Анализ внешней среды

Макросреда (внешнее микроокружение В.) включает все заинтересованные в деятельности фирмы стороны (кроме самой фирмы). Чаще всего для анализа этой среды используется метод (модель) "5 сил" Майкла Портера. Однако не следует забывать и о других стейкхолдерах— заинтересованных лицах. В любом бизнесе всегда присутствует множество заинтересованных лиц, и это не только ваша фирма, поставщики, конкуренты и потребители. Анализ их ожиданий позволяет выявить те факторы и направления развития, которые без этого часто забываются или игнорируются. Между тем, они имеют огромное значения для любой фирмы, поскольку игнорирование хотя бы одной группы стейкхолдеров может привести фирму к краху. На рис. 9 представлены основные стейкхолдеры и их ожидания.

Рис. 9. Заинтересованные стороны и их ожидания

Внешняя среда (внешнее макроокружение С.) включает все силы, которые могут повлиять на существование и благосостояние фирмы. Эти силы обычно анализируются с помощью мододаPEST - анализа ( STEP - анализа). Итог всем видам анализа подводится в SWOT-анализе, в который сводятся все самые значимые факторы, выявленные в ходе анализа рыночной среды. Следует отметить,что большинство "специалистов" упорно пытаются делать только SWOT-анализ, даже не пытаясь предварительно проанализировать все среды.

Глава 2. Методы статегического анализа.

Методы стратегического анализа обеспечивают исследования на всех этапах разработки и реализации стратегии. Большинство методов стратегического анализа основано на методе экспертных оценок. В качестве экспертов при этом обычно выступают руководители и ведущие специалисты фирмы. Количественные методы для нужд стратегического анализа используются редко, однако качество экспертных оценок может быть повышено, если в фирме хорошо поставлены маркетинговые исследования, ориентированные на глубокий мониторинг окружающей среды. Чаще всего проводятся исследования конкурентов и потребителей, важным также является исследование поставщиков и анализ рынка товаров-субститутов. Следует отметить, что большинство этих методов носят описательный характер, представленных в виде схем взаимодействия факторов.

Дата добавления: 2014-11-29