Стратегическое управление

Стратегическое управление представляет собой процесс разработки стра­тегий и управления организацией для реализации этих стратегий.

Организации и менеджеры, которые мыслят и действуют, руководствуясь стратегией, планируют на будущее и определяют направление, которым они хотят следовать в ограниченной и долговременной перспективе. Хотя им известно о том, что организации, как и менеджеры, должны хорошо работать в настоящем, чтобы преуспеть в будущем, они занимаются более широкими вопросами, которые стоят перед ними, и общими направлениями, которым они должны следовать, чтобы решать эти вопросы.

Стратегическое управление происходит в контексте назначения орга­низации, и основной задачей стратегического управления станет забота о том, чтобы назначение организации было сформулировано и соответство­вало основной цели организации в изменяющихся условиях ее функцио­нирования. Стратегическое управление связано как с целями, так и со средствами. С точки зрения целей оно описывает представление о том, какой должна стать организация через несколько лет; с точки зрения средств оно показывает, каким образом предполагается реализовать это представление. С этих позиций стратегическое управление является уп­равлением представлениями, которое занимается генерацией и концепту­ализацией идей о том, к чему идет организация. Но оно должно иметь в себе возможности перевода в плоскость эмпирического управления, ко­торое определяет, как в практическом смысле организация собирается прийти туда.

Стратегическое управление создает перспективу, которую могут раз­делять люди, и которая направляет их решения и действия. Главным объектом внимания станет определение назначения и целей организации, но, кроме того, внимание будет сосредоточено и на базе ресурсов, необхо­димых для успешной реализации стратегии. Следует всегда помнить о том, что стратегия выступает средством создания ценности.

318

КАК СТАТЬ ЕЩЕ ЛУЧШИМ МЕНЕДЖЕРОМ

Менеджеры, которые мыслят стратегически, имеют широкое и долго­срочное видение цели, к которой они идут. Но они также отдают себе отчет в том, что они отвечают, во-первых, за планирование способа рас­пределения ресурсов между возможностями, которое будет способство­вать имплементации стратегии, и, во-вторых, за управление этими возмож­ностями таким образом, который значительно добавляет ценности ре­зультатам, достигнутым организацией.

КЛЮЧЕВЫЕ КОНЦЕПЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

Ключевыми концепциями стратегического управления являются:

• Отличительная компетенция - определение, что лучше все­
го умеет делать организация и в чем состоят ее отличитель­
ные или уникальные способности.

• Центр внимания - выявление и концентрация на ключевых
вопросах стратегии.

• Устойчивое конкурентное преимущество - согласно Майк­
лу Портеру (53), данная концепция утверждает, что для дости­
жения конкурентного преимущества компании должны создать
ценность для своих клиентов, выбрать рынки, на которых они
смогут превзойти своих конкурентов и стать для них живой
мишенью, непрерывно улучшая свое положение. Тремя глав­
нейшими факторами в этом отношении являются новаторство,
качество и снижение цен.

• Синергия - создание положения для продукта/на рынке в ре­
зультате совместной деятельности, которая в итоге превышает
сумму вкладов отдельных ее частей.

• Сканирование среды - обследование внутренней и внешней
среды функционирования компании, чтобы ее руководство пол­
ностью осознавало достоинства и недостатки компании, а так­
же опасности и возможности, которые открываются перед ней
(SWOT анализ).

• Распределение ресурсов - понимание требований стратегии в ча­
сти трудовых, финансовых и материальных ресурсов, а также обес­
печение наличия и оптимального использования этих ресурсов.

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ

Как отметил Генри Минтцберг (42), разработка стратегии не обязательно представляет собой рациональный и непрерывный процесс. Он убежден, что, хотя большую часть времени руководство следует заданным страте­гическим курсом, изменения стратегии, если и происходят, то в виде бы­стрых квантовых циклов. На практике "осознанная стратегия может воз­никнуть в ответ на развитие ситуации".

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ • 319

Лестер Дигнам (14) также считает, что выработка стратегии не всегда является рациональным поэтапным процессом. Он полагает, что боль­шинство стратегических решений обусловлены событиями, а не запрог­раммированы. Их формулируют в виде предпочтений, а не упражнений из прикладной логики. Согласно Дигнаму, разработка стратегии имеет отношение к правильному принятию решений, а не к разработке скрупу­лезных планов. Самые действенные стратеги - это, как правило, творчес­кие, наделенные интуицией натуры, которые применяют адаптивные и гибкие процессы.

В позиции Дигнама есть большая доля истины, и в то же время убеди­тельные доводы говорят в пользу принятия методичного подхода к раз­работке стратегических планов, как показано ниже.

Дата добавления: 2015-04-29