КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Объясняя ваши интересы, покажите их жизненную важность, значимость для вас, а также их законностьПризнайте интересы другой стороны частью проблемы. Обсуждение интересов. Составьте перечень интересов. Для того, чтобы выявить различные интересы каждой из сторон, большую помощь может оказать их изложение на бумаге в том виде, как вы их себе представляете. Это не только поможет вам запомнить их, но будет также способствовать углублению ваших оценок по мере того, как вы получите новую информацию, а также поможет вам расположить эти интересы в определенном по важности порядке. Составив перечень интересов можно приступить к их обсуждению
Цель переговоров — обеспечить ваши интересы. Если вы хотите, чтобы другая сторона приняла во внимание ваши интересы, надо объяснить, в чем они заключаются, показать (продемонстрировать) понимание интересов другой стороны. Если вы хотите, чтобы другая сторона уважала ваши интересы, начните с демонстрации того, что вы цените ие интересы. «Как я понимаю, ваши интересы в своей основе заключаются в том, чтобы..»" «Правильно я вас понял? Или у вас есть другие важные интересы (заботы, нужды)» Проговаривая, воспроизведя то, в чем заключаются интересы другой стороны, вы не только демонстрируете, что цените интересы своих партнеров, но и решаете проблему точности восприятия информации. Выслушав интересы другой стороны, дав ей возможность «выпустить пар», вы можете приступить к изложению своих интересов. На наш взгляд именно поэтому обсуждение интересов целесообразнее начинать не с изложения своих, как это отмечают Р.Фишер, У.Юри, О.А.Митрошенков, а с выявления интересов другой стороны. Исключением могут быть ситуации, когда мы в большей степени заинтересованы в удовлетворении своих интересов, чем наши партнеры в удовлетворении своих Один из руководящих принципов — это быть точным. Конкретные детали не только вызывают доверие к вашему описанию, но и придают ему вес, поскольку демонстрируют знание дела, продуманность позиции. Если вы не демонстрируете безразличие к интересам другой стороны, то можете себе позволить настойчиво доказывать другой стороне серьезность ваших забот. Пригласив другую сторону: «Поправьте меня, если я не прав», вы тем самым демонстрируйте открытость. А если вас не поправляют, значит они восприняли ваше описание ситуации. Чтобы ваши интересы произвели впечатление на оппонентов, необходимо также обосновать их законность. Вы не хотите, чтобы у оппонентов сложилось впечатление, будто нападают на них лично, а стремитесь к тому, чтобы они поняли: проблема, с которой вы столкнулись, требует внимания на законном основании. Необходимо также убедить людей в том, что на вашем месте они ощущали бы то же самое.
Дата добавления: 2014-11-29; Просмотров: 520; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |