвести. (Котлер:«Неандертальский маркетинг»)

II этап. Начало–середина XX века.

Стремление к обеспечению максимума продаж с помощью рекламы и на основе принципов долгосрочного планирования (перенесение прошлых и настоящих тенденций на будущее).

III этап. 50^е – 60^е годы XX века.

Рыночная ориентация производителей и продавцов.

Производство товаров и услуг высокого качества, пользующихся высоким спросом, и на этой основе максимизация продаж. В это время появляются первые службы маркетинга в компаниях, и впервые делается акцент на объективных рыночных условиях, как на важнейших факторах управления компанией.

IV этап. 70^е годы XX века – настоящее время.

Маркетинг воспринимается как функция стратегического управления компанией в условиях постоянно нарастающей конкуренции.

К этому периоду относится и концепция социально-этического маркетинга, которая ориентируется на экологию, на систему гражданского общества.

Еще одна концепция – концепция маркетинга взаимоотношений, т.е. производитель и покупатель ценность создают совместно.

Направления критики:

1) Маркетинг способствует повышению цен;

2) Маркетинг вводит в заблуждение покупателей через рекламу;

3) Маркетинг способствует навязыванию товаров и услуг;

4) Маркетинг способствует продажи некачественных и (или) вредных товаров.

В каждой стране существуют законодательства, регламентирующие права покупателей, существуют различные движения в пользу покупателей, а также существует мировая Хартия маркетологов (не является законом).

Рис. 1. Концепция маркетинга.

Рис. 2. Содержание концепции «маркетинг».

13 ноября 2013 года

Лекция № 2

Рассматривая маркетинг как философию бизнеса, мы выяснили, что главная его идея – это достижение целей компании через удовлетворение спроса покупателей целевого обслуживаемого рынка. Это означает: производить и продавать только те товары и услуги, которые пользуются безусловным спросом, а это требует его предварительного изучения, и не пытаться навязать покупателю ту продукцию, которую компания в состоянии произвести.

Отсюда следуют основные принципы маркетинга:

1. Нацеленность надостижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности, то есть производство и реализация товаров и услуг на рынке в запланированных количествах, и овладение определённой долей рынка в соответствии с долгосрочными целями бизнеса компании.

2. Применение в единстве и взаимосвязистратегии и тактики активного приспособления к потребностям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на эти потребности. Это означает: адекватное реагирование на существующие потребности и спрос, и с другой стороны, формирование спроса (в первую очередь на новые товары).

3. Нацеленность всей деятельности компании не на сиюминутный, а на долговременный результат деятельности на основе постоянного изучения и прогнозирования тенденции развития рынков, конкурентов, товаров, услуг, цен, методов сбыта, методов рекламы и другого.

Роль маркетинга в реализации
четырёх центральных идей рыночной экономики

Идея 1. Все люди стремятся получать вознаграждения от жизни. Это вознаграждение выражается в получении доходов, а также товаров и услуг в порядке обмена на денежные средства. Маркетинг позволяет наиболее эффективно осуществлять обмен (к примеру, обмен труда,работы наемных работников на заработную плату, капитала на проценты и дивиденды, товаров и услуг на деньги)

Идея 2. Характер этого вознаграждения определяется индивидуальными особенностями людей. Маркетинг говорит, что, только изучив и удовлетворив эти потребности, предпочтения целевых сегментов рынка, компания может заработать прибыль.

Идея 3. Только через свободный и конкурентный обмен люди и организации достигают своих целей наиболее эффективно. Если есть свободный и конкурентный обмен результатами человеческой деятельности, тогда в дело вступают инструменты маркетинга, а именно изучается товар, на который есть спрос, ассортимент, рыночные цены и конкуренты. Компания стремится создать потребительскую ценность с целью возникновения выгоды для самой компании и для покупателя.

Прибыль потребителя – та выгода, которую получает покупатель от приобретенного товара или услуги.

Идея 4. Принцип индивидуальной свободы и приоритета потребителя. Это аксиома для рыночной экономики и маркетинга.

Дата добавления: 2014-01-11