Гайд фокус-группы: основные принципы

Основные документы для проведения фокус-групп

При наборе участников следует учитывать их пол и возраст

•В смешанных по полу фокус-группах обычно не обсуждают сенситивные темы;

•При проведении смешанных фокус-групп стоит более тщательно относиться к гомогенности респондентов по другим признакам, например, возрасту, образованию;

•С респондентами до 25 лет не рекомендуют проводить смешанных по полу фокус-группы;

•Среди респондентов с низким уровнем образованием сегментация групп по половому признаку более желательна.

Пример задания на рекрутмент

Критерии отбора для группы 1:

–Жители города N

–Возраст 35-55 лет

–Электоральная активность - почти всегда ходят на федеральные выборы

–Заняты в бюджетной сфере (культура, образование, здравоохранение, госслужба и пр.)

–По полу: равномерно (по 5-6 человек)

–По партийным предпочтениям: равномерно (по 3-4 человека) сторонники «Единой России», сторонники других партий и неопределившиеся с предпочтениями (участвуют в выборах, голосуют ситуативно)

В группу приглашается всего 10-12 человек.

•Критерии отбора группы 2:

–Аналогично, кроме занятости в бюджетной сфере.

Требования к помещению для фокус-групп:

1. Помещение, адекватное размерам группы;

2. Оформление стен помещения не должно быть слишком ярким и

отвлекающим;

3. Шумоизоляция, благоприятные климатические условия;

4. Наличие большого стола, за которым могут разместиться все участники так, чтобы видеть друг друга и модератора;

5. Помещение должно быть социально нейтральным;

6. Удобное расположение помещения; 7. Несколько функциональных зон: комната для встречи участников, для наблюдателей и собственно для проведения фокус-группы;

8. Комната наблюдателей и участников должна разделена односторонним зеркалом;

9. Стационарная аудио- и видео- записывающая аппаратура;

10. Аппаратура для просмотра видео-роликов, демонстрационная доска.

1.Описание состава участников - критерии отбора участников, дизайн выборки: число и состава групп

2.Скрининговая анкета для отбора респондентов с необходимыми характеристиками

3.Гайд (план, сценарий) фокус-группы

4.Стимульный материал: анкеты для заполнения перед или во время группы, раздаточный материал, тестируемые образцы продукта, описания концепций и т.п.

•Двухуровневый текст: первый – основная тема, которая на втором уровне развивается в серии уточняющих, зондажных вопросов;

•Небольшое количество тем и вопросов: на 1,5–2 часовой фокус- группе обсуждается 3–5 тем, каждая из которых разворачивается в 5–7 вопросах;

•Контроль на лишнюю абстрактность, понятность используемых терминов для целевой аудитории;

•Легкость произнесения вопросов, относительная краткость.

Дата добавления: 2015-04-24