Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Система управления бизнес-процессами




ОПУ, ВПУ, ППЗ, ПВЗ и ФКМ.

Расположение кнопок, тумблеров и автоматических выключателей на

 

1. Система управления бизнес-процессами основывается на … подходе.

функциональном

o процессном

o концептуальном

o графическом

o эффективном

 

 

2. Система стратегического управления представляет собой…

o совокупность графических средств представления организации на основе стратегических целей

o совокупность графических методов построения организации на основе стратегических целей

o совокупность средств управления организацией на основе стратегических механизмов

o совокупность средств управления организацией на основе стратегических целей

o совокупность средств имитационного управления организацией на основе стратегических показателей

 

 

3. Система стратегического управления включает в себя…

o методику управления на основе стратегии

o набор регламентирующих документов

o набор отчетных документов

o исполнителей системы

o методику управления на основе моделирования

 

 

4. Стратегические цели организации фиксируются в документе под названием…

o «карта фирмы»

o «карта стратегии»

o «карта модели»

o «карта цели»

o «карта процесса»

 

 

5. Количество целей на карте стратегии не должно превышать … по каждому разделу.

o 2-5

o 3-5

o 2-4

o 4-6

o 4-5

 

 

6. Выберите лишнее. Для анализа и оценки процессов важно…

o измерять как результативность, так и эффективность процесса

o выполнить мониторинг изменения состояния процесса на основе системы показателей

o определить критерии нормального хода процесса

o определить критерии неправильного хода процесса

o создавать комплексную, непротиворечивую систему показателей оценки процесса

 

 

7. На рисунке представлен…

 

o график Фишера

o график Репина

o график Нортона

o график Гантта

o график Коплана

 

 

8. На этапе регламентации могут произойти следующие изменения процессов:

o анализ и делегирование полномочий руководителей сотрудникам, выполняющим процесс

o перераспределение ресурсов процессов

o перераспределение функций между процессами

o согласование процессов по входам и выходам

o делегирование полномочий сотрудниками фирмы

 

 

9. При разработке регламентов процессов лучше сразу разрабатывать описания…

o «как будет»

o «как есть»

o «как должно быть»

o «как нужно».

o «как требуется»

 

10. На рисунке показана…

o согласование требований между владельцами

o стратегия принятия решения в компании

o процесс заключения договора между клиентом и поставщиком

o установление показателей для процессов на основании стратегии компании

o объединение сил между участниками

 

11. На рисунке представляется ….

o отчетность владельца процесса «Поставщик» перед вышестоящим руководством

o процесс заключения договора между клиентом и поставщиком

o установление показателей для процессов на основании стратегии компании

o согласование требований между владельцами

o стратегия принятия решения в компании

 

12. Период стратегического планирования выбирается в зависимости…

o от специфики деятельности организации

o от степени воздействия внешних и внутренних факторов на организацию

o от отношения других организаций

o от бизнес-процесса

o от анализа деятельности организации

 

13. В таблице представлены…

 

o входы системы стратегического управления

o выходы системы стратегического управления

o действия системы стратегического управления

o компоненты бизнес-процесса

o информация об управления организацией

 

14. После выполнения анализа достижения показателей счетных карт проводится совещание Совета директоров. В рамках совещания обсуждаются следующие вопросы:

o Причины отклонений фактических показателей счетных карт от плановых

o Необходимость изменения карты стратегии организации

o Определение инновационных мероприятий уровня организации и процессов нижнего уровня

o Определение плановых значений показателей

o Утверждение карты стратегии и счетной карты организации на следующий период

 

15. На рисунке представлены…

o информационные потоки системы стратегического управления

o информационные составляющие бизнес-процесса

o полная информация о системе стратегического управления

o бизнес-процесс

o информация о структуре системы управления стратегического управления

 

16. Комплексная система планирования и управления ресурсами организации –

o ERP

o WFMS

o TQM

o PIQS

17. Третьим уровнем описания процесса является…

o уровень рабочих мест

o уровень функций отделов и подразделений

o уровень описания операций, выполняемых на рабочих местах

o уровень функций управлений

o уровень предприятия в целом

18. Вход бизнес-процесса – это…

o символьное описание бизнес-процесса

o направление деятельности элемента организационной структуры

o ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса

o регламентация или аудит бизнес-процесса

o часть бизнес-процесса

19. Процессный подход – это…

o применение для управления деятельностью и ресурсами организации системы взаимосвязанных процессов

o взаимосвязанная совокупность табличного, текстового и символьного описание бизнес-процесса

o направление деятельности элемента организационной структуры

o описание бизнес-процесса

o порядок принятия решения

20. Внутренний потребитель – это…

o субъект, находящийся за пределам организации и использующий или потребляющий результат деятельности организации

o субъект, находящийся в организации и входе своей деятельности использующий результаты предыдущего бизнес-процесса

o субъект, находящийся в организации и контролирующий деятельность бизнес-процесса

o субъект, предоставляющий ресурсы

o должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении ресурсы, необходимые для выполнения бизнес-процесса

21. Появление IDEF0 было предопределенно тенденциями развития вычислительных средств, как…

o машин Mainframe

o подходов UML

o подходов BPvin

o подходов MRP

o подходов SADT

22. Программные средства, ориентированные на разработку моделей данных организаций и настройку промышленных баз данных – это…

o IRS-системы

o BPM-системы

o SAPE-системы

o SDF-системы

o CASE- системы

23. Модель «как есть» (от англ.- «as is») – это…

o модель бизнес-процесса, построенная на основе субъективного видения бизнес-процесса, существующего в организации

o модель бизнес-процесса, построенная на основе объективного видения бизнес-процесса, существующего в организации

o процесс моделирования, построенная на основе объективного видения и следствия бизнес-процесса, существующего в организации

o модель бизнес-процесса, построенная на основе объективного видения бизнес-процесса, отсутствовавшего в организации

o модель процесса, построенная на основе объективного и субъективного видения бизнес-процесса, существующего в организации

 

24. ABC-анализ – это…

o методика расчета критериев эффективности процесса

o анализ отдельного процесса с помощью показателей результата деятельности

o методика расчета стоимости изделий путем анализа пооперационных затрат

o методика расчета стоимости изделий путем контроля расходов на деятельность предприятий

o анализ бизнес-процесса, включающий стоимостные затраты, затраты на обработку данных, время решения задач.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 528; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.034 сек.