Билет 2

Билет 1

Билет 10

Билет 9

Билет 8

Билет 7

Билет 6

Билет 5

Билет 4

Билет 3

Билет 2

Билет 1

Билет 10

Билет 9

Қадам 1. Маркетинг жиынтығының негізгі элементтері:

• Адамдар.

• Өнім.

• Орын.

• Баға.

• Қозғалыс.

• Позиция.

Қадам 2. Менеджердің негізгі атқаратын қызметі әртүрлі басқару ақпараттың жиыны болып табылады.

Қадам 1. Менеджменттің негізгі қызметтері:

• Жоспарлау.
• Ұйымдастыру.
• Кадрлық жұмыс және адам қорларын басқару.
• Көшбасшылық.
• Бақылау.

Қадам 2. Басқарудың «әкімшілік мектебінің» негізін қалаушысы Анри Файоль болып саналады.

Емтихан алушыға араналған бақылау материалдары (дұрыс жауаптар үлгісі).

Кезең 2

Қадам 1.

Медициналық қызмет – азаматтар денсаулығын сақтауға бағытталған, жоғарғы немесе орта медициналық білімі бар заңды және жеке тұлғалардың кәсіптік қызметі.

• Сапаның тұрақсыздығы.

• Қызметті өндіру мен қолданудың бөлінбейтіндігі.

• Сезілмейтіндігі.

• Сақталмайтындығы.

Қадам 2. Емдік-профилактикалық көмек.

Қадам 1. Басқару қызметінің таралуы және орындалған қызметтің нәтижесін жақсарту.

Қадам 2. Еңбектің тікелей таратылуы.

Қадам 1. ABC-талдау.

Қадам 2. Жеке шешім.

Қадам 1. ABC-талдау.

Қадам 2. Үлкен табыс әкелетін топтың жағдайын жақсарту және аз табыс әкелетін топты зерттеу.

Қадам 1. Медициналық қызмет– қызметтің материалды емес сезілмейтін өнімінің адам іс-әрекетінің және қызметінің материалды өнімі ретінде берілуі.

Қадам 2. Қызмет маркетингі.

Қадам 1.

Жарнама - тауарлардың, қызмет көрсетудің тұтынушылық қасиеті туралы ақпарат беру және оған деген сұранысты көбейту мақсатында таратылатын хабарлама.

Жарнаманың міндеті: жарнаманы жасау, тарату және пайдалану үшiн жарнама берушiнің, жарнама жасаушының және жарнама таратушының мүдделеріне сай келетiн қажеттi жағдайларды қамтамасыз ету болып табылады.

Қадам 2. Коммерциялық емес жарнама.

Қадам 1. ABC-талдау.

Қадам 2. Үлкен табыс әкелетін топтың жағдайын жақсарту, және аз табыс әкелетін топты зерттеу.

Қадам 1.

• Авторитарлы басқарудың командалық әдістерін қолдану, қатаң бақылау.
• Либеральді бағыныштыларға мақсаттарын анықтауға, өз жұмыстарын бақылауға толық бостандық беру.
• Демократиялық жұмыстың шығармашылық инициативасы үшін жақсы жағдайлар жасау, толық ақпараттандыру.

Қадам 2.

Пассивті стиль.

Қадам 1. Маркетинг элементтері: қажеттілік, айырбас, сұраныс, келісім, тауар, нарық.

Қадам 2. Қажеттілік

Қадам 1. Интуитивті, басқарушылық, ұтымды.

Қадам 2. Интуитивті шешім

Емтихан алушыға араналған бақылау материалдары (дұрыс жауаптар үлгісі).

Кезең 3

Қадам 1. Маркетинг түрлері: идеологиялық, қызметтік, ұйымдастырушылық, жеке, әлеуметтік, медициналық, коммерциялық, ұйымдастыру-техникалық, қаржылық.

Қадам 2. Қызмет маркетингі.

Қадам 1. Медициналық қызмет тұтынушыларын қанағаттандыру, нарықтағы медициналық қызметтің үлесін алу, оң динамикамен қамтамасыздандыру, жаңа тұтынушыларды табу.

Қадам 2. Ұйым маркетингі

Дата добавления: 2014-12-16