Логико-интуитивные методы исследования систем управления 139

• повышение конкурентоспособности промышленных иннова­ций на основе развития свободных экономических зон;

• обеспечение эффективного управления организацией на базе создания и функционирования логистической информационной сис­темы;

• снижение управленческих затрат на основе использования системно-конвергенциального подхода.

Важную роль в исследовании СУ играют обобщения, являющиеся результатом использования логических приемов по переходу от рас­сматриваемых схожих свойств отдельной группы изучаемых явлений к более глубокому пониманию и новым знаниям о целой совокупно­сти исследуемых однородных объектов. Это означает, что на базе выявленных существенных признаков отдельных объектов они рас­сматриваются уже как признаки всей однородной группы подобных объектов и позволяют определить эту совокупность объектов новым понятием. Такие признаки, позволившие сделать то или иное обоб­щение, служат его основанием. Например, по признаку эффективно­сти за определенный период времени отдельных подсистем СУ мож­но сделать обобщение о банкротстве организации.

Методы исследования, основанные на логике, отличаются упо­рядоченностью, что обусловливается, как правило, алгоритмизаци­ей процедур их использования.

СУЩНОСТЬ ИНТУИТИВНЫХ МЕТОДОВ

Интуиция (от лат. ШиШо — пристальное всматривание, созерца­ние) исследователя или менеджера в строгом смысле представляет собой способность неосознанного подсознательного предопределе­ния событий, ситуаций и постижения истины или принятия реше­ния, казалось бы, без логического обоснования и доказательства.

Интуитивный подход, как элемент творчества, всегда использу­ется исследователями на начальных этапах изучения объектов, ко­гда разрабатываются гипотезы и осуществляется выбор методов их подтверждения. То, что интуиция является способностью человека, оспаривать трудно, но правильно это только частично. Интуиция исследователя развивается, накапливается, создается и проявляется только на основе собственного опыта и работ других. Интуиция больше должна использоваться при проведении творческих иссле­довательских работ: чем меньше информации, чем выше ее неопре­деленность, тем больше потребность в использовании интуиции исследователя.

Глава 5

Интуитивные методы исследования СУ чаще применяются при поиске новых идей, выявлении скрытых проблем, при необходимо­сти принятия оперативных решений, когда нет ни времени, ни дру­гих ресурсов. Процедуры использования этих методов практически не подвергаются алгоритмизации.

К одному из интуитивных методов исследования СУ условно можно отнести метод полемики Полемика как относительно эффек­тивный метод исследования СУ достаточно широко распространена при проведении различного рода исследовательских работ. Она представляет собой аргументированное обсуждение группой иссле­дователей актуальных проблем, а также возможных приемов и спо­собов их решения. Полемика позволяет на основе выявления раз­личных точек зрения усиливать имеющиеся аргументы доказательств и определять дополнительные.

Полемика должна проводиться по определенным правилам, среди которых следует назвать:

. целенаправленность и целеустремленность в достижении ис­тины;

• определенность терминов и понятий, используемых в аргу­ментации;

• доброжелательность, уважительность с критическим отноше­нием к мнению других;

• стремление понять точку зрения участников;

• четкость, конкретность, корректность, объективность и аргу­ментированность изложения своей точки зрения;

. не использовать голосование, как метод определения истины.

ВЫБОР СТРАТЕГИЙ ИНТУИТИВНОГО ПОИСКА

При проведении исследований СУ на основе использования ме­тодов интуиции большое значение имеет выбор стратегии исследо­вательских работ. Среди возможных стратегий, в той или иной ме­ре основанных на интуиции, специалисты выделяют:

• целевого поиска (определение цели обработки информации, ее классификацию по целевым факторам, направлениям исследования);

• систематизированный поиск (определение цели обработки информации, ее классификацию по целевым факторам, направле­ниям исследования, методологии систематизации информационных данных, например, методом структуризации);

. интуитивный поиск (на основе разработки гипотез и идей, их анализ и отбор; проводится упрощенный анализ информации);

Дата добавления: 2015-04-29