Фотография рабочего дня

Методы обоснования норм труда

Хорошая организация труда характеризуется должным обоснованием его нормирования. Для установления обоснованных нормативов и норм тру­да требуется прежде всего анализ затрат рабочего времени. Он проводится исходя из применяемой классификации зат­рат рабочего времени по критерию элементов процесса тру­да. Так, классификация затрат рабочего времени может быть по критерию: 1) живого труда (работников); 2) предмета тру­да; 3) средств труда (оборудования). В торговле наиболее распространен анализ затрат рабочего времени по первым двум критериям — по работникам и предметам труда.

Анализ затрат рабочего времени производится различ­ными методами. К типовым относятся такие, как:

хрономет­раж,

и метод моментных наблюде­ний.

Иногда эти методы анализа затрат времени называют методами нормирования. Это представляется неточным, хотя и неошибочным. Дело в том, что процесс нормирования тру­да предусматривает обязательное использование данных по замерам рабочего времени, особенно при разработке норма­тивов времени. Такой подход можно сравнить с планировани­ем: как там анализ считается начальным этапом планирова­ния, так и в нормировании труда анализ рабочего времени служит началом нормирования.

Рассмотрим указанные методы измерения рабочего вре­мени подробнее.

Хронометраж — это метод изучения рабочего времени путем наблюдения и измерения его затрат на выполнение отдельных элементов трудовой операции, повторяющихся при изготовлении каждой единицы работы. Термин "хронометраж" дословно переводится как "измерение времени". Он может быть непрерывным, выборочным или цикловым. При этом методе наблюдения и замеры затрат труда заносятся в хро­нокарту. Записи в ней представляют информацию для рас­чета норматива (нормы) труда, поэтому хронокарта считает­ся нормативным документом. Для заполнения хронокарты нормировщик наблюдает работу работника (испытуемого) с помощью секундомера. Число наблюдений может быть от 6 до 80, что повышает объективность исследования. Целью хронометражных наблюдений может быть: а) изучение зат­рат рабочего времени; б) нормирование их величин с учетом интенсивности труда.

Пример 3. По результатам хронометража нормировщик торго­9ой фирмы "ABC" составил хронокарту использования затрат рабоче­го времени в магазине "ВСД" (см. табл.9.1).

Фотография рабочего времени — это метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат труда на протяжении полного рабо­чего дня или определенной его части. Может проводиться нормировщиком или самим работником (самофотография). Различают фотографии:

Таблица 9.1. Использование затрат рабочего времени в магазине «ВСД».

1) индивидуальную, т. е. одного ра­ботника; 2) маршрутную, когда ведется наблюдение за груп­пой работников, занятых на разных участках; 3) бригадную; 4) групповую; 5) многостаночников. Наблюдения и замеры, сделанные фотографией рабочего времени, заносятся в фо­токарту текстом, с помощью индексов или путем построе­ния линий на графике.

Метод моментных наблюдений — это статистичес­кий способ получения средних данных о фактическом време­ни загруженности работников и оборудования. Наблюдение осуществляется нормировщиком, который обходит работни­ков по определенному маршруту и фиксирует на бумаге то, что в момент обхода делает работник. Эффективность метода зависит от числа наблюдений. Метод обычно используется в процессах, не поддающихся хронометражным замерам.

В любом методе изучения рабочего времени для получе­ния надежных результатов проводится множество замеров. На их основе затем выводится среднее значение по средней арифметической. Потом полученный результат сравнивается с наилучшим временем выполнения данной работы опытным работником. Такое сравнение позволяет уточнить или выров­нять полученный результат, который послужит базой для обоснования нормы труда или выявления резервов рабочего времени.

Дата добавления: 2014-11-29