Примерные экзаменационные вопросы. 2. Конфликтология как научная и практическая дисциплина

1. Понятие конфликта.

2. Конфликтология как научная и практическая дисциплина.

3. Возникновение конфликтологии и основные уровни знаний о конфликте.

4. Основные задачи конфликтологии.

5. Место конфликта в научных картинах мира.

6. История конфликтологических идей.

7. Становление конфликтологии как науки.

8. Теория социального конфликта К. Маркса.

9. Теория конфликта Г. Зиммеля.

10. Понятие конфликта в теориях Т. Парсонса, Р. Дарендорфа, Р. Парка, Л. Козера.

11. Современные концепции конфликта.

12. Периоды становления конфликтологии в России.

13. Социокультурное значение конфликта.

14. Причины конфликтов.

15. Подходы к типологии и классификации конфликтов.

16. Социально-психологическая типология конфликтов.

17. Типы конфликтов в организации.

18. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

19. Социально-политические конфликты.

20. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях.

21. Особенности социально-экономических конфликтов.

22. Межнациональные, межэтнические конфликты.

23. Сложность урегулирования и разрешения межэтнических конфликтов.

24. Конфликт в организации.

25. Виды и основные группы причин организационных конфликтов.

26. Семейные конфликты.

27. Понятийный аппарат и методы исследования в конфликтологии.

28. Социологические модели анализа конфликта.

29. Проблема методологии изучения конфликта.

30. Предконфликтная ситуация.

31. Основные этапы конфликта.

32. Границы конфликта: пространственные и временные.

33. Особенности предконфликтной фазы.

34. Структурные элементы конфликта: стороны конфликта, предмет и объект конфликта, окружающая среда.

35. Особенности стадии открытого конфликта.

36. Динамика борьбы и эскалация конфликта.

37. Послеконфликтая стадия.

38. Коммуникации как источник конфликта.

39. Коммуникации как процесс с обратной связью.

40. Механизм искажения информации.

41. «Барьеры» коммуникаций в конфликте.

42. Уровни научного рассмотрения конфликтов.

43. Концепции управляемости конфликта.

44. Основные факторы управляемости и неуправляемости конфликта.

45. Способы работы с конфликтом на интраперсональном уровне.

46. Структурные методы регулирования конфликта в организации.

47. Стратегии поведения в конфликте: конкуренция, приспособление, стратегия подавления, компромисс, сотрудничество.

48. Тактики, используемые в стратегии конкуренции.

49. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации.

50. Участие третьей стороны в разрешении конфликта.

51. Понятие переговоров.

52. Этапы переговоров: подготовка, ведение и завершение переговоров.

53. Основные факторы, влияющие на ход переговоров.

54. Основные правила принципиальных переговоров.

55. Этика и психология деловых бесед и переговоров.

56. Картография конфликта.

57. Преодоление конфликтов посредством общения.

58. Факторы, препятствующие налаживанию общения.

59. Техника «Я»-высказывание».

60. Особенности общения с трудными людьми.

Примерные тестовые задания

1. Конфликт это:

1-социальное противоречие

2-расхождение интересов людей

3-расхождение социальных групп

4-явное противоборство сторон

5-проявление объективных и субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон

2. Крайней формой конкуренции является:

1-противоборство сторон

2-столкновение противоположных интересов

3-совпадение целей

3. Причиной конфликта является:

1-желание помочь человеку

2-совпадение интересов

3-осознанное давление на оппонента

4-несовместимость целей

4. Уровни знаний конфликтологии:

1-эмпирический

2-теоретический

3-прогностический

4-методологический

5-технологический

5. Конфликтология как наука возникла в:

1-1950-60-е гг.

2-1930-40-е гг.

3-1870-80-е гг.

6. Задача конфликтологии состоит:

1-в установлении равновесия в обществе

2-в устранении устаревших систем и формаций

3-в установлении равновесия в обществе и устранении устаревших систем и формаций

Дата добавления: 2014-12-27