Закон окончательности

Закон ухода

Закон взаимности

Закон желания

Закон силы

Закон подстановки

Закон полномочий

Закон подготовки

Закон условий

Закон своевременности

Закон четырех

Закон неограниченных возможностей

Закон взаимной выгоды

Закон будущего

Переговоров73. Универсальный закон переговоров

Законы ведения

Законы ведения переговоров

Умение договариваться — едва ли не самый важный навык в деле достижения успеха в бизнесе и счастья в жизни. Все всегда строится на взаимоотношениях. У тех, кто овладел этим навыком, есть и хорошая работа, и высокая зарплата, и быстрый карьерный рост.

В нашем обществе самая ценная форма интеллекта — это социальный интеллект, т.е. умение находить общий язык с людьми в самых разных ситуациях.

Дэниел Гоулман из Гарварда называет это умение «эмоциональным интеллектом» или EQ и доказывает жизненный приоритет EQ перед IQ. Социальный интеллект — благоприобретенное качество, его можно в себе развить и всю жизнь совершенствовать.

85% счастья — это умение ладить с окружающими.

Законы ведения переговоров тесно связаны с экономикой. В разное время мы придаем разное значение разным вещам. Экономическое поведение подразумевает, что в любой ситуации каждый стремится выторговать для себя лучшее.

Любые финансовые переговоры и соглашения основаны на принципе субъективной ценности, который гласит, что соглашение возможно, только если каждая сторона ценит то, что получает в результате обмена, дороже того, что отдает. В свободном обществе сделки совершаются, лишь если обе стороны уверены, что в результате обмена остались в выигрыше.

Ведя переговоры, вы подчиняетесь экономическим законам минимизации и максимизации. Дешевле купить, дороже продать, договориться о зарплате (неважно, в качестве нанимателя или наемного работника), оговорить условия покупки или продажи, одним словом, ведя переговоры, вы стремитесь заключить наиболее выгодную для себя сделку.

В каком-то смысле вся наша жизнь — переговоры. Младенцы плачут, требуя внимания, кормежки или чистых пеленок. Платежное средство в таком торге — обнять, поцеловать или просто полежать тихо. Каждый ребенок знает, что за выражение любви и радости он может получить пищу, внимание, тепло, игрушки и многое другое. Дети очень рано овладевают искусством пользоваться этой «валютой». Поскольку это все, что они могут предложить, они расходуют ее весьма экономно.

Будучи за рулем, мы договариваемся с другими водителями, кто кого пропустит, а кто кого обгонит. Идя в ресторан, сначала договариваемся о столике, потом — о получении блюд. Обговаривается каждый элемент рабочего дня, каждое задание, каждый час рабочего времени. Цены, условия, графики, стандарты, тысячи нюансов — и конца этому нет и быть не может.

В отношениях постоянно присутствует определенная доля соглашений — торга и взаимных уступок. В браке вы все время торгуетесь, что делаете вы, а что — ваш супруг. Кто первым пойдет утром в ванную и кто включит тостер, куда пойти в выходные, кого пригласить на вечер. Ваши переговоры с родными, друзьями, сотрудниками естественны, как дыхание. Вопрос, насколько легко вам дышится.

К переговорам применим принцип вторичных последствий. В ходе переговоров их необходимо учитывать, особенно если в будущем вам придется снова иметь дело с этим партнером. 'Го есть вы должны уметь просчитывать как ближайшие, так и отдаленные последствия. Вдобавок к заключению удачной на данный момент сделки они ищут удовлетворительного результата в долгосрочной перспективе.

Изучение и применение на практике законов ведения переговоров поможет вам получить желаемое проще, быстрее и легче.

56. 87. Универсальный закон переговоров

Договориться можно обо всем

Если кто-то установил некие цены и условия, то другой кто-то может их изменить. Это не значит, что их непременно нужно менять, главное, что существует возможность изменения. Жизнь — это долгий процесс переговоров, и в каждом отдельном случае есть аспекты, подлежащие обсуждению, с целью извлечения выгоды для себя и для других.

Дата добавления: 2015-05-06