Модели восприятия

Механизмы социальной перцепции

Тема 4.Понятие, механизмы социальной перцепции

4.1. Механизмы социальной перцепции

4.2. Модели восприятия

Рассмотрим психологические механизмы социальной перцепции (восприятие), определяющие социальные отношения и деятельность. Именно восприятие определяет процессы социального и межличностного взаимопонимания людей.

Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г.Восприятие в социальной психологии - это отражение (социальное познание) смысла предмета, образа человека в целом.

Какие существуют основные механизмы восприятия?

Тенденциозность - восприятие человека на основе первого впечатлении, которое почти всегда истинно. Ошибка здесь в том, что если человек нам нравится (внешне), то одновременно мы склонны считать его более умным, хорошим, интересным, т.е. переоценивать многие его личностные характеристики.

Селективность - процесс восприятия на основе социальных стереотипов, штампов, устойчивых образов, свойственных представителям социальной группы.

Аттракция – от латинского притяжение, восприятие по фактору отношения кчеловеку. Фактор действует таким образом, что люди, которые хорошо к нам относятся, оцениваются положительно и наоборот.

Эмпатия (эмоциональное отношение) или идентификация (рациональное), умение поставить себя на место другого при его восприятии.

Рефлексия - это знание о том, как воспринимают и оценивают человека другие с различных позиций.

Атрибуция, приписывание качеств человеку, которых у него нет.

Сензитивность – внимательное отношение к человеку в процессе восприятия.

Формирование целостного образа человека на основе познания его внешнего вида, поведения, одежды, включая знаки отличия (очки, прическа, награды и т.д.). Имидж как положительный образ человека.

Синтоническая модель восприятия (Таблица 6).Термин «синтония» от греческого – согласованность, гармония, созвучие с собой и другими, включающая открытия нейролигвинистического программирования (НЛП).

Таблица 6

Критерии отличия	Визуальная модель восприятия	Аудиальная модель восприятия	Сенсорная (тактильная) модель восприятия
1. Доверяет	глазам	слуху	ощущениям
2.Слова, которые он употребляет	Давайте рассмотрим вашу проблему	Я слушаю вас Давайте обсудим Какой у вас приятный голос	Я чувствую вашу проблему
3. Речь	Быстрая, громкая	Выразительная	Медленная, тихая, непрерывная
4.Движение глаз (НЛП)	Смотрит вверх в левую или правую сторону или прямо.	Смотрит в левую или правую сторону.	Смотрит вниз в левую или правую сторону.
5.Правило восприятия	Отвечает: «Я должен видеть, чтобы понимать»	Поворачивается тем ухом, которым слушает, закрывает глаза.	Обязательно потребует модель проекта, к которой можно прикоснуться

Нейролингвистическое программирование — направление в психотерапии и практической психологи признаваемое не всем академическим сообществом, основано на технике моделирования (копирования) вербального и невербального поведения людей, как набор связей между формами речи, движением глаз.

Наряду с указанными моделями восприятия выделяют также модель «люди-компьютеры» как типологию современных людей, которые доверяют ярлыкам и этикеткам, названиям фирм. Слова употребляют: надо разобраться, проанализировать, систематизировать. Речь эффектная, с употреблением сленга. Движение глаз - смотрят вверх.

Правила эффективных отношений. Учитывать модель восприятия собеседника. Наблюдать за паттернами, повторяющимися моментами поведения. Входить в состояние раппорта – «одной волны» с собеседником. Быть конгруэнтным (быть в гармонии с самим собой и это одновременно означает единство слова и дела). Уметь устанавливать и поддерживать необходимые контакты с партнером, учитывая психогеометрическую типологию личности.

Геометрическая типология восприятия человека выстроена на основе наблюдения за поведением человека и предпочитаемого им выбора какой-либо геометрической фигуры.

Квадрат: организованность, пунктуальность, строгое соблюдение правил, инструкций, аналитичность мышления, внимательность к деталям, ориентация на факты, пристрастие к письменной речи, аккуратность, чистоплотность, рациональность, осторожность, сухость, холодность, практичность, экономность, упорство, настойчивость, твердость в решениях, терпеливость, трудолюбие, профессиональная эрудиция, слабый политик, узкий круг друзей и знакомых.

Треугольник: лидер, стремление к власти, честолюбие, установка на победу, прагматизм, ориентация на суть проблемы, уверенность в себе, решительность, импульсивность, сила чувств, смелость, неукротимая энергия, склонность к риску, высокая работоспособность, буйные развлечения, нетерпеливость, великолепный политик, остроумие, широкий круг общения, узкий круг близких и друзей.

Прямоугольник: изменчивость, непоследовательность, неопределенность, возбужденность, любознательность, позитивная установка ко всему новому, смелость, низкая самооценка, неуверенность в себе, доверчивость, нервозность, быстрые, резкие колебания настроения, избегание конфликтов, забывчивость, склонность терять вещи, непунктуальность, новые друзья, имитация поведения других людей, тенденция к простудам, травмам, дорожно-транспортным происшествиям.

Круг: высокая потребность в общении, контактность, доброжелательность, забота о других, щедрость, способность к сопереживанию, хорошая интуиция, спокойствие, склонность к самообвинению и меланхолии, эмоциональная чувствительность, доверчивость, ориентация на мнение окружающих, нерешительность, слабый политик, болтливость, способность уговаривать, убеждать других, сентиментальность, тяга к прошлому, склонность к общественной работе, гибкий распорядок дня, широкий круг друзей и знакомых.

Зигзаг: жажда изменений, креативность, стремление к знаниям, великолепная интуиция, одержимость своими идеями, мечтательность, устремленность в будущее, позитивная установка ко всему новому, восторженность, энтузиазм, непосредственность, непрактичность, импульсивность, непостоянство настроения, поведения, стремление работать в одиночку, отвращение к бумажной работе, душа компании, остроумие, бе-залаберность в финансовых вопросах (материал для теста).

Для повышения объективности восприятия, построения образа человека применяют различные методы социальной психологии: тестирование, экспертиза, эксперимент, наблюдение, тренинги.

Отметим, что тестирование является хорошим, но ограниченным методом, человек в тестировании выступает как вещь, «мешок набитый качествами» (Асмолов). Экспертная оценка образа человека условна и субъективна. Тренинг от английского обучать, воспитывать, форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок. Тренинг достаточно часто используется, если желаемый результат — это не только получение новой информации, но и применение полученных знаний на практике. Таким образом, нет абсолютных методов восприятия, поэтому необходим сбор полной информации о субъекте социальной деятельности, используя разнообразные методы социальной психологии.

Контрольные вопросы

1. Объясните роль восприятия в социальных отношениях?

2. Что означают понятия «тенденциозность», «сензитивность», «атрибуция», «рефлексия», «эмпатия», «аттракция», «селективность».

3. Охарактеризуйте аудиальную, визуальную, сенсорную модели восприятия в социальных отношениях.

Дата добавления: 2015-06-04