Основные направления развития форм менеджмента

Чтобы понять логику развития менеджмента, остановимся на основных этапах его движения к современным формам.

В-четвертых, распространение гибких форм организации труда, в том числе и по месту жительства, ставит вопрос об изменении соотношения между управлением и самоуправлением. Последнее становится практически адекватным управлению.

В-третьих, возрастание роли предприятий малого бизнеса, действующих в сфере материального и социального обслуживания, ведет к пересмотру традиционных взглядов менеджеров, привыкших управлять людьми в основной массе полуквалифицированного и неквалифицированного труда. В настоящее время все более востребованными становятся работники квалифицированного труда, самостоятельно организующие свою деятельность без постоянной опеки со стороны вышестоящего управленца.

Во-вторых, изменилась структура потребностей массовых групп населения. Даже товары длительного пользования, не говоря уже о товарах каждодневного и среднесрочного потребления, не дают большой доли в сумме основных жизненных благ. Все более значимыми становятся услуги немассового назначения, связанные со специфическими групповыми интересами. В качестве примера можно указать на рост расходов на туристические поездки и на занятия физкультурой и спортом.

Во-первых, здесь сыграло свою роль не столько резкое сокращение занятых в сфере материального производства, сколько повышение значимости интеллектуальной деятельности в создании общественного продукта.

Уже Ф. Тейлор как основатель классического менеджмента отвергал представления о человеке как объекте управления, он стремился повысить деятельностный потенциал работника, открывая путь к превращению его в субъект самоуправления на своем рабочем месте или узком технологическом и социальном пространстве.

Основоположник школы «человеческих отношений» Э. Мэйо, проведя свой знаменитый хоторнский эксперимент, пришел к чрезвычайно важному выводу: малая производственная группа, (бригада, отдел) — это социальная система со своими механизмами контроля и управления. В отличие от Ф. Тейлора он объяснил возможность роста производительности труда в результате действия не столько индивидуальных, сколько коллективных стимулов. Отсюда его рекомендации менеджерам — уделять особое внимание неформальным лидерам, через авторитет и влияние которых осуществляется механизм управления и контроля низовыми звеньями производственной системы. В дальнейшем указанный подход получил развитие и стал распространяться на всю организационную систему.

Дата добавления: 2015-05-08