КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Принципы и алгоритмы консультирования 9 страница
Собственно психологические задачи. Клиент ставит вопрос о значении того или иного своего переживания, поступка. Он не только демонстрирует свои переживания, убеждения, но и готовность их менять, сопоставлять разные системы оценок. Он открыт для освоения других форм поведения и установок. В практике таких клиентов встречается немного, а со стороны со-зависимых такой запрос — большая редкость. Так что если в процессе беседы консультанту удается переформулировать запрос в психологическую задачу — это уже значительный терапевтический успех. В любом случае необходимо сделать попытку в этом направлении. Такая переформулировка задачи открывает для клиента новую психологическую реальность и позволяет консультанту действительно оказывать психологическую помощь. Если психолог не понимает задачу взаимодействия клиента, существует опасность подмены психологической помощи внедрением Я-концепции психолога в психологическое пространство клиента. 5. Клиенты, которые имеют скрытую цель доказать, что, несмотря на все старания, его проблему просто невозможно решить. 6. Клиенты, которые получают вторичную выгоду от существования проблемы и ищут внимания, а не решений. Эти две категории клиентов составляют группу так называемых игровых клиентов. Им важно, с одной стороны, показать и себе, и своим близким, что они заботятся, стараются сделать их жизнь как можно лучше, а с другой — сохранить прежнюю систему взаимоотношений, в которых член семьи, так называемый «идентифицированный пациент», — важное звено, и утрата проблемы в семье (супружестве или партнерстве) практически разрушит отлаженную систему, пусть и деструктивную. Вторая цель, как правило, не осознается. И если бы консультант вздумал напрямую высказать идею о подсознательном стремлении сохранить положение вещей клиенту, тот был бы возмущен до глубины души, причем вполне искренне. Действительно, мало кто строит деструктивные и созависимые отношения сознательно. Именно неосознанность многих целей, поступков и реакций отличает людей с опустошенным Я. Игровой клиент имеет вторичную выгоду от проблемной ситуации (например, мученик в такой ситуации чувствует себя спасателем и тем самым получает мощное удовлетворение потребности в самореализации), поэтому он часто хочет сделать выбор, при котором он ничего не потеряет и ничего не будет менять. По сути, он желает, чтобы близкий стал более удобным в созависимом сценарии. Глава 2. Условия успешности консультативного сопровождения... Клиент игровой ориентации манипулирует консультантом для достижения своих скрытых целей. В переносном значении «манипуляция» означает стремление «прибрать к рукам», то есть желание превратить человека в послушное орудие. Вот как пишет о ней Е. Л. До-ценко: «...Метафора психологической манипуляции содержит три важнейших признака: • идею «прибирания к рукам», • обязательное условие сохранения иллюзии самостоятельности решений и действий адресата воздействия, • искусность манипулятора в выполнении приемов воздействия»13. Таким образом, клиенты, манипулирующие консультантом, хотят добиться от него действий, которые им нужны, причем делают это настолько искусно, что он ничего не подозревает. Даже опытные психологи порой попадаются в их ловушки. Э. Берн в книге «Игры, в которые играют люди» перечисляет некоторые «игры», предпринимаемые клиентами. За более подробным описанием читателям стоит обратиться к этому замечательному произведению классика транзактного анализа. Здесь же приведены лишь краткие описания наиболее часто встречающихся игр. «Посмотрим, такой ли вы специалист». Клиент дает понять, что он не профан в психологии, как бы предлагая консультанту пройти у него аттестацию. Доказательства компетентности клиент принимает с оживлением и тут же выдвигает новые вопросы. «Вы согласны, что решения нет?» Клиент всячески усиливает безнадежность своей проблемы, хотя реально ее может вообще не существовать. Если консультант предлагает какое-либо решение, клиент тут же его опровергает введением информации, ранее не сообщенной, и прямо или косвенно выскажет упрек: «Ну, разве можно выдвигать столь необдуманные предложения?» Если консультант подтверждает отсутствие решения, клиент тут же предлагает свое решение проблемы, упрекая: «Вот видите, я разбираюсь в жизни получше вас». «Да, но...». Клиент сначала соглашается с доводами и предлагаемыми ему вариантами решения проблемы, но в последний момент приводит аргументы, почему найденное решение не осуществимо. Если консультант втягивается в эту игру, она может продолжаться Долго, не принося никаких результатов. 1! Доценко Е. Л. Психология манипуляции. М., 2000. С. 48. Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами «Дурачок». Тезис этой игры: «Что поделать, такой уж я есть». Такой клиент ничего не собирается делать. На все вопросы консультанта, почему он ничего не предпринимает для решения проблемы, клиент ведет себя в соответствии с тезисом. «Калека». Игра, сходная с предыдущей. Ее тезис: «Ну, что вы хотите от калеки?!» Э. Шостром перечисляет пять основных причин манипуляции14. 1. Отсутствие доверия к себе и другим. 2. Желание иметь власть над чувствами другого человека, что превращает последнего в вещь манипулятора. 3. Потребность к сверхконтролю или же к полному отказу от него вследствие ощущения неопределенности и непредсказуемости жизни. Впрочем, манипулянт, который демонстрирует свою беспомощность и зависимость, на самом деле подобным образом управляет и контролирует окружающих. 4. Желание избежать истинной близости, которая вызывает чрезмерную тревожность. 5. Потребность получить одобрение всех и всякого заставляет манипулятора воздействовать на людей таким образом, чтобы получать их внимание и одобрение. В связи с характером действий манипуляторы подразделяются следующим образом. 1. Активные манипуляторы. Пытаются управлять другими с помощью активных методов. Они играют сильных людей, пользуясь своим социальным или должностным положением: родитель, учитель, начальник и т. п. 2. Пассивные манипуляторы. Прикидываются беспомощными, глупыми, слабыми. Передают всю ответственность за свою жизнь другим людям, заставляя их брать на себя львиную долю заботы о «слабом» ближнем. 3. Соревнующиеся манипуляторы. Для них жизнь — постоянная бит -ва, а люди — соперники. Они управляют другими и активными, и пассивными методами, втягивая их в соревнование и борьбу. 4. Безразличные манипуляторы. Воздействуют на окружающих тем, что демонстрируют безразличие к их мнению. На самом деле, они добиваются того, чтобы близкие люди, напуганные безразличием, старались завоевать или заслужить их внимание. В любом случае, манипулятор — это человек, который использует те или иные приемы для защиты от чувства своей несостоятельности, неполноценности, тревожности и неуверенности. 14 Шостром Э. Анти-Карнеги. Минск, 1996. С. 33-34. Глава 2. Условия успешности консультативного сопровождения... Консультанту необходимо научиться распознавать манипуляции клиентов и открыто говорить о них. Для этого в каждом конкретном случае необходимо пройти ряд этапов. 1. Отследить способы манипуляции. 2. Дать клиенту обратную связь о том, что наблюдал консультант. Например: «Вы уже несколько раз говорили о своей беспомощности и слабости, но, в то же время, вы потратили много сил и настойчивости, чтобы заставить меня встретиться с вами в нерабочее время. При этом вы сумели задержать меня на целых полчаса, хотя я этого не хотел. Пожалуй, не каждый человек сумеет сделать такое». Или: «Какое бы решение мы ни обсуждали, вы сначала соглашаетесь с ним, а потом выдвигаете аргументы против его выполнения». 3. Выразить свои чувства по этому поводу. Например: «Когда вы так настойчиво требуете дополнительной консультации, я чувствую, что моим мнением пренебрегают. И мне неприятно такое давление». Или: «У меня возникает ощущение, что вы в действительности не собираетесь решать свою проблему». 4. Выразить понимание, что манипуляция имеет определенное значение для клиента. Например: «С другой стороны, я понимаю, что для таких действий у вас, вероятно, имеются веские основания». 5. Обсудить скрытые цели клиента. Например: «Как вы думаете, какие чувства (желания, стремления) заставляют вас поступать таким образом?» Консультанту важно помнить, что клиенты часто не осознают своих манипулятивных действий и не всегда готовы сразу принять интерпретации консультанта. В таких случаях необходимо проявить терпение и настойчивость. Продолжая работу с клиентом, консультант каждый раз, когда манипуляции проявляются, снова указывает клиенту на них, сохраняя доброжелательность и эмпатию. В других случаях клиент может манипулировать консультантом вполне сознательно. При соответствующем поведении консультанта он, поняв, что дальнейшие манипуляции невозможны, либо прервет контакт, либо откажется от скрытых воздействий и начнет обсуждать действительную проблему. Консультант имеет право отказаться от дальнейшей работы с клиентом, если манипулятивные действия не прекращаются, несмотря на все конфронтации с клиентом, и клиент продолжает свои встречи с ним в целях использования его внимания, сочувствия или его самого как объекта для своих агрессивных намерений. Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами В случае, когда работа по осознаванию манипуляций не проводится, игровые клиенты могут постепенно превратиться в «зависающих» (или «залипающих») клиентов. Они могут добросовестно посещать психолога, деловито обсуждать проблемную ситуацию, но ничего не предпринимают в реальной жизни. Да этого им и не нужно: они уже решили свою проблему — нашли доброжелательного, внимательного, сочувствующего слушателя, который регулярно в течение часа уделяет внимание только ему. В конце концов, консультант начинает тяготиться такими визитами и мечтает только об одном: «Хоть бы он (клиент) не пришел». Между тем, единственная возможность сделать так, чтобы «зависающий» клиент сделал свой выбор реально работать над изменениями и перестать использовать консультанта, — это сделать так, чтобы «зависать» стало неинтересно. «Зависающие» клиенты любят говорить на общие темы и избегают разговора о том, что конкретно они сделали для решения их проблемы, зато активно «играют» в свои «игры» и демонстрируют свои модели «втягивания» психолога в созависимые отношения. Поэтому консультанту необходимо: 1) четко определять цели консультативного сопровождения и неукоснительно следовать им; 2) отслеживать «игры» и обсуждать их с клиентом; 3) знать модели созависимого взаимодействия, видеть их в отношениях с клиентом и обсуждать их. Подобные действия психолога, в том случае, если клиент откликнется на них, будут способствовать переходу на терапевтический уровень общения. Если же клиент не захочет идти столь глубоко, он просто перестанет приходить. Только адекватная деловая ориентация клиента может привести к успеху консультации. Клиент деловой ориентации искренне заинтересован в решении проблемы, в которой он готов рассматривать и свою роль, и роль партнера, имеет твердое намерение исследовать отношения и менять свои неэффективные или деструктивные установки. Именно поэтому необходимо обсуждение с клиентом его манипулятивного поведения. Глава 2. Условия успешности консультативного сопровождения.. СТЕПЕНЬ ГЛУБИНЫ И ЖЕСТКОСТЬ ПРИЧИН, СОЗДАВШИХ УСЛОВИЯ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ЗАВИСИМОСТИ Вполне возможно, что проблема созависимости появилась у человека непосредственно в тот период, когда кто-то из членов семьи начал употреблять наркотики или злоупотреблять алкоголем. Или он попал в созависимые отношения в связи с жесткой невротизацией личности своего партнера и теперь ищет выход из создавшихся отношений, которые для него чужды и болезненны, однако ему уже сложно выпутаться из сетей манипулятора, то есть системы эмоциональной зависимости, вины, ответственности и т. д. В таком случае, несмотря на то, что длительный стресс, безусловно, влияет на психику, и зачастую наступают специфические изменения, реабилитация будет протекать легче и быстрее, чем когда причины созависимости лежат в глубоких личностных особенностях клиента. Однако гораздо чаще зависимость и созависимость — это проблема не одного поколения. Это не значит, что зависимость передается по наследству. Такое мнение особенно вредно (тем более что оно ошибочно), так как тогда получается, что сделать ничего невозможно, причем не только в этом поколении, но и в последующих. Причина живучести созависимых моделей поведения — в переходе из поколения в поколение системы семейного взаимодействия вместе с установками мировосприятия, догмами и правилами взаимоотношений и самоотношения, которые инкорпорируются детьми и затем переносятся в собственную семью, причем часто так и остаются неосознанными. И эта неосознанность способствует созданию подобных деструктивных отношений в новых поколениях. Часто в такой семье присутствует миф о «злом роке» или «невезучести» ее членов. Особенно глубока деструктивность созвисимых отношений в семьях, где в каждом поколении обязательно есть алкоголики или наркоманы. Энн У. Смит пишет: «Вот мое собственное определение взаимозависимости. Это состояние в рамках действительного существования, которое в значительной мере является результатом адаптации к дисфункции (например, к пагубному пристрастию). Это закрепившаяся Реакция на стресс, которая с течением времени становится скорее об-Разом жизни, нежели соответствующим средством выживания. Показательно, что когда источник стресса прекращает свое влияние, взаи- Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами мозависимый человек продолжает действовать в окружающей его среде так же, как если бы угроза угнетения продолжала существовать... Указанные модели поведения продолжают действовать и в дальнейшем. Взаимозависимые находят для общения других взаимозависимых и живут в состоянии постоянного кризиса, душевного и физического. Они не выбирают дисфункциональные отношения, а просто воспринимают их естественными как сами, так и под влиянием других химически зависящих или взаимозависимых людей. Таким образом, через семейные правила, системы догм и модели поведения взаимозависимость переходит на последующие поколения, даже когда химическая зависимость не наследуется... Взрослые дети алкоголиков, пережившие полное кошмаров детство, находят пути преодоления оскорблений и унижений. Они пытаются контролировать неконтролируемое, даже предотвращают развитие алкоголизма. От них требуется много усилий, чтобы убедить себя в том, что прошлое осталось позади и не окажет влияния на их детей, которых они также убеждают в том, что все нормально. Это отрицание часто строится на представлении, что лишь непосредственное общение с активным алкоголиком, наркоманом или токсикоманом может оказать определенное влияние. Однако ни развод, ни расставание, ни даже смерть пьющего человека не могут исключить развитие взаимозависимости в семейной системе»15. Таким образом, глубина причин, создавших условия для развития зависимости и созависимости определяется историей семейных отношений. Неблагополучие семьи — вот первопричина ряда проблем, которые могут мучить человека всю жизнь. Именно в детстве возникают язвы, боль от которых с годами обостряется. Формирование ребенка происходит, прежде всего, в кругу семьи. Его отношение к самому себе, к родителям, к собственным братьям и сестрам строится на основании тех моделей поведения, которые он наблюдает у себя в семье и воспринимает как «норму». Если в беседе с клиентом консультант обнаруживает в истории его жизни обстоятельства и признаки какой-либо из форм созависимых отношений, вынесенной, вероятно, из родительской семьи как продукт инкорпорации, то он может совершенно уверенно говорить о том, что в данном случае развитию созависимости способствовали глубинные причины, и клиенту требуется серьезная психотерапия (консуль- 15 Смит Э. У. Внуки алкоголиков. Проблемы взаимозависимости в семье. М., 1991 • С. 6-7. Глава 2. Условия успешности консультативного сопровождения... тативное сопровождение), чтобы смягчить жесткость своей предрасположенности к созависмЬсти. Разумеется, клиенту должна быть предложена соответствующая помощь. При этом консультанту необходимо быть достаточно убедительным и аргументировать свое предложение. Возможно, убеждая клиента, придется уделить достаточно времени для просвещения: не стоит забывать, что для человека, обратившегося к психологу, остается темным пятном многое из того, что для консультанта представляется очевидным. Основная трудность состоит в том, что именно люди с глубокими корнями созависимости менее других расположены к принятию подлинной помощи для себя лично и менее других готовы тратить силы, время и средства для своих внутриличностных изменений. Парадоксальная подмена понимания ответственности, когда человек сверхответственен за судьбы других, а свою судьбу полностью ставит в зависимость от окружающих, в данном случае выглядит как невозможность заниматься собой, когда «нужно спасать» близкого человека. Тем не менее: • во-первых, многие люди, создавшие созависимые отношения, не достигли настолько глубокой невротизации и идут на подлинные изменения, не желая мириться со своей «несчастностью»; • во-вторых, история жизни клиента и некоторая психологическая просвещенность вызывает желание, как минимум, разобраться в причинах повторяющихся неудач в построении близких отношений и, если возможно, выбраться из порочного круга; • в-третьих, существует вероятность того, что переживаемый кризис может привести к такому напряжению и дискомфорту, когда человек решится на изменения просто ради того, чтобы стало возможно его личностное, а в ряде случаев и физическое выживание. Так что в практике консультирующих психологов бывают люди, которые достигают определенных успехов в терапии созависимости, хотя и приходят поначалу с другой проблемой — с депрессивным состоянием или с вопросами о том, как сохранить семью, «исправить заблудшего». Что делать консультанту, если он понимает, что причина семейных или супружеских неурядиц — поддержание созависимости? 1. Прежде всего, необходимо сообщить клиенту о тех признаках, Которые свидетельствуют о более или менее глубокой предрасположенности к созависимости. Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами 2. Достаточно ясно рассказать о сущности созависимости, о характерных чертах, типичных проявлениях, семейных сценариях и т. п., подкрепляя теоретическое изложение примерами из жизни самого клиента, которые уже известны консультанту. 3. Предложить пройти курс психотерапии (консультативного сопровождения) и рассказать о самом процессе: о тех подходах, которые собирается применить консультант, о процедуре самих сессий — обо всем, что сделает для клиента этот процесс понятным, за счет чего работа с психологом перестанет пугать своей неизвестностью. 4. Пояснить, что психотерапия нужна и другим членам семьи, но она должна быть добровольной — нельзя «заставлять» пройти психотерапию, но можно убеждать в этом, поясняя, для чего это нужно. 5. Необходимо объяснить, что лучшим убеждением для других является искренняя и систематическая работа над своими внутрилично-стными проблемами. Даже если другие члены семьи не захотят ничего менять, личная психотерапия необходима, так как она позволит соза-висимому не только пережить хронический стресс, но и изменить свою жизнь к лучшему. 6. Если убеждения консультанта подействуют, то далее необходимо обговорить время следующей беседы и, возможно, наметить ее тему. Возможные направления и особенности такого психотерапевтического сопровождения рассматриваются в главах «Уровни консультативного взаимодействия» и «Психотерапия созависимости». СТЕПЕНЬ РАЗВИТИЯ ЗЛОКАЧЕСТВЕННОЙ СОЗАВИСИМОСТИ И ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ПСИХОЛОГА НА РАЗЛИЧНЫХ СТАДИЯХ Развитие злокачественной созависимости осуществляется в полном соответствии с развитием наркотической (алкогольной) зависимости у члена семьи или другого близкого человека. И даже если этот процесс не усугубляется психологической склонностью к созависимым отношениям, длительный стресс, страх потери и чувство собственной беспомощности приводят к деструктивным изменениям в мыслях, эмоциональном состоянии и образе жизни человека. Глава 2. Условия успешности консультативного сопровождения... R Норвуд приводит параллельные графики возрастания зависимости от алкоголя и созависимости от алкоголика. Эта картина ничем не отличается от процесса формирования зависимости от наркотиков и созависимости от наркомана, разве что процесс идет интенсивнее: психика наркомана разрушается намного быстрее, и у созависимого меньше времени, чтобы успеть понять, что происходит, перестроиться и принять какие-то меры. Часто можно услышать: «Даже опомниться не успели, чтобы спасти». Здесь график трансформирован в таблицу для удобства параллельного прочтения изменений, которые наступают одновременно. Внутри каждого столбца отражена внутренняя динамика этого процесса. Однако скорость развития у зависимого и созависимого может не вполне совпадать. Это зависит от многих личностных качеств, например, степени невроти-зации характера, способности выдерживать длительный стресс и т. д. Поэтому у некоторых созависимых людей динамика идет быстрее, чем алкоголизация у зависимого, у других — напротив, значительно отстает. Аналогично, процесс выздоровления у зависимого и созависимого происходит строго параллельно только в идеальных случаях, которые редки. Чаще темп изменений созависимого опережает, и отношения распадаются. Но если опережает зависимый, а это редчайший случай, созависимый тянет его назад, создавая провокационные ситуации. Как правило, зависимый уступает и вновь «откатывается». Таблица 1 Процесс развития зависимости и созависимости16
16 Норвуд Р. Надо ли быть рабой любви? М, 1995. С. 346-349. Часть 2. Индивидуальная консультативная работа с созависимыми клиентами Окончание таблицы 1 I
Процесс выздоровления Таблица 2
Глава 2. Условия успешности консультативного сопровождения... Существуют различные классификации стадий развития наркомании. Мы остановимся на той, которая наиболее важна для планирования работы психолога-консультанта с близкими наркозависимого. Необходимо знать о том, что существует четыре стадии зависимости. 1. Социальная стадия «О социальной зависимости говорят тогда, когда человек еще не начал употреблять наркотика, но вращается в среде употребляющих, принимает их стиль поведения, отношение к наркотикам и внешние атрибуты группы. В такой ситуации «близости» к наркотику человек, зачастую, сам внутренне готов начать употребление.
Дата добавления: 2015-05-29; Просмотров: 628; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |