Понятие групповой динамики. Охарактеризуйте основные элементы групповой динамики

Что такое социальная роль с точки зрения поведения индивида в организации

Банковская политика, что это такое, расскажите об основных видах банковской политики. Охарактеризуйте современную денежно – кредитную политику ЦБ РФ.

Банковский менеджмент (дайте определение), охарактеризуйте виды, задачи банковского менеджмента

Банковский менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный в условиях рынка на достижение конкретных целей, посредством рационального использования банковских и трудовых ресурсов с применением особых принципов, функций и методов управления.

Банковский менеджмент состоит из 2х крупных блоков:

Финансовый менеджмент: банковская политика, маркетинг, управление активами и пассивами, управление ликвидностью, управление доходностью, собственным капиталом,кредитным портфелем.

Управление персоналом: мотивация труда, организационная структура банка, расстановка кадров, система подготовки и переподготовки кадров, система оплаты труда,организация контроля.

Банковская политика.

Банковская политика - комплекс целей, базовая концепция функционирования банка. Основные вопросы, на которые должна отвечать банковская политика:

1. «зачем»; «что»; «кто» «как».

Составными частями банковской политики является:

1. кредитная политика.

2. депозитная политика -

3. инвестиционная политика - включает набор и предпочтения инвестиционных инструментов, отраслей

4. процентная политика –;

5. ценовая политика -

6. политика рисков -

7. работа с проблемными клиентами – порядок взыскания просроченной задолженности с должников

8. учетная политика –

9. санкции.

Классификация соц.ролей:

1.Лидер – сильный и активный индивид, Обладает харизмой и высоким уровнем личных амбиций.

2.Эксперт –. (ищет признания)

3. «Серый кардинал» -. (ищет власть, чужими руками)

4.Любимчик – агрессивный, но слабый, (ищет любви, общения)

5.Герой(спаситель) – (ищет славы.)

Групповая динамика - сов-ть соц-но психологических процессов и явлений, происходящих в группе на всем

протяжении ее сущ-ия от образования до распада.

Элементы гр динамики:

1. Цели группы- определяется тем, в какую систему практической работы включена группа.

2. Нормы группы- возникают в рез-те стремления к общей цели к сохран-ию стабильности группы и страха перед санкциями.

3. Структура группы:

· Лидер-может советоваться с экспертом

· Эксперт- не может организовывать процессы,только проконсульт-ть

· Пассивные и легко приспосабливающиеся члены

· Самый крайний член группы

· Противник или оппозиционер-выступает против лидера

4. Сплоченность.Стадии:

· Эмоц-ая сплочённость

· Ценностная общность-взаимоотнош,товарищество

· Сплоченность по целям совместной деятельности.

5. Фазы развития группы опред по след критериям:

· Степенью опосредованности межличностн отношений

· Общественно значимой совместной деят-ью

Этапы развития группы:

1. Притирка –длится в теч 1-1.5 мес. Знакомство членов

2. Ближний бой- длится от 1мес до года.

3. Экспериментирование- в теч неск месс-ев или более промеж-ый этап

4. Эффективность

5. Распад

Дата добавления: 2015-04-24