Тема 3.2. Методы Тагути, ФСА, QFD и сферы их применения

Тема 3.1. Новые методы (инструменты) управления качеством.

Тема 2.4. Контрольные карты и контрольные листки, как инструмент контроля качества.

Тема 2.3. Диаграммы, как инструмент контроля качества.

Тема 2.2. Графики и гистограммы, как инструмент контроля качества.

Графики как средства графического представления количественных данных. Типы графиков и области их применения. Гистограмма как метод оценки состояния качества.. Основные характеристики гистограмм. Выборки и интервалы. Анализ гистограмм, области их применения.

Виды диаграмм (диаграмма Парето, диаграмма рассеивания, диаграмма причинно-следственных связей). Основные особенности и характеристика различных видов диаграмм. Этапы построения диаграмм. Принципы «5М» и «5Р». АВС-анализ диаграмм Парето. Области возможного использования и применения диаграмм.

Контрольные карты как разновидность диаграмм, отображающая характер изменения показателя качества во времени. Контроль по количественному и альтернативному признакам. Контрольный листок (таблица проверок) как метод упорядочивания данных, обеспечивающий принятие решений, основанных на фактах. Порядок заполнения контрольных листков. Области возможного использования и применения контрольных карт и листков.

Раздел 3. Методы управления качеством и сферы их применения

Диаграммы: сродства, связей, матричная, стрелочная, «дерева»; матрица приоритетов как новые методы управления качеством на основе анализа данных, не имеющих численных значений. «Мозговой штурм» как основа новых методов управления. Цель, суть новых методов и сферы их применения.

Метод Тагути. Графическая интерпретация функции потерь Тагути. Суть метода, серы возможного применения. Методология непрерывного совершенствования продукции, производственных технологий, организационных структур (ФСА). Суть и методические основы метода ФСА, области возможного применения. Метод развертывания функций качества (QFD). «Дом качества», порядок построения. Суть метода, области возможного применения.

Тема 3.3. Методы «5S», FMEA, «100% Quality» и сферы их применения.

Метод «5S», суть, основное содержание, области возможного применения. Метод стопроцентного качества, основы политики 100% качества, соотношение затрат, сферы возможного применения. Метод FMEA как инструмент непрерывного совершенствования, основанный на анализе потенциальных дефектов. Содержание метода, возможности использования.

Тема 3.4. Методы «Точно вовремя», «Шесть сигма» и сферы их применения.

Метод «Точно во время» (JIT) как концепция «вытягивающей» системы. Цель и суть метода, сферы возможного применения. Метод «Шесть сигма» как методология анализа статистической информации для измерения и повышения производительности компании. Фундаментальные принципы метода, суть и сферы возможного применения.

Раздел 4. Стандарты ISO серии 9000

Дата добавления: 2015-05-26