Етика ділового спілкування 1 страница

ЕКОНОМІЧНА ЕТИКА

1. Яка з цих етичних категорій є предметом економічної етики:

1) щастя;

2) любов;

3) справедливість;

4) милосердя;

5) благодійність;

6) жодна.

1. Яка галузь прикладної етики досліджує питання про те, які моральні принципи та норми можуть мати значення в умовах сучасної ринкової економіки?

1) етика ділового спілкування;

2) економічна етика;

3) дипломатична етика;

4) політична етика;

5) підприємницька етика;

6) етика бізнесу.

1. Визначіть необхідні властивості „правил гри”, встановлених для учасників ринкових відносин:

1) однаковість;

2) доведеність до відома;

3) загальне визнання;

4) контроль за дотриманням незалежним арбітром;

5) приблизна рівність сил конкурентів;

6) чесність і справедливість конкуренції.

1. Визначіть необхідні властивості „правил гри”, встановлених для учасників ринкових відносин:

1) однаковість;

2) доведеність до відома;

3) надання пільг;

4) забезпечення збагачення великих компаній;

5) відкриття ринку для транснаціональних корпорацій;

6) контроль за дотриманням незалежним арбітром.

1. Визначіть основні дилеми етики бізнесу:

1) дилема підсудного;

2) дилема службового інформування;

3) дилема втрачених зв’язків;

4) дилема вигідних зв’язків;

5) дилема статевих домагань;

6) дилема смертної кари.

1. Які Ви знаєте основні концепції підприємницької етики?

1) індивідуалістичні;

2) колективістичні;

3) менеджерські;

4) підприємницькі;

5) інституційні;

6) багатофункційні.

1. До яких концепцій підприємницької етики належить концепція моральної легітимації підприємницької діяльності?

1) індивідуалістичні;

2) колективістичні;

3) менеджерські;

4) підприємницькі;

5) інституційні;

6) багатофункційні.

1. Хто є автором концепції моральної легітимації підприємницької діяльності?

1) Ф. Пломе-Брез;

2) Ф. Ломе-През;

3) Ф. Дроме-Блез;

4) Ф. Бломе-Крез;

5) Ф. Пломе-Трез;

6) Ф. Бломе-Дрез.

1. Хто є автором трьохступеневого теоретичного підходу до запровадження моральних норм у підприємницьку діяльність?

1) Ф. Пломе-Брез;

2) Ф. Ломе-През;

3) Ф. Бломе-Дрез;

4) Ф. Бломе-Крез;

5) Ф. Пломе-Трез;

6) Ф. Дроме-Блез.

1. Які варіанти співвідношення моралі та рентабельності визначаються у концепції моральної легітимації підприємницької діяльності?

1) конкурентної боротьби;

2) позитивної сумісності;

3) політики порядку;

4) негативної сумісності;

5) економічного конфлікту;

6) морального конфлікту.

1. Які варіанти співвідношення моралі та рентабельності визначаються у концепції моральної легітимації підприємницької діяльності?

1) конкурентної боротьби;

2) позитивної сумісності;

3) політики порядку;

4) негативної сумісності;

5) виходу з ринку;

6) морального конфлікту.

1. Які стратегії підприємницької діяльності визначаються у концепції моральної легітимації підприємницької діяльності?

1) конкурентної боротьби;

2) позитивної сумісності;

3) політики порядку;

4) негативної сумісності;

5) виходу з ринку;

6) морального конфлікту.

1. Які стратегії підприємницької діяльності визначаються у концепції моральної легітимації підприємницької діяльності?

1) конкурентної боротьби;

2) позитивної сумісності;

3) політики порядку;

4) негативної сумісності;

5) економічного конфлікту;

6) морального конфлікту.

1. Яка модель економічної поведінки характеризується „протестантським капіталізмом”?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. Яка з моделей економічної поведінки характеризується забороною на розтрату часу?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. Яка з моделей економічної поведінки характеризується так званою „системою пожиттєвого найму”?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. Яка з моделей економічної поведінки характеризується тим, що примноження засобів існування людини вважається життєвим обов’язком останньої?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. Яка з моделей економічної поведінки характеризується традицією вірності тим, хто має більше влади?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. Для інвесторів-представників якої з моделей економічної поведінки характерна здатність йти на підвищений ризик?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. В якій моделі економічної поведінки добровільні пожертви та податки є основою справедливого розподілу матеріальних благ?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. В якій моделі економічної поведінки існує заборона використання у грошово-кредитних відносинах процентів?

1) пострадянська;

2) японська;

3) українська;

4) англо-американська;

5) ісламська;

6) континентальна.

1. Чому в ісламській економічній моделі заборонене таке явище, як „ріба”? Тому, що…

1) порушується принцип справедливості;

2) Аллах є власником всіх природних ресурсів;

3) дозволені бартерні операції;

4) збільшується заборгованість людей і держави;

5) порушується баланс у системі розподілу доходів;

6) неосновна форма організації мусульманського підприємництва – „амаль”.

1. Як називається основана форма організації мусульманського підприємництва?

1) фікх;

2) вуджух;

3) ріба;

4) інан;

5) мушарака;

6) муфавада.

1. Угода про спільну діяльність з метою отримання прибутку, який разом із збитками розподіляється відповідно до цієї угоди, називається у мусульман

1) амаль;

2) вуджух;

3) ріба;

4) інан;

5) мушарака;

6) муфавада.

1. Співпраця у підприємництві та його фінансуванні, при якій розподіл доходів і витрат здійснюється відповідно до частки кожного партнера, називається у мусульман

1) амаль;

2) вуджух;

3) ріба;

4) інан;

5) мушарака;

6) муфавада.

1. Довгострокова угода між торговими домами щодо взаємної торгівлі, підтримки та страхування ризиків, при якій всі учасники партнерства мають рівні долі участі у ньому, порівну розподіляють прибуток і несуть необмежену відповідальність за кожного з партнерів, називається у мусульман

1) амаль;

2) вуджух;

3) ріба;

4) інан;

5) мушарака;

6) муфавада.

1. Угода про надання безпроцентного кредиту, за якою сторони несуть відповідальність одна перед одною на суму отриманого кредиту та наперед розподіляють прибуток від діяльності, що здійснюватиметься із залученням кредитних коштів, отриманих за цією угодою, називається у мусульман

1) амаль;

2) вуджух;

3) ріба;

4) інан;

5) мушарака;

6) муфавада.

1. Партнерство, засноване на спільній фізичній та інтелектуальній діяльності його учасників без залучення додаткового капіталу, при якому ці учасники розподіляють прибуток відповідно до вкладу кожного в спільну справу, називається у мусульман

1) амаль;

2) вуджух;

3) ріба;

4) інан;

5) мушарака;

6) муфавада.

1. Мушарака – це

1) партнерство, засноване на спільній фізичній та інтелектуальній діяльності його учасників без залучення додаткового капіталу, при якому ці учасники розподіляють прибуток відповідно до вкладу кожного в спільну справу;

2) угода про надання безпроцентного кредиту, за якою сторони несуть відповідальність одна перед одною на суму отриманого кредиту та наперед розподіляють прибуток від діяльності, що здійснюватиметься із залученням кредитних коштів, отриманих за цією угодою;

3) співпраця у підприємництві та його фінансуванні, при якій розподіл доходів і витрат здійснюється відповідно до частки кожного партнера;

4) довгострокова угода між торговими домами щодо взаємної торгівлі, підтримки та страхування ризиків, при якій всі учасники партнерства мають рівні долі участі у ньому, порівну розподіляють прибуток і несуть необмежену відповідальність за кожного з партнерів;

5) угода про спільну діяльність з метою отримання прибутку, який разом із збитками розподіляється відповідно до цієї угоди;

6) форма надання згоди на укладення договору оренди цілісного майнового комплексу в ісламській економіці.

1. Інан – це

1) партнерство, засноване на спільній фізичній та інтелектуальній діяльності його учасників без залучення додаткового капіталу, при якому ці учасники розподіляють прибуток відповідно до вкладу кожного в спільну справу;

2) угода про надання безпроцентного кредиту, за якою сторони несуть відповідальність одна перед одною на суму отриманого кредиту та наперед розподіляють прибуток від діяльності, що здійснюватиметься із залученням кредитних коштів, отриманих за цією угодою;

3) співпраця у підприємництві та його фінансуванні, при якій розподіл доходів і витрат здійснюється відповідно до частки кожного партнера;

4) довгострокова угода між торговими домами щодо взаємної торгівлі, підтримки та страхування ризиків, при якій всі учасники партнерства мають рівні долі участі у ньому, порівну розподіляють прибуток і несуть необмежену відповідальність за кожного з партнерів;

5) угода про спільну діяльність з метою отримання прибутку, який разом із збитками розподіляється відповідно до цієї угоди;

6) різновид представництва в ісламському праві.

1. Амаль – це

1) партнерство, засноване на спільній фізичній та інтелектуальній діяльності його учасників без залучення додаткового капіталу, при якому ці учасники розподіляють прибуток відповідно до вкладу кожного в спільну справу;

2) угода про надання безпроцентного кредиту, за якою сторони несуть відповідальність одна перед одною на суму отриманого кредиту та наперед розподіляють прибуток від діяльності, що здійснюватиметься із залученням кредитних коштів, отриманих за цією угодою;

3) співпраця у підприємництві та його фінансуванні, при якій розподіл доходів і витрат здійснюється відповідно до частки кожного партнера;

4) довгострокова угода між торговими домами щодо взаємної торгівлі, підтримки та страхування ризиків, при якій всі учасники партнерства мають рівні долі участі у ньому, порівну розподіляють прибуток і несуть необмежену відповідальність за кожного з партнерів;

5) угода про спільну діяльність з метою отримання прибутку, який разом із збитками розподіляється відповідно до цієї угоди;

6) форма укладення договору в ісламській економіці.

1. Муфавада – це

1) партнерство, засноване на спільній фізичній та інтелектуальній діяльності його учасників без залучення додаткового капіталу, при якому ці учасники розподіляють прибуток відповідно до вкладу кожного в спільну справу;

2) угода про надання безпроцентного кредиту, за якою сторони несуть відповідальність одна перед одною на суму отриманого кредиту та наперед розподіляють прибуток від діяльності, що здійснюватиметься із залученням кредитних коштів, отриманих за цією угодою;

3) співпраця у підприємництві та його фінансуванні, при якій розподіл доходів і витрат здійснюється відповідно до частки кожного партнера;

4) довгострокова угода між торговими домами щодо взаємної торгівлі, підтримки та страхування ризиків, при якій всі учасники партнерства мають рівні долі участі у ньому, порівну розподіляють прибуток і несуть необмежену відповідальність за кожного з партнерів;

5) угода про спільну діяльність з метою отримання прибутку, який разом із збитками розподіляється відповідно до цієї угоди;

6) різновид процедур, що вводяться під час провадження справ про банкрутство підприємств.

1. Вуджух – це

1) партнерство, засноване на спільній фізичній та інтелектуальній діяльності його учасників без залучення додаткового капіталу, при якому ці учасники розподіляють прибуток відповідно до вкладу кожного в спільну справу;

2) угода про надання безпроцентного кредиту, за якою сторони несуть відповідальність одна перед одною на суму отриманого кредиту та наперед розподіляють прибуток від діяльності, що здійснюватиметься із залученням кредитних коштів, отриманих за цією угодою;

3) співпраця у підприємництві та його фінансуванні, при якій розподіл доходів і витрат здійснюється відповідно до частки кожного партнера;

4) довгострокова угода між торговими домами щодо взаємної торгівлі, підтримки та страхування ризиків, при якій всі учасники партнерства мають рівні долі участі у ньому, порівну розподіляють прибуток і несуть необмежену відповідальність за кожного з партнерів;

5) угода про спільну діяльність з метою отримання прибутку, який разом із збитками розподіляється відповідно до цієї угоди;

6) форма припинення підприємницької діяльності в ісламському праві.

1. Фікх у мусульман – це

1) мораль;

2) політика;

3) економіка;

4) право;

5) шаріат;

6) підприємництво.

1. Фікх у мусульман входить у

1) халяль;

2) харам;

3) мунтахаб;

4) макдух;

5) шаріат;

6) мушарака.

1. Фікх у мусульман включає

1) мушарака;

2) макдух;

3) мунтахаб;

4) харам;

5) шаріат;

6) халяль.

1. Макдух у мусульман – це

1) вид партнерства;

2) схвалювані дії;

3) заборонені дії;

4) осуджувані дії;

5) дозволені дії;

6) заборонений товар.

1. Мунтахаб у мусульман – це

1) вид партнерства;

2) схвалювані дії;

3) заборонені дії;

4) осуджувані дії;

5) дозволені дії;

6) заборонений товар.

1. Халяль у мусульман – це

1) вид партнерства;

2) схвалювані дії;

3) заборонені дії;

4) осуджувані дії;

5) дозволені дії;

6) заборонений товар.

1. Харам у мусульман – це

1) вид партнерства;

2) схвалювані дії;

3) заборонені дії;

4) осуджувані дії;

5) дозволені дії;

6) заборонений товар.

1. В ісламському бізнесі забороняється:

1) організація лотерей;

2) проведення конкурсів;

3) укладення невизначених угод з підвищеним ризиком;

4) укладення угод з низьким ступенем ризику;

5) створення ігрових домів;

6) традиційна страхова діяльність.

1. В ісламському бізнесі забороняється:

1) торгівля нерухомістю;

2) торгівля собаками;

3) торгівля котами;

4) укладення угод щодо товарів, які перебувають у дорозі;

5) торгівля предметами язичництва (оберегами, амулетами);

6) торгівля імпортними товарами.

1. В ісламському бізнесі дозволяється:

1) організація лотерей;

2) проведення конкурсів;

3) торгівля нерухомістю;

4) створення ігрових домів;

5) традиційна страхова діяльність;

6) торгівля предметами язичництва.

1. В ісламському бізнесі дозволяється:

1) торгівля акваріумними рибками;

2) торгівля котами;

3) укладення угод щодо товарів, які перебувають у дорозі;

4) виробництво продукції зі свинини;

5) укладення невизначених угод з підвищеним ризиком;

6) торгівля імпортними товарами.

1. Сукупність правил, традицій і умовностей, яких дотримуються у міжнародному спілкуванні – це…

1) етика бізнесу;

2) економічна етика;

3) дипломатичний протокол;

4) діловий протокол;

5) етика ділового спілкування;

6) підприємницька етика.

1. Що регламентує порядок прийому глав іноземних держав, урядових делегацій?

1) дипломатичний протокол;

2) етика ділового спілкування;

3) етика бізнесу;

4) діловий протокол;

5) економічна етика;

6) підприємницька етика.

1. Регламентований порядок зустрічей і проводів делегацій, проведення бесід, переговорів і прийомів, підписання договорів тощо – це…

1) економічна етика;

2) етика бізнесу;

3) діловий протокол;

4) етика ділового спілкування;

5) дипломатичний протокол;

6) підприємницька етика.

1. Хто представляє гостей на багатолюдних прийомах?

1) господар прийому;

2) дружина господаря прийому;

3) тамада;

4) швейцар;

5) метрдотель;

6) сам гість.

1. Хто представляється першим при зустрічі двох делегацій?

1) керівник делегації, яка приймає гостей;

2) керівник делегації, яка прибула;

3) дружина керівника делегації, яка приймає гостей;

4) дружина керівника делегації, яка прибула;

5) особа, відповідальна за представлення сторін;

6) будь-хто.

1. За яким (якими) критерієм (критеріями) відбувається представлення главою делегації членів делегації:

1) за рангом у порядку пониження;

2) за рангом у порядку підвищення;

3) за статевою ознакою – спочатку чоловіків, а потім – жінок;

4) за статевою ознакою – спочатку жінок, а потім – чоловіків;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. За яким (якими) критерієм (критеріями) відбувається представлення главою делегації членів делегації:

1) за рангом у порядку підвищення з урахуванням статевої ознаки – спочатку чоловіків, а потім – жінок;

2) за рангом у порядку пониження з урахуванням статевої ознаки – спочатку чоловіків, а потім – жінок;

3) за рангом у порядку пониження з урахуванням статевої ознаки – спочатку жінок, а потім – чоловіків;

4) за рангом у порядку підвищення з урахуванням статевої ознаки – спочатку жінок, а потім – чоловіків;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. Реверанс обов’язковий при представленні монархові

1) неодружених жінок;

2) одружених жінок;

3) жінок незалежно від їх сімейного статусу;

4) жінок у супроводі чоловіків;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. Реверанс обов’язковий при представленні монархові

1) чоловіків у супроводі жінок;

2) одружених чоловіків;

3) неодружених чоловіків;

4) чоловіків незалежно від їх сімейного статусу;

5) будь-яких чоловіків і жінок;

6) усі відповіді неправильні.

1. Уклін обов’язковий при представленні президентові держави

1) неодружених жінок;

2) одружених жінок;

3) жінок незалежно від їх сімейного статусу;

4) жінок у супроводі чоловіків;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. Уклін обов’язковий при представленні президентові держави

1) чоловіків у супроводі жінок;

2) одружених чоловіків;

3) неодружених чоловіків;

4) чоловіків незалежно від їх сімейного статусу;

5) будь-яких чоловіків і жінок;

6) усі відповіді неправильні.

1. Яке місце (місця) вважається (вважаються) найпочеснішим (найпочеснішими) при горизонтальній побудові ряду з двох, трьох або п’яти учасників церемонії?

1) центральне;

2) крайнє праве;

3) крайнє ліве;

4) перше зліва від центрального;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. Яке місце (місця) вважається (вважаються) найпочеснішим (найпочеснішими) при горизонтальній побудові ряду з двох, трьох або п’яти учасників церемонії?

1) перше справа від центрального;

2) центральне або перше зліва від центрального;

3) центральне або перше справа від центрального;

4) крайнє ліве або центральне;

5) крайнє праве або центральне;

6) усі відповіді неправильні.

1. Через які двері автомобіля за загальним правилом здійснюється посадка найпочеснішого гостя (глави делегації, яка прибула)?

1) будь-які передні;

2) будь-які задні;

3) будь-які праві;

4) будь-які ліві;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. Через які двері автомобіля за загальним правилом здійснюється посадка найпочеснішого гостя (глави делегації, яка прибула)?

1) передні праві;

2) передні ліві;

3) задні праві;

4) задні ліві;

5) усі відповіді правильні;

6) усі відповіді неправильні.

1. Якщо почесний пасажир (гість, глава прибулої делегації) сідає в автомобіль через ліві двері, інші пасажири сідають

1) через праві двері;

2) через ліві двері;

3) через праві чи ліві двері;

4) через будь-які двері, якими не скористався почесний пасажир;

5) посадка через ліві двері ніколи не допускається;

6) якщо почесний пасажир (гість, глава прибулої делегації) сідає в автомобіль через ліві двері, то інші пасажири не мають права сідати у цей автомобіль.

1. В якому випадку почесного пасажира (гостя, главу прибулої делегації) можна посадити поряд з водієм?

1) якщо в одному автомобілі з головами делегацій їдуть дружини голів делегацій;

2) якщо в одному автомобілі з головами делегацій їдуть декілька перекладачів;

3) якщо автомобіль двохмісний;

4) якщо водієві потрібно вказувати дорогу, а глава приймаючої делегації достеменно не знає, куди їхати;

5) в усіх наведених вище випадках;

6) у жодному з наведених вище випадків.

1. В якому випадку почесного пасажира (гостя, главу прибулої делегації) можна посадити поряд з водієм?

1) якщо глава прибулої делегації не бажає зайняти призначене для нього місце;

2) якщо водієм є глава приймаючої делегації, який використовує для переїзду особистий автомобіль;

3) якщо члени делегацій використовують як транспорт таксі;

4) якщо водієві потрібно вказувати дорогу, а глава приймаючої делегації достеменно не знає, куди їхати;

5) в усіх наведених вище випадках;

6) у жодному з наведених вище випадків.

1. Які з поданих нижче тверджень вірні:

1) у ділових стосунках допускаються цінні подарунки підлеглих їхньому керівникові, якщо такі подарунки підносяться від імені колективу;

2) сувеніри дарують людям малознайомим і близьким знайомим з приводу незначної події;

3) іноземцям не слід дарувати сувеніри, які відображають особливості країни, в яку вони прибули;

4) подарунок фірмі зазвичай вручається у напівофіційній обстановці;

5) делегація, яка прибула, вручає подарунки делегації, яка приймає гостей, одразу після приїзду;

6) делегація, яка приймає гостей, одразу після вручення їй подарунків делегацією, яка прибула, робить свої подарунки.

1. Які з поданих нижче тверджень вірні:

1) подарунок керівникові фірми зазвичай вручається після завершення ділової розмови у вузькому колі присутніх;

2) у дипломатичному світі фрак одягають тільки на вечірні прийоми;

3) вид сюртука з вирізаними спереду полами і довгими вузькими фалдами ззаду – це смокінг;

4) смокінг одягають на офіційні заходи, які розпочинаються до 17:00;

5) на ділову зустріч до фрака належить одягати білу сорочку, чорний жилет і чорну краватку-метелик;

6) до вечірньої сукні одягають капелюшок.

1. Які з поданих нижче тверджень вірні:

1) на офіційному прийомі жінка-гість може залишатися у капелюшку, а господиня – ні;

2) панчохи/колготи – обов’язковий елемент одягу жінки на офіційному прийомі незалежно від погоди;

3) запах чоловічого одеколону повинен відчуватися у межах 50 см;

4) для ділового одягу бажаним є одночасне використання прикрас з різних металів (наприклад, золота та срібла);

5) ділові чоловіки можуть носити персні, запонки та тримачі для краваток;

6) усі наведені вище твердження.

1. Які з поданих нижче тверджень вірні:

1) подарунок фірмі зазвичай вручається в офіційній обстановці у присутності багатьох працівників цієї фірми;

2) у ділових стосунках взагалі не допускаються цінні подарунки підлеглих їхньому керівникові;

3) іноземцям слід дарувати сувеніри, які відображають особливості країни, в яку вони прибули;

4) цінні подарунки дарують близьким знайомим з приводу незначної події, а також за незначні послуги;

5) подарунок фірмі має враховувати особисті смаки й інтереси керівника цієї фірми;

6) делегація, яка прибула, вручає подарунки делегації, яка приймає гостей, перед від’їздом.

1. Які з поданих нижче тверджень вірні:

1) перед від’їздом делегації, яка прибула, робить подарунки делегація, яка приймає гостей;

2) смокінг не одягають на офіційні заходи, які розпочинаються до 17:00;

3) на дипломатичні прийоми чоловіки завжди одягають фрак;

4) широко відкритий на грудях піджак з чорного сукна, який має довгі шовкові відвороти – це фрак;

5) на ділову зустріч до фрака належить одягати білу сорочку та білу краватку-метелик;

Дата добавления: 2015-05-26