Управление в условиях стратегических неожиданностей

Управление по слабым сигналам.

Управление на основе ранжирования стратегических задач.

Виды стратегического управления

В зависимости от степени нестабильности внешней среды выделяются следующие виды стратегического управления:

1. Управление на основе ранжирования стратегических задач.

2. Управление по слабым сигналам.

3. Управление в условиях стратегических неожиданностей.

Управление этого вида ориентируется на сохранение позиций организации в базовых сферах деятельности. Ни одна стратегия не может учесть всех ситуаций, которые могут возникнуть в результате изменений, происходящих во внешнем окружении и внутренней среде организации. Реакцией организации на изменения являются формирование стратегических задач, решение которых позволит ей скорректировать свою деятельность в ответ на произошедшие изменения.

Процесс управления на основе ранжирования стратегических задач предусматривает:

· постоянное наблюдение за всеми тенденциями;

· анализ и обнаружение угроз и новых возможностей;

· оценку возможности и срочности решения вновь возникающих задач, при этом задачи делятся на:

a) самые срочные и важные, требующие немедленного решения,

b) важные и средней срочности, которые могут быть решены в пределах следующего планового цикла,

c) важные, но не срочные, требующие постоянного внимания,

d) задачи – «ложная тревога», не заслуживающие внимания;

· подготовку решения (осуществляют специально созданные оперативные группы);

· принятие решения (осуществляется руководством);

· обновление списка проблем и их приоритетности.

Этот вид управления применяется, когда события, которые могут произойти, полностью или частично предсказуемы, а реакция на них не требует изменения общей линии поведения организации, либо изменение линии поведения невозможно.

При высоком уровне нестабильности внешней среды решения приходится готовить заранее, то есть уже тогда, когда появляются слабые сигналы.

Слабыми сигналами называются проблемы, известные по ранним и неточным признакам.

Проблемы очевидные и конкретные, выявленные в результате наблюдения, называются сильными сигналами.

Чем сильнее сигнал, тем меньше времени у организации для ответной реакции. По сильному сигналу организация должна действовать решительно. Ответная реакция на слабый сигнал может быть растянута во времени и усиливаться по мере нарастания сигнала.

В экстренных ситуациях, когда новые задачи, не соответствуют прошлому опыту, а непринятие решения грозит крупными потерями, применяется этот вид управления.

Последовательность действий при возникновении стратегических неожиданностей:

· начало использования коммутационной сети связей для чрезвычайных ситуаций;

· перераспределение обязанностей высшего руководства: контроль и сохранение морального климата, обычная работа с минимальным уровнем срывов, принятие чрезвычайных мер;

· введение сети оперативных групп, имеющих особый статус, из наиболее опытных специалистов, наделенных необходимыми полномочиями и действующими в разрез с существующей в организации иерархией.

Эффективность управления в условиях стратегических неожиданностей зависит от понимания сути происходящих событий, правильной оценки ситуации и способности руководства вовремя распознать надвигающуюся опасность.

Все три системы стратегического управления не заменяют друг друга. Каждая применяется в определенных условиях, в зависимости от степени нестабильности внешней среды.

Дата добавления: 2014-11-08