Методы управления. Метод управления –это способ воздействия субъектов управления на объект по практическому осуществлению стратегических и тактических целей системы

Метод управления – это способ воздействия субъектов управления на объект по практическому осуществлению стратегических и тактических целей системы управления.

Система управления представляет собой совокупность внешней среды и внутренней структуры, состоящей из целевой, обеспечивающей, управляющей и управляемой подсистем.

Целью системы управления является достижение конкурентоспособности выпускаемой продукции (услуг), организации и т.д. на внешнем и внутреннем рынке.

Для достижения конечной цели субъект управления должен с одинаково высоким уровнем качества выполнять все функции управления, начиная со стратегического анализа и кончая регулированием.

Эти функции должны выполняться с применением научных подходов и наиболее подходящих для данной ситуации методов управления.

В настоящее время в научной литературе раскрываются и применяются на практике 3 группы методов управления:

• Административные (организационные или организационно-распорядительные)
• Экономические
• Социально-психологические

Эти группы методов чаще всего рассматриваются как альтернативные.

Общепринятая классификация не в полной мере отражает их сущность.

В основание классификации методов управления следует положить признак «степень свободы исполнителя в связи с воздействием на него субъекта».

Индивидуум как объект управления может иметь следующие степени свободы:

• Ограниченную свободу, при которой субъект управления принуждает зависимый объект выполнять планы или задания.
• Мотивационную свободу, при которой субъект управления должен найти обоснованные мотивы, побуждающие объект управления к выполнению планов и заданий.
• Высокую степень свободы, при которой субъект управления должен с использованием психотехнологий формировать метод воздействия на относительно независимый объект управления, ставя во главу угла изучение психологического портрета управляемой личности и тенденции её развития. Для объекта управления в этом случае удовлетворение первичных физиологических потребностей не является приоритетным, для него важнее удовлетворение высших потребностей (самореализации, самовыражение).

Исходя из рассмотренных степеней свободы объекта методы управления целесообразно подразделить на следующие 3 группы:

• Методы принуждения
• Методы побуждения
• Методы убеждения

Признаки методов управления	Группы методов управления
Методы принуждения	Методы побуждения	Методы убеждения
Общепринятое название группы методов	Административные	Экономические	Социально-психологические
Субстанция методов	Директива, дисциплина	Оптимизация мотивов	Психология, социология
Цель управления	Выполнение законов, директив, планов	Достижение конкурентоспособности товаров	Достижение взаимопонимания
Структура управления	Жесткая	Адаптивная к ситуациям	Адаптивная к личности
Форма собственности, где преимущественно применяются методы	Государственная	Корпоративная, частная, государственная и др.	Частная
Субъект воздействия	Коллектив, индивидуум	Индивидуум	Индивидуум
Форма воздействия	При помощи нормативно – методических документов	Мотивация	Управление социально-психологическими процессами
Основное требование к субъекту при применении методов	Исполнительность, организованность	Профессионализм в данной области	Психологическая устойчивость личности
Потребности, на удовлетворение которых нацелены методы	Физиологические, обеспечение безопасности	Физиологические	Все потребности
Тип организационной структуры, для которой в наибольшей мере приемлемы данные методы	Линейная, организационная	Проблемно-целевая, матричная	Бригадная
Преимущественное направление управляющего воздействия	Сверху вниз	Вертикальное (сверху вниз и снизу вверх)	Вертикальное и горизонтальное
Уровень иерархии управления, где преимущественно применяются методы	Высший и средний	Высший, средний и низший	Низший
Характер управленческой информации	Качественная, детерминированная	Качественная, стохастическая	Комплексная (как фактор качества), стохастическая
Стиль руководства, характерный для данной группы методов	Авторитарный	Смешанный	Демократический
Тип темперамента субъекта управления (руководителя), наиболее адекватный данной группе методов	Флегматик	Сангвиник	Сангвиник
То же объекта управления (исполнителя)	Сангвиник	Флегматик, холерик	Меланхолик
Тип чаще всего применяемых управленческих решений	Решения, основанные на строгом соблюдении нормативно-методических документов и директив	Решения, основанные на моделировании и комплексном обосновании	Решения, основанные на суждении, интуиции, опыте лица, принимающего их
Конкретные методы и способы управления	Государственное регулирование экономики. Стандартизация и сертификация. Мониторинг экосистемы. Нормативно-методическое регулирование системы управления организацией. Планирование, учёт и контроль.	Экономическое стимулирование. Анализ затрат, качества и других параметров систем (фотография рабочего времени, хронометраж, анкетирование, тестирование, факторный анализ и др.). Диагностика. Экономико-математическое моделирование. Балансовые методы.	Мониторинг социально-психологических процессов. Моделирование социально-психологических процессов. Психотехнологии. Моральное стимулирование.

Структура применяемых методов может быть такой: 4: 4: 2.

Для повышения результативности методов управления необходимо:

1. повышать качество правовой базы
2. усилить работу:
• по стандартизации терминов и понятий в области управления
• по унификации принципов, методов, стандартов, норм, требований к компонентам системы управления
3. восстановить применявшиеся ранее методы нормирования труда
4. дифференцировать принципы управления для субъектов управления разного уровня иерархии и объектов
5. обеспечивать требуемую законом безопасность труда
6. изучать взаимосвязи элементов мотивационного процесса
7. изучать параметры трудового потенциала человека
8. изучать параметры психологического портрета личности (темперамент, характер, способности и др.)
9. восстановить систему повышения квалификации работников
10. систему подготовки кадров ориентировать на конкурентоспособность и др.

Дата добавления: 2015-04-29