Самообучающаяся или адаптационная организация (Learning organisation)

Вторым компонентом в современном менеджменте выделяют построение самообучающейся организации. Одним из важнейших элементом традиционного менеджмента было построение такой организационной структуры, которая позволит организации эффективно достигать своих целей. Однако в современных условиях, где «жесткость» организационных формальных связей становится препятствием для быстрого реагирования на внешние изменения и эффективного использования внутренних ресурсов, организация должна характеризоваться такими внутриорганизационными процессами, которые направлены на ее постоянную адаптацию к изменениям внешней среды. Это означает, что в организации необходимо:

· децентрализовать управление организацией;

· создать систему движущихся центров принятия решений;

· создать мощную мотивацию у сотрудников, основанную на неэкономических мотивах, связанных с самоактуализацией, участием и т. п.;

· построить взаимодействие между организационными единицами по принципу win-win;

· создать простую, четкую и понятную систему учета и контроля в терминах инвестиций, затрат и прибыли.

Отличия самообучающейся организации от традиционной сводятся к следующему:

Традиционная организация

Обучающаяся организация

Позиция работника зависит от его места в иерархии организации.   Решения менеджера основаны на правилах или прецедентах.   Работники лишены права принимать решения и являются только исполнителями.   Разногласия не допускаются, конфликты рассматриваются как деструктивные процессы.   Менеджер защищен от критики, поэтому его слова могут расходиться с его поведением.   Кооперация между работниками, принадлежащими к разным подразделениям, крайне затруднена.   Господство «туннельного» видения: никто из работников не видит всю картину в целом.     Значительная часть информации засекречена, поэтому работники стараются получить ее по неформальным каналам.

Позиция работника в организации зависит от его знаний, умений и навыков.   Решения менеджера определяются «видением» ситуации.   Работник имеет право на самостоятельное решение в пределах его работы.   Отношения не носят формального характера и допускаются разногласия во мнениях и дискуссии.   Менеджеры рассматривают работников как партнеров.     Уделяется значительное внимание взаимоотношениям в группе, где укрепляется дух кооперации и сотрудничества.   Цели и задачи организации и организационных единиц широко обсуждаются между всеми членами организации.   Первостепенное внимание уделяется развитию широкой сети коммуникаций между всеми организационными единицами и их членами.

Эти различия хорошо показывают, что традиционная организация основывается на власти (power), в то время как самообучающаяся организация основывается на лидерстве (leadership). В ней существенно меняются функции менеджера. Самообучающаяся организация не может быть создана без формирования лидерской культуры ее топ-менеджеров.

Дата добавления: 2014-11-16