Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Нормативная модель принятия решений




 

Нормативная модель рационального принятия решений. Согласно этой модели человек является рациональным существом, мышление, деятельность и поведение которого определяются исключительно рациональными мотивами. Рациональность – основная характеристика этой модели.

Согласно этой модели алгоритм процесса принятия решений заключается в следующем:

1. Необходимо определить проблему.

2. Определить требования, которым удовлетворяет принятие решения.

3. Собрать информацию.

4. Составить список возможных альтернатив.

5. Составить список критериев, по которым будут оцениваться альтернативы. Определить приоритет критериев.

6. Оценить каждую альтернативу по выбранным критериям.

7. Сделать вывод.

Таким образом, согласно этой модели решения это логическое взаимодействие «средства результаты», причем результаты (цели) на одном уровне становятся средством, с помощью которого будут достигнуты цели на вышестоящем уровне. Поведение при принятии решений характеризуется целенаправленностью, когда оно ориентировано на достижение цели. Оно рационально в той мере, в какой направлено на достижение предварительно поставленных целей. Данная модель называется еще нормативной, ибо она задает нормы мышления и деятельности менеджеру.

Эта модель ограничена по ряду следующих факторов:

· во-первых, человек по своим психологическим характеристикам не является абсолютно рациональным существом. Зачастую его решения принимаются под влиянием нерациональных мотивов;

· во-вторых, в реальности всегда действует принцип ограничения рациональности, связанный с отсутствием полноты информации о ситуации принятия решения. Рациональность ограничивают следующие факторы:

1. Определение проблемы – трудный процесс, требующий своего исследования. Часто симптом, принимают за суть проблемы и соответственно борются с симптомами.

2. Проблемы связаны друг с другом. Решая одну проблему, мы натыкаемся на другую.

3. Человек не представляет, чего действительно он хочет, но он знает, от чего хочет уйти.

4. Человек не берет все альтернативы. Берет лишь до тех пор, пока не дойдет до первой лучшей.

5. Проблема и средства ее решения связаны между собой.

6. Поиск решения проблемы часто стоит денег.

7. Существование ограничения на время.

8. Часто неизвестно, какая информация имеет отношение к делу.

Кроме того, информация искажается. Человек всегда увеличивает число благоприятных событий и уменьшает вероятность неприятных;

· в-третьих, можно говорить об особенностях управленческих проблем, которые тоже запрещают применение нормативной модели:

1. Проблем, которые можно решать по правилам, очень мало.

2. Менеджер имеет дело с цепью проблем.

3. Управленческие проблемы плохо измеряются.

4. Руководитель может относиться к проблеме предвзято: либо рационализирует ее оправдание уже ранее сделанных неправильных действий.

5. Менеджер может несознательно учитывать ожидания окружения принятого решения.

 

Трудности рациональной (нормативной) модели принятия решений привели к тому, что в менеджменте была разработана поведенческая, или дескриптивная, модель.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-11-16; Просмотров: 2588; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.