Факторы, влияющие на эффективность принятия управленческого решения

Раскройте технологию подготовки и принятия управленческого решения. Каковы основные требования, предъявляемые к управленческим решениям?

Управленческие решения, их виды и роль в деятельности организации. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

Решение – с точи зрения психологии это мыслительный процесс с помощью которого разрешается проблемная ситуация, требующая от руководителя напряженной мыслительной деятельности и силы воли.

Требования предъявляемые к реш.:

- научно обосновано

- должно быть полным

- должно быть своевременным

- должно быть адрессно

- должно иметь срок

Первая стадия рассматриваемого процесса состоит в признании необходимости решения и включает в себя следующие этапы:

• признание проблемы;

• формулирование проблемы;

• определение критериев успешного решения проблемы.

Стадия выработки решения состоит из этапов разработки, оценки и выбора альтернатив. Как только определены факторы, ограничиваю щие решение, менеджер может начинать работу по поиску альтернатив или возможных направлений действия для решения проблемы.

Завершающая стадия — это выполнение решения. Она состоит из организации выполнения решения, анализа и контроля выполнения.

Наиболее распространенной ошибкой менеджеров является предположение, что если выбор в отношении решения сделан, то решение обязательно будет выполнено.

Организация выполнения решения предусматривает координацию усилий многих людей. Менеджер должен стремиться избегать потенциальных конфликтов, делать людей заинтересованными и мотивированными на реализацию решения, таким образом расставить людей, чтобы максимально использовать их способности.

Для этого, во-первых, необходимо составить план мероприятий, превращающих решение в реальность.

Следующий этап — это встраивание в решение механизма получения информации о ходе выполнения решения.

Полученная в ходе отслеживания информация необходима для проведения корректировки действий. Отслеживание и обратная связь занимают в работе менеджера много времени. Большую роль в принятии решения играет интуиция.

Факторы имеющие отношения к организации в целом:

1. Организационные условия – стадия жизненного цикла.

2. Организационная структура

3. Организационная культура – традиции,ценности

4. Стиль управлении –демократич,авторитарный,либеральный

5. Показатели деятельности организации

6. Цели организации, её собственников и руководителей

Факторы, которые имеют отношения к людям, которые принимают решение:

1. Компетентность – опыт,знания

2. Владение информацией

3. Внутренняя система ценностей конкретного человека

4. Уровень полномочий

5. Способность человека отстоять принятое решение – довести дело до конца.

2. Значение коммуникаций для эффективной деятельности организации.

Дата добавления: 2015-04-24