Информационные системы и бизнес-стратегия

Определенные типы информационных систем особенно важны для долгосрочно­го планирования деятельности фирмы и ее «выживания». Они называются стра­тегическими информационными системами.

Определение стратегической информационной системы

Стратегические информационные системы служат для изменения приоритетов, методов работы, продуктов, услуг и взаимоотношений между организациями, да­вая им преимущество над конкурентами. Такие системы могут даже полностью изменить принципы работы и сферу деятельности организации. Например, банк State Street и бостонская компания Trust Co. переменили свой основной вид дея­тельности, который заключался в предоставлении клиентам традиционных бан­ковских услуг (работа с чеками, открытие депозитных счетов и выдача кредитов). Теперь они предлагают услуги по ведению электронного учета, а также обработку данных обществам взаимного кредитования и ссудным конторам и помогают пен­сионным фондам вести мониторинг работы финансовых менеджеров.

Стратегические информационные системы могут создаваться на базе систем, которые используют менеджеры высшего эшелона для принятия долгосрочных решений и планирования. Они могут использоваться на всех уровнях организа­ции и являются более широкомасштабными и всеохватывающими, чем все систе­мы, которые мы рассматривали ранее. Стратегические системы оказывают самое сильное влияние на методы ведения бизнеса компанией и даже на саму сферу ее деятельности. Как мы увидим, организации могут нуждаться в изменении своих внутренних процессов и стиля работы с клиентами и поставщиками, чтобы в пол­ной мере использовать преимущества новых информационных технологий.

Strategic information systems (стратегические информационные системы)

Компьютерные системы, работающие на всех уровнях организации, служа­щие для изменения приоритетов, методов работы, продуктов, услуг и взаи­моотношений между организациями и дающие преимущество над конкурен­тами.

Традиционные модели стратегий в последнее время модифицировались с уче­том появления киберкорпораций и новых информационных технологий. Прежде чем заниматься созданием киберкорпорции, бизнес-стратегия должна делать упор на борьбу с конкурентами на рынке. Сегодня под этим подразумевается по­иск, оценка и занятие новых ниш на рынке, прежде чем это сделают конкуренты, оценка потребительского спроса и более быстрые и качественные методики об­учения

сотрудников.

Не существует одной универсальной стратегической системы, но есть множе­ство систем, работающих на различных стратегических уровнях подразделения, фирмы или отрасли. На каждом таком уровне системы находят свои применения и существуют подходящие модели для анализа.

Дата добавления: 2015-04-29