Смертных грехов» менеджера

Заповедей менеджера.

1. Менеджер – не медаль, поэтому его незачем вешать на шею фирме как украшение.

2. Фирма не держит менеджеров, не приносящих ей прибыль.

3. Успешно используя менеджмент и маркетинг фирма сможет успешно сбывать песок в пустыне.

4. Хорошее управление всегда является следствием хороших идей.

5. Нельзя быть чуть-чуть профессионалом. Менеджер либо способен хорошо выполнять свою работу, либо не способен.

6. Если цель неправильная, то и путь к ней неверный.

7. Наиболее легкий способ делать деньги – перестать их терять.

8. Хорошие менеджеры не только делают деньги но и создают смысл существования для людей.

9. Развитие – это перемены, произошедшие вовремя, а уклоняющиеся от перемен – уклоняются от успеха.

10.Менеджер, как личность, должен обладать эффектом 4 «Д» – быть деловым, доступным, доброжелательным и добропорядочным

С другой стороны, следует указать на типичные ошибки в работе руководителя, сводящие на нет все его усилия. В книге М.Х. Мескона и др. «Основы менеджмента» [2] приводятся 5 причин неудач в карьере руководителей:

1. Их толкает вверх потребность получать более высокое жалованье. Они делают все,чтобы получать более высокую зарплату, забывая о достижениях своих подразделений.

2. Их слишком волнуют символы их положения (кабинет, машина, дом руководителя, ставшие чуть ли ни самоцелью их существования).

3. Их волнуют прежде всего собственные персоны. Успешный руководитель заботится о своих подчиненных, плохой руководитель в основном заботится о себе и присваивает себе достижения подчиненных.

4. Они самоизолируются.

5. Они скрывают мысли и чувства.

Позволим себе здесь несколько расширить и детализировать перечень возможных негативных моментов в работе руководителя.

1. Бежит от личной ответственности, перекладывая ответственность за неудачи на других или обвиняя обстоятельства. В случае неудач ищет «козлов отпущения» среди починенных.

2. Препятствует росту квалификации и развитию талантов и способностей своих сотрудников, не доводит до них всю необходимую деловую информацию.

3. Допускает невнимание к подчиненным, преследует за критику в свой адрес.

4. Сосредоточивается не на главных задачах, а хватается за все и тонет в мелких текущих вопросах.

5. Все видит белым или черным, не обращая внимания на оттенки, полутона, нюансы.

6. Делает из мухи слона, придавая слишком большое значение второстепенным деталям.

7. Бывает фамильярным с подчиненными, стараясь приобрести репутацию демократичного руководителя, обрастает любимчиками среди подчиненных.

8. Не придерживается обязательных для всех правил делового поведения.

9. Не умеет убеждать подчиненных, говорить и слушать.

10.Не имеет чувства юмора.

Осмысливая приведенные выше плюсы и минусы в работе руководителя, мы лучше начинаем понимать, почему одни руководители радуют подчиненных, когда приходят на руководящую должность в организации, а другие, наоборот, – когда с нее уходят.

И если бы у сотрудника всегда была возможность, то выбор организации он начинал бы с выбора руководителя.

Несколько слов дополнительно скажем о последнем пункте – о чувстве юмора.

Михаил Жванецкий в юмористической форме сформулировал свои «критерии» подбора руководителей. Он утверждает:

«Начальников надо выбирать веселых.

Из веселых – умных.

Из умных – твердых.

Из твердых – порядочных».

Согласимся, что вообще человек без чувства юмора – это какой-то генетический брак. А человек, с чувством юмора меньшим, чем у табуретки, вряд ли станет преуспевающим руководителем и менеджером.

Еще А. Райкин когда-то утверждал: «Человек, у которого нет чувства юмора, должен получать инвалидность». Постоянная грусть – это одна из форм усталости человека от жизни, от дел и людей.

Деловому человеку может быть не лишним будет руководствоваться следующей несложной формулой результативности своей деятельности:

Р = С* Ж* О,

где С – способности; Ж – желание; О – оптимизм.

В одном исследовании в США установлено (было опрошено около 800 руководителей фирм), что 98% из них предпочли бы нанять работников с чувством юмора, оптимистов, которые, как известно, еще и болеют реже.

Выше уже достаточно много было сказано о трудностях и сложностях сопутствующих сегодня профессии менеджера, у которого четко должны проявляться особый склад ума, характера, особая «группа крови». Поэтому завершим этот раздел прекрасными словами Ли Якокки:

«За годы пребывания на посту президента компании «Форд» мне приходилось постоянно встречать людей, которые говорили: «Ни за какие деньги в мире не хотел бы оказаться на вашем месте». Я никогда не знал, что на это ответить. Я любил свое дело, даже несмотря на распространенное мнение, что оно изматывает и сокращает жизнь. Но я его так никогда не воспринимал, мне оно доставляло истинное удовольствие».

Дата добавления: 2014-11-20