Корпоративная социальная ответственность

Корпоративная социальная ответственность - это комплекс мер, направленных на защиту интересов общества и дальнейшего его развития в долгосрочной перспективе[42].

Истоки данного понятия берут своё начало в 50-60-х гг., когда впервые принципы корпоративной социальной ответственности влились в корпоративное управление в США и Канаде. Спустя время идеология дошла и до Европы и официально оформилась в марте 2000 года на Лиссабонском европейском саммите. Годом позже Европейской комиссией была опубликована «Зелёная книга о корпоративной социальной ответственности» [42].

Управление социальной ответственностью – один из важнейших аспектов социального развития организации.

Выделение социальной стратегии в качестве самостоятельной и функциональной в настоящее время является необходимостью. Происходит это в связи с недостаточным выполнением своих обязательств органов местного самоуправления. Граждане зачастую лишены необходимым набором товаров и услуг для нормальной жизнедеятельности. Поэтому компании вынуждены уделять всё большее внимание вопросам в сфере социального обеспечения.

Обобщая данную информацию, несложно сформулировать цель социальной стратегии – выявление и удовлетворение ожиданий и потребностей заинтересованных в деятельности компании людей. При этом круг «участников» подразделяется на внешних и внутренних. К внешним лицам, заинтересованным в деятельности организации, относят поставщиков, акционеров, потребителей, государственные организаций, а к внутренним - сотрудников.

При этом максимальное внимание в рамках проведения социальной политики ЗАО «Директива» необходимо уделять потребителям, которые на сегодняшний день являются главным активом компании. Для этого организации необходимо в первую очередь вести свою деятельность в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Следует уделять максимум внимания качеству товара, делая акцент на его надёжности и безопасности. Поэтому ЗАО «Директива» предоставляет все необходимые сертификаты на реализуемую продукцию, которые подтверждают его соответствие стандартам и подлинность. Однако не стоит забывать и о стержне организации – сотрудниках.

В рамках стратегического планирования организация должна уделить максимум внимания решению следующих социальных задач:

- поддержание минимально необходимых социальных условий труда. К ним в первую очередь относится обеспечение минимальной заработной платы и аттестация рабочих мест по условиям труда [42]. Так же принципиально наличие сертификата о прохождении проверки на соответствие организации требованиям пожарной безопасности и безопасности труда;

- усовершенствование социальной защищённости или расширение социального пакета, т.е. предоставление пенсий, льгот, дополнительных выплат, товаров для работников;

- ориентация на выполнение бытовых социальных программ: молодая семья, молодой специалист, жильё, мать и дитя;

- создание условий для повышения квалификации сотрудников;

- по возможности, увеличение заработной платы.

Систематизируем приведённую информацию и отобразим содержание социальной стратегии на подробной схеме[42].

Повышение материального благосостояния

Способствование профессиональному развитию сотрудников

Улучшение условий труда

Повышение качества трудовой жизни и благосостояния персонала

Соответствие рабочего места нормам

Охрана и безопасность труда

Оптимизация режима рабочего времени

Обеспечение личностного роста

Способствование повышению квалификации

Повышение оплаты труда

Бытовые социальные программы

Обеспечение социальной защищённости

Гарантия занятости

Молодой специалист

Мать и дитя

Оплата пенсий

Жильё

Медицинская страховка

Дополнительные льготы и выплаты

Оплата отпуска

Рисунок 5 - «Содержание социальной стратегии организации»

Все приведённые выше составляющие социальной стратегии организации могут стать не только решающими при выборе работодателя перспективным и квалифицированным сотрудником, но и мотивировать опытных работников на улучшение социально-экономических показателей производственно-экономической деятельности организации. Именно поэтому ЗАО «Директива» необходимо принимать максимальное участие в удовлетворении потребностей своих сотрудников ради всестороннего повышения показателей своей деятельности. Воплощение в жизнь социальной стратегии позволит компании минимизировать влияние на деятельность компании одной из своих слабых сторон, а именно низкой заинтересованности сотрудников в развитии предприятия, и повысить показатель конкурентоспособности на отечественном и международном рынке. А окончательным итогом социального развития станет укрепление репутации компании на рынке как социально ответственной организации.

Обобщая всё вышесказанное о корпоративной социальной ответственности, несложно сформулировать преимущества осуществления организацией данной политики. К ним следует отнести:

- признание потребителей и поставщиков в долгосрочной перспективе;

- способствование созданию благоприятной среды для ведения бизнеса;

- возрастание шансов получить поддержку госструктур при участии в тендерах при развитии внешнеэкономической деятельности;

- минимизация вмешательства государственных структур в их деятельность;

- позиционирование компании как социально-ответственной – это инвестиции в её деловую репутацию;

- увеличение уровня конкурентоспособности и укрепление позиций на отечественном и зарубежном рынке [7].

Данные о проделанной работе в сфере корпоративного и социального развития отражаются в «отчётах о социальном развитии» или «отчётах о корпоративной социальной ответственности», которые зачастую используются в PR-целях. Такой вид отчётности позволяет привлечь зарубежный капитал, доказывая инвесторам со всего мира, что компания действительно беспокоится о своих сотрудниках, соблюдает нормы условий их труда, а также уделяет внимание экологическим аспектам. В связи с этим во многих организациях даже появляется должность «вице-президент по корпоративной и социальной ответственности» [9].

Для компании «Директива» создание такой должности станет очередным шагом к продвижению своей социальной политики. Важно и то, что ЗАО «Директива» стремится к статусу социально-ответственной организации не ради имиджа, а для обеспечения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.

Дата добавления: 2015-06-29