Внешняя и внутренняя среда организации

Организация характеризуется:

1. своей внешней средой, в которой она функционирует,

2. внутренней средой, включающей 5 элементов (рис. 18).

Рис. 18. Элементы внутренней среды организации

Соотношение внутренней и внешней среды организации можно представить схемой (рис. 19).

Внешняя среда:	Задачи менеджера:	Внутренняя среда:
1.соц. факторы;	1. что производить?	1. уровень технологии
2.технологич. факторы;	2. для кого производить?	2. квалификация персонала;
3.экономич. факторы;	3. каким образом производить?	3. качество организационной структуры;
4.политические факторы	4. как конкурировать?	4. четкость и истичность целей
5.рынки;	5. как развиваться?	5.Определенность задач;
6.конкуренты;

Рис. 19. Задачи менеджера и среда организации

Предприятие – любой экономический объект, который либо что-то производит, либо распределяет определенные товары и услуги (соответственно производственное и коммерческое предприятие). Внешнюю среду организации можно оценить с помощью СТЭП-анализа.(анализ социальных, технологических, экономических, политических факторов, рис. 20).

Введя такие лингвистические оценки факторов среды можно оценить их влияние на организацию, составив таблицу (табл. 1.).

Таблица 1

Факторы внешней среды	Знак влияния	Качественная оценка	Бальная оценка bj	Вес фактора wj	Важность vj	Критический синтез
1. Социаль ные 1.1 Повышение размера пенсии ………. 2. Технологические 2.1. Появление новой технологии ………………	+   -	существенное   значительная	-7	0,1   0,05	5*0,1=0,5   -7*0,05=-0,35	Увеличить выпуск недорогих товаров Изучить возможности Внедрения

Обобщив результаты анализа и показатели важности факторов

Vj=w_j*b (5.)

Построим профиль внешней среды (рис. 21.)

Рис. 21. Профиль внешней среды фирмы.  

Факторы негативного влияния требуют дополнительного анализа и выработки приспособительной реакции организации.

Дата добавления: 2014-11-20