Современные подходы в управлении

Охарактеризуйте принцип системности в управлении.

Раскройте сущность процессного подхода в управлении.

Расскажите об основных идеях представителей школы поведенческих наук в управлении.

(40-50 гг. ХХ века). Трансформировалась из школы человеческих отношений.

Подход с точки зрения человека получил развитие вместе с такими науками как психология и социология. Начало этому направлению положил Ч.Барнард, который в 1938 году опубликовал работу «Функции администратора». Среди наиболее поздних исследователей можно назвать К.Аджириса, Т.Лайкерта, Ф.Герцберга, А.Маслоу.

Идея: эффективная работа — это положительная реакция на хорошее вознаграждение (материальное или моральное), выступающее как стимул.

Основной целью школа поведенческих наук ставила повышение эффективности организации за счет повышения эффективности человеческих ресурсов. Большое внимание исследователи этой школы придавали налаживанию межличностных отношений. Задачу менеджмента видели в создании условий, способствующих развитию актуальных способностей человека, обеспечении активного подключения рабочих к задачам организации.

Вклад:

1. сформулированы мотивационные теории потребностей и поведенческие теории лидерства

2. разработаны методы мотивации и программы гуманизации труда

3. предложены методы установления психологической совместимости и профилактики конфликтов

Формирование – 50-60е г. ХХ века

Процессный подход – рассматривает управление как серию непрерывно повторяющихся циклов управленческих взаимодействий, которые называются функциями управления.

Процессный подход позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления.

Все процессы в организации можно подразделить на 3 группы

Основные, которые связаны непосредственно с производством продукции

Обеспечивающие – осуществляют поддержку основных процессов (снабжение, управление персоналом и др.)

Процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения

Формирование – 50-70е г.г. ХХ века

Представители - Н. Виннер, Ч. Барнард

Системный подход – рассматривает организацию в виде сложной системы.

Система – единство, состоящее из взаимосвязанных частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого.

Он позволяет выделять подсистемы и элементы, рассматривать связи и взаимодействия элементов системы, делать выводы относительно тенденции развития системы в целом и определять оптимальные условия ее функционирования

То,что происходит сегодня в теории и практике управления называют «тихой управленческой революцией». Ее начало совпало со вступлением общества в информационную стадию. На смену традиционному направлению в менеджменте приходит направление, которое характеризуется как эмпирическое, индивидуалистическое, информационное.

Его основные направления:

· Максимальное использование возможностей менеджмента

· Создание самообучающейся организации

· Индивидуальное мастерство. Лидерство

· Управление средой. Групповое обучение

Основные моменты:

1. Организация — это открытая система

2. Успех зависит от того, насколько удачно фирма «вписывается» во внешнюю среду и приспосабливается к изменениям

3. Фирме должно быть присуще постоянное обновление, приспособление к внешним факторам (главный из них потребитель)

4. Ставка делается на человека самореализующегося. Отсюда необходимость внимания к таким факторам, как организационная культура, различные формы демократизации управления

5. Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации

6. Ориентация на новую социальную группу — когнитариат, мощь которого основывается на знании и использовании интеллекта, а не мускульной силы.

Дата добавления: 2015-04-24