Закон единства анализа и синтеза. Следствия выполнения закона единства

В окружающем нас мире постоянно происходят изменения, наличие которых свидетельствует о физическом существовании компании как социальной организации. В процессах совершенствования деятельности компаний анализ (разделение целого на части) обычно предшествует синтезу (объединение, соединение обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое), однако встречаются случаи, когда синтез является началом процесса. Таким образом, анализ в теории организации включает две основные процедуры: разделение целого на части и улучшение функционирования каждой из этих частей. Синтез также включает две процедуры: согласование характеристик выделенных частей и объединение их в одно целое. При разделении целого на части необходимо учитывать зависимость частей друг от друга, в данном случае учитывают три возможности:

1. Выделенные части слабо зависят друг от друга, но сохраняют при выделении все свои свойства.

2. Выделенные части зависят друг от друга и при разделении теряют ряд не основных свойств, которые необходимо в дальнейшем учитывать.

3. Выделенные части сильно зависят друг от друга и при разделении теряют основные свойства, т.е. становятся неспособными выполнять свои основные функции.

При объединении целого необходимо также учитывать степень будущей зависимости частей друг от друга. Как и в случае разделения учитываются три возможности:

1. Объединяемые части слабо зависят друг от друга, и они не ухудшают и не улучшают функционирование объединяемых частей в рамках целого.

2. Объединяемые части зависят друг от друга и при объединении могут усилить или ослабить функционирование объединяемых частей в рамках целого.

3. Объединяемые части сильно зависят друг от друга и при объединении могут существенно повлиять друг на друга в рамках целого (синергетический эффект).

Закон единства гласит: каждая материальная система: живой организм, социальная организация (предприятие, учреждение и т.п.) стремится настроиться на более экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функции. Эти изменения идут в следующем цикле: разделение – преобразование – объединение – преобразование – разделение. Скорость и результат преобразования зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды.

Следствия, вытекающие из закона единства:

1. Если практически отсутствует внешнее и внутреннее возмущающие воздействия, то компания идет к полному истощению ресурсов.

2. Если практически отсутствуют внешние созидательные ресурсы. То компания не занимается общественно полезной деятельностью (не удовлетворяет потребностей и интересов внешней среды).

3. Если практически отсутствуют внутренние созидательные ресурсы, то компании требуются внешние субсидии или дотации.

4. Если практически отсутствуют внешние возмущающие воздействия, то созидательные ресурсы компании (внутренние и внешние) тратятся на компенсацию внутренних возмущающих воздействий.

5. Если практически отсутствуют внутренние возмущающие воздействия, то созидательные ресурсы компании (внутренние и внешние) тратятся на компенсацию внешних возмущающих воздействий.

Закон единства анализа и синтеза относится к объективным законам организации и предполагает три варианта его реализации: руководитель и подчиненные не знают о законе; руководитель знает о законе, а его подчиненные нет; руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.

Если руководитель и подчиненные не знают о законе, то независимо от действий руководителя в любой компании постоянно происходят формаль­ные и неформальные преобразования, направленные на текущую гармонизацию деятельности коллектива. Они касаются реформи­рования документооборота, перераспределения функций, перерас­пределения приоритетов в межличностных отношениях, измене­ния структуры компании, изменения количества персонала и ка­чества его подготовки и т.д. Например, преобразования в семье часто носят спонтанный характер: перераспределение домашних работ, приобретение товаров, выделение кого-либо из состава се­мьи и т.д.

Преобразования могут либо положительно отражаться на дея­тельности компании длительное время, оперативно разрешая возникшие проблемы (несоответствия), либо приводить к сиюминут­ным эффектам, а затем могут ухудшить ситуацию и усилить поме­хи. Проблемы, достигшие больших масштабов, подталкивают ра­ботников к принятию радикальных решений в очень ограничен­ные сроки, что не способствует их обоснованности и может еще более ухудшить положение.

Закон формирует преимущественно неформальное направле­ние устранения несоответствий, которое осуществляется всем пер­соналом, поскольку все заинтересованы в развитии своей компа­нии. Как правило, персоналу неведома стратегия развития компа­нии или ее просто нет. Незнание закона приводит к большому количеству совещаний, собраний, митингов, демонстраций, опро­сов общественного мнения с целью выяснить мнение участников по «горящим» проблемам и разработать приемлемые решения. В этот водоворот мероприятий вовлекается много случайных людей, некомпетентных, откровенно мешающих и незаинтересованных. Ре­шения, принимаемые на таких тусовках, редко бывают эффектив­ными. В результате, стихийное действие закона единства анализа и синтеза в области преобразования компании и общества часто при­водит к появлению новых проблем в области имиджа, конкуренто­способности, прибыльности, коммуникабельности и т.д. Действие закона в таких ситуациях всегда приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов и нарастанию разрушительных.

Если руководитель знает о законе, а его подчи­ненные нет, то закон формирует два направления для устранения несоответствий: формальное и неформальное. Формальное осуществляется специалистами компании по рефор­мированию и реструктуризации заранее (по упреждению). Нефор­мальное — работниками, на которых непосредственно сказывают­ся возникающие несоответствия. Работники осуществляют преоб­разования в реальном режиме времени, то есть оперативно, часто не дожидаясь результатов заложенных ранее преобразований.

Пример. Мастерская по ремонту антикварной мебели «Кварт» специализируется в том числе и на восстановлении старых пиани­но и роялей. В компании работают 24 человека, в их числе 6 столяров и 5 настройщиков. Директор на основании общей, еще слабой, тенденции уменьшения спроса на эти услуги решил посте­пенно осваивать новые виды услуг. Он заключил договор на по­ставку через 1 год технологического оборудования для восстанов­ления старых скрипок, условился с двумя специалистами по вос­становлению скрипок, что они перейдут к нему на работу из другой компании также через год. Директор оказался прав, через 4—5 месяцев количество заказчиков уменьшилось на 20% и зара­ботная плата работников постепенно уменьшилась. Несоответст­вие между возможностями компании и количеством заказов вы­звала у работников настороженное отношение к директору за его якобы бездеятельность и появилось желание что-то предпринять. Они стали принимать заказы на восстановление других антиквар­ных инструментов, в том числе гитар, скрипок и др. Однако им недоставало необходимых навыков, поэтому качество ремонта ос­тавляло желать лучшего. Когда по плану директора в компанию пришли опытные специалисты и поставлено технологическое обо­рудование, репутация компании была уже несколько подорвана. Персонал компании часто противостоит дополнительным пер­спективам преобразования, если реальная ситуация кажется хоро­шей. Этот вариант очень тяжелый для руководителя. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в не­обходимости проводить преобразования. Если размер этих несоот­ветствий будет наконец осознан подчиненными, они конечно примут живейшее участие в этом процессе, но будет уже поздно.

Если руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза. Характер действия закона. Закон формирует преимущественно нормальное направление для устранения несоответствий. Оно осуществляется руководителями или специалистами компании зара­зе (по упреждению). При этом неформальное направление будет идти в рамках формального как управляемая инициатива. Как правило, подчиненные привлекаются к обсуждению и формированию стратегии развития компании, в том числе и к вопросам сформирования и реструктуризации. Зная стратегию, подчиненные лучше понимают маневры руководства и компании в целом, также более добросовестно выполняют функции, обусловленные разработанной стратегией. Для выполнения данного закона руководителю рекомендуется:

• составлять и реализовывать программы постоянного совершенствования компании, ее элементов и подразделений;

• проводить маркетинговые исследования в ключевых областях деятельности;

- использовать современную информационную технологию управления.

Результаты действия закона будут самыми благоприятными для компании. При этом, из рассмотренного закона единства можно вывести ряд следствий:

Следствие 1. «Если Σ (Vli + V2i) существенно меньше Σ (R1i + R2i), то есть практически отсутствуют внешние и внутренние возму­щающие воздействия, то компания идет к полному истощению ресурсов». Отсутствие внешних и внутренних возмущающих воз­действий приводит закон единства анализа и синтеза к следую­щему виду:

Данное соотношение означает, что созидательные ресурсы ком­пании постепенно приближаются к нулю. Они оказываются не востребованными ни самой компанией ни внешней средой. Это означает, что либо ресурсы компании и ее потенциал не соответ­ствуют потребностям общества, либо общество не информировано о возможностях данной компании. В любом случае, компания находится в состоянии застой, истощения или порчи ресурсов. Аналогичная картина характерна для животного и растительного мира. Особенно губительно это для человека, например, для моло­дого специалиста, обладающего хорошими знаниями, но не имею­щего возможности их использовать ни Для себя ни для внешнего окружения.

Из приведенных рассуждений логично следует парадоксаль­ный вывод о том, что для биологических и социальных организа­ций внешние возмущения и внутренние конфликты необходимы для «встряски», переосмысления их деятельности, наращивания потенциала и частично — для ликвидации слабых нежизненно-способных организаций. Для человека также полезно наличие внешних и внутренних возмущающих воздействий — это удлиня­ет его физическую жизнь за счет более полной мобилизации жизненных сил, которые в иных условиях не были бы востре­бованы.

Следствие 2. «Если Σ (R1i) существенно больше Σ (R2i), то есть практически отсутствуют внешние созидательные ресурсы, то ком­пания не занимается общественно полезной деятельностью (не удов­летворяет потребностей и интересов внешней среды)». Отсутствие внешних созидательных ресурсов приводит закон единства анали­за и синтеза к следующему виду:

В этом случае все созидательные силы компании будут направ­лены на преодоление разрушительных сил внутренней и внешней среды, при этом на помощь муниципальных, федеральных органов и других компаний рассчитывать не приходится. Такое соотноше­ние характерно для криминальных структур.

Следствие 3. «Если Σ (R1i) существенно меньше Σ (R2i), то есть практически отсутствуют внутренние созидательные ресурсы, то компании требуются внешние субсидии или дотации». Отсутствие внутренних созидательных ресурсов приводит закон единства ана­лиза и синтеза к следующему виду:

В этой ситуации оказываются компании, которые делают ос­новной упор на внешнюю помощь, например, компании типа «финансовых пирамид». Распознать такие образования и помога­ет приведенная выше формула. Необходимо составить набор вну­тренних ресурсов (Rli), относящихся к созидательным, и срав­нить их с набором внешних созидательных ресурсов (R2i). Если Rli существенно меньше R2i, то их положение определяется след­ствием 3.

Левая часть соотношения характеризует компании, действия которых основаны на внешних ресурсах, например, брокерские компании, частично банки.

Следствие 4. «Если Σ (V1i) существенно больше Σ (V2i), то есть практически отсутствуют внешние возмущающие воздействия, то созидательные ресурсы компании (внутренние и внешние) тратятся на компенсацию внутренних возмущающих воздействий». Отсутствие внешних возмущающих воздействий приводит закон единства ана­лиза и синтеза к следующему виду.

Левая часть соотношения — это сумма созидательных ресурсов компании, а правая - это внутренние ресурсы разрушения. Все созидательные ресурсы будут расходоваться на компенсацию раз­личного рода ущербов, на страхование ресурсов, удовлетворения потребностей самих работников компании и т.п. Это условие пере­рождения хозяйственной организации в общественную. Напомним, что хозяйственная организация производит продукцию для преиму­щественной реализации во внешней среде, а общественная — во внутренней (для собственного потребления). Например, хозяй­ственная организация ООО «Горячий хлеб» производит продукцию для внешней продажи, а патриотическое объединение инвалидов и воинов-интернационалистов «Панджер» функционирует для оказа­ния социальной помощи инвалидам своего объединения.

Следствие 5. «Если Σ (V1i) существенно меньше Σ (V2i), то есть практически отсутствуют внутренние возмущающие воздействия, то созидательные ресурсы компании (внутренние и внешние) тра­тятся на компенсацию внешних возмущающих воздействий». Отсут­ствие внутренних возмущающих воздействий приводит закон един­ства анализа и синтеза к следующему виду:

Левая часть соотношения — это сумма созидательных ресурсов компании, а левая — это внешние ресурсы разрушения. Созида­тельные ресурсы компании будут расходоваться на компенсацию различного рода ущербов от внешних источников, в том числе на создание службы безопасности, дополнительных финансовых ре­сурсов, своего лобби в различных инстанциях и др. Это означает, что в компании нет внутренних возмущающих воздействий или их не замечают. Такое состояние характеризуется полным согласием по всем управленческим и производственным вопросам в компа­нии. Однако полное согласие— это про­явление либо диктата руководителя, либо абсолютной пассивнос­ти подчиненных. То и другое плохо для компании, работающей в рыночных условиях.

Дата добавления: 2014-12-26