Работай меньше, успевай больше 7 страница

выполнения работы.

В частности, я могу включить в план на неделю такую зада-

чу: прочитать две главы инструкции к прикладной програм-

ме, применение которой я хочу расширить. Я встречал лю-

дей, включающих в свой рабочий график определенные цели

личностного развития. Я призываю своих клиентов вносить

в список задач все идеи, возникающие у них спонтанно, и ра-

ботать над их реализацией. Научиться пользоваться новым

принтером — вот одна из таких задач. У каждого из нас есть

тысяча вещей, которым мы хотели бы научиться или улуч-

шить то, как мы их делаем. Так займитесь этим!

Возьмите за правило время от времени просматривать

эту и другие книги по организации рабочего процесса в по-

исках свежих идей. У PEP®WORLDWIDE есть приложение

для дистанционного обучения E-PEP, к которому вы можете

легко получить доступ со своего компьютера. Оно подска-

жет вам ряд идей и способов повышения эффективности

работы. Непрерывное обучение обеспечивает непрерывное

совершенствование.

Включите эти цели в план работы на неделю. Выделите

для них время в рабочем графике. Вскоре вы поймете, как

можно их достичь за минимальное количество времени. Раз

уж задача запланирована, вы обязательно приступите к ее

выполнению. Изменения станут неотъемлемой частью ва-

шей повседневной жизни. Вам остается лишь направить их

в нужное русло.

Периодическое наверстывание упущенного

Некоторые люди не испытывают потребности в ежеминут-

ном поддержании порядка. Возможно, у них просто нет

желания делать это. Они успешно справляются с рабочей

330 Работай меньше, успевай больше

нагрузкой, периодически наверстывая то, что упускают

в ходе работы. Если в разгар реализации проекта или в пе-

риод максимальной нагрузки они делают все, что в их си-

лах, в конце этого периода они могут уделить какое-то время

приведению в порядок всего, что использовалось во время

работы. Но в случае применения этого подхода советую при-

держиваться ряда рекомендаций. Нельзя не заниматься ре-

организацией рабочего процесса дольше, чем две недели. Вы

должны очень серьезно относиться к поддержанию порядка

на своем рабочем месте и в офисе. Создайте эффективную

систему напоминаний, чтобы не забыть о чем-то важном.

Минимальные меры

по поддержанию порядка

Если вы правильно организовали рабочий процесс, мини-

мум того, что вам предстоит делать (а это уже лучше, чем ни-

чего), — каждый день перед уходом домой приводить свой

рабочий стол в порядок.

Что делать, если все идет не так, как надо

Итак, вы привели в порядок рабочий стол и офис, который

выглядит теперь как кабина самолета F-16, и организован-

ны как никогда раньше. У вас, наконец, выработался такой

порядок работы, который позволяет держать под контролем

ежедневный поток бумаг, сообщений, информации, элек-

тронных писем и т.д. По пятницам вы составляете план ра-

боты на предстоящую неделю. Вы купили ноутбук и начали

осваивать программы для организации рабочего процесса.

Вы довольны собой, немного расслабились — и вдруг оказы-

ваетесь в безвыходном положении! Вас вызывают в Токио, чтобы вы на полтора месяца заменили своего коллегу. Или

крупный клиент хочет проверить, как вы ведете его счет,

12. Поддерживайте порядок сразу же! 331

и вам необходимо провести презентацию так, чтобы со-

хранить клиента, поэтому работаете над презентацией две

недели подряд по шестнадцать часов в день. Или едете в от-

пуск, а по возвращении обнаруживаете в офисе завал невы-

полненной работы и полный хаос. С вами обязательно будет

происходить нечто подобное. И поверьте: лучше грамотно

подойти к поиску выхода из таких ситуаций.

Насколько я могу судить по своему опыту, люди не всегда

прибегают в таких случаях к помощи новых методов работы.

Напротив, они часто возвращаются к старым привычкам.

Признайтесь честно, вы тоже в таких ситуациях прибегали

к старым методам, не так ли? По всей вероятности, вам было

очень трудно организовать рабочий процесс. И теперь снова

надо повторить всю программу PEP! Вы уже сделали одну

попытку, но просто не относитесь к числу организованных

людей. Поверьте, я не раз слышал все это. Но не отчаивай-

тесь и не сдавайтесь. Существует легкий и безболезненный

способ справиться с этим. Посвятите один день организа-

ции рабочего процесса по принципу «Сделайте это сразу

же». Повесьте на дверь записку, сообщающую, что вас не бу-

дет целый день, а затем очистите стол от всех бумаг (разло-

жите их по местам), обработайте электронную почту, обно-

вите список задач, приведите в порядок документы, которые

хранятся на вашем компьютере, — иными словами, выпол-

ните еще раз весь процесс организации рабочего места! Он

пройдет гораздо легче и займет меньше времени, чем тогда, когда вы делали это в первый раз: несколько часов работы —

и у вас снова все под контролем.

Для того чтобы день, посвященный наведению порядка,

прошел продуктивно, старайтесь ежедневно полностью об-

рабатывать поток входящей информации. Если на протя-

жении нескольких дней вам приходилось тратить все свое

время на подготовку презентации, уделите один час об-

работке информации, поступившей за предыдущий день.

332 Работай меньше, успевай больше

Делегируйте максимум работы подчиненным. Решительно

(и даже жестко) отказывайтесь от той работы, которую

не намерены делать. Воспользуйтесь преимуществами сло-

жившейся ситуации, чтобы понять, насколько эффективно

вы можете работать, а когда вернетесь к нормальному режи-

му, поддерживайте достигнутый уровень!

Возможно, вы никогда не попадете в столь трудную си-

туацию. Однако поток работы, которую вам приходится вы-

полнять, может увеличиться и полностью вас захлестнуть.

Один наш клиент, директор одной из крупнейших промыш-

ленных компаний мира, говорит об этом так:

Когда поток работы увеличивается и накрывает меня с головой, я знаю, что с этим делать, поскольку освоил все необходимые для

этого процедуры.

Теперь эти процедуры освоили и вы.

Поддержание порядка означает соблюдение цикла, при-

сущего любой работе, которую вы делаете, — цикла, начи-

нающегося с подготовки к выполнению работы и заканчи-

вающегося возвратом на место всего того, что вы при этом

использовали, причем в таком же хорошем или даже лучшем

состоянии, чем прежде. Поддержание порядка — это само-

организация в ходе рабочего процесса. Вы всегда должны

быть настроены на изменения к лучшему.

Выводы и рекомендации

1. Сделав поддержание порядка одной из своих самых

важных рабочих практик, вы получите в свое рас-

поряжение хорошо отлаженную систему, которая

будет приносить вам пользу на протяжении многих

лет. Придерживайтесь рутинной практики поддержа-

ния порядка — благодаря этому все усилия, которые

вы потратили на освоение принципов повышения

12. Поддерживайте порядок сразу же! 333

персональной эффективности, полностью оправдают

себя в ближайшие годы.

2. Доведите рутинную практику поддержания порядка

до такого же уровня автоматизма, с которым меняете

масло в двигателе своего автомобиля. Уделите доста-

точно времени и сил тому, чтобы сделать поддержание

порядка своей рутинной практикой. Неспособность

поддерживать порядок приведет к тому, что вы не смо-

жете выполнять свою работу.

3. Используйте системы, которые не позволят вам вер-

нуться к старым методам работы. Придерживайтесь

рутинной практики, которая обеспечит непрерывное

совершенствование методов работы и поможет сделать

поддержание этих систем в порядке неотъемлемой ча-

стью рабочего процесса. Включайте задачи по поддер-

жанию порядка в свой план работы на неделю.

4. Не забывайте рассматривать работу, которую предсто-

ит выполнить, с точки зрения рабочих циклов. У каж-

дого участка работы, каждой задачи есть свои начало,

середина и конец. Начальный этап сводится к орга-

низации процесса выполнения задачи (планирова-

нию, подготовке и обеспечению всем необходимым).

Середина — это собственно ее выполнение. И, наконец,

последний этап, помимо завершения задачи, включает

в себя еще и действия по поддержанию порядка — на-

пример, возврат на свои места и улучшение состояния

всего того, что использовалось в ходе работы (в том

числе документов, папок, инструментов и т.д.).

5. Тотальная компьютеризация означает, что бумажные

документы — не единственное, что нужно поддержи-

вать в порядке. Теперь у вас есть еще и компьютер-

ные файлы, и электронные письма. Чтобы поддер-

живать в порядке жесткий диск, необходимо создать

334 Работай меньше, успевай больше

и регулярно использовать систему резервного копиро-

вания — это защитит от потери данных, которые хра-

нятся в цифровом формате, в случае внезапных непо-

ладок в системе энергоснабжения.

6. В ходе составлении плана работ на предстоящую не-

делю выделите в нем время для организации рабо-

чего процесса. Регулярно обновляйте свои файлы.

Проводите процедуру резервного копирования жест-

кого диска. Проверяйте наличие запаса необходимых

расходных материалов и офисных принадлежностей.

Придерживайтесь квартального, годичного или любо-

го другого графика организации рабочего процесса —

это позволит поддерживать его на должном уровне.

7. Если обнаружите, что тратите время на поддержание

в рабочем состоянии того, чем редко пользуетесь, по-

ставьте под сомнение вопрос ценности этой вещи для

вас. Если поймете, что можете без нее обойтись, так

и сделайте!

8. Выполняйте свою работу организованно. Включите

меры по поддержанию порядка в свои планы — тем са-

мым вы обеспечите их выполнение от первого до по-

следнего пункта. Планируйте успех. Сформируйте

полезные привычки. Доведите поддержание порядка

до автоматизма — и вскоре обнаружите, что это до-

статочно легкий шаг на пути к успеху.

9. Не останавливайтесь на достигнутом. Ваша реаль-

ная цель — непрерывное совершенствование во всем.

Программа персональной эффективности — это ин-

струмент, или подход, который позволит вам достичь

этой цели.

Эпилог. Всего одна

новая

привычка

Уравновешенного человека характеризует не наличие

определенных привычек, а способность корректировать их

или реагировать на изменение обстоятельств. Такой человек

готов к переменам — в отличие от непреклонного, слишком

категоричного человека, упрямо стоящего на своем.

Вендел Джонсон

Возможно, на этих страницах не так уж много глубоких раз-

мышлений, но вы найдете на них много рекомендаций, про-

диктованных практическим опытом.

По сути, в книге идет речь о том, что определяет ваш

подход к выполнению работы, — ваших привычках.

Большинство людей возразят (и, как мне кажется, многие

действительно верят в это), что изменить свои привычки

очень трудно. Да, это действительно задача не из легких, но все-таки она осуществима. Вы можете взять на воору-

жение новые методы выполнения работы, сформировать

новые привычки. Возможно, с вами было такое: вы случай-

но или из любопытства зашли в новый ресторан, но он вам

так понравился, что теперь вы намерены возвращаться туда

снова и снова.

Все начинается с формирования одной новой при-

вычки — действовать. Как только у вас появится мысль

336 Работай меньше, успевай больше

применить на практике новый метод выполнения работы —

сделайте это сразу же!

Плохая привычка — это не просто склонность к беспо-

рядку, но еще и постоянное игнорирование ситуации, не-

желание что-либо с этим делать. Разорвите порочный круг

и начните избавляться от плохой привычки прямо сейчас, вместо того чтобы откладывать на потом. Сделав это, вы

увидите, как быстро ее преодолеете. Только от вас зависит, приступите ли вы к реализации идей сразу же после их по-

явления. Поступая так, вы увидите, что дейст вительно спо-

собны стать хозяином своих привычек.

Список рекомендуемой

литературы

1. Дэвид Аллен. Как привести дела в порядок. Искусство

продуктивности без стресса. — Манн, Иванов

и Фербер, 2011 г.

2. Franklin Becker, Fritz Steele. Workplace by Design. — San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1995.

3. Фрэнк Беттджер. От неудачника до успешного бизнес-

мена. — Минск: Попурри, 2011 г.

4. Bittel, Lester R. Right on Time. — New York: McGraw-Hill, 1991.

5. Bliss, Edwin C. Getting Th

ings Done: Th

e ABC’s of Time

Management. — New York: Scribner, 1976.

6. Andy Bruce, Ken Langdon. Do It Now. — New York: DK

Publishing, 2001.

7. Стивен Кови. 7 навыков высокоэффективных людей.

Мощные инструменты развития личности. — М.:

Альпина Паблишер, 2012 г.

8. Питер Друкер. Эффективный руководитель. — М.:

Манн, Иванов и Фербер, 2012 г.

9. Билл Дизель. Outlook 2002 для «чайников» — М.:

«Диалектика», 2003.

Albert Ellis, William J. Knaus. Overcoming

Procrastination. — New York: Signet, 1979.

11. Ellwood, Mark. Cut the Glut of E-Mail. — Toronto: Pace Productivity, 2002.

338 Работай меньше, успевай больше

12. Fiore, Neil. Th

e Now Habit. — New York: Penguin Group,

13. Fiore, Neil. Th

e Now Habit. 2nd ed. — New York: Penguin

Group, 2007.

14. Дэн Гукин. Компьютер для чайников. — М.: Вильямс,

2011 г.

15. Gray, Albert E. N. Th

e Common Denominator of Suc cess /

www.theintellectualviewpoint.com/reading/thecommonde-

nominatorofsuccess-albertengray.pdf

16. Scot Haberman, Andrew Falciani, Scott Haberman.

Mastering Lotus Notes R5. — San Francisco: Sybex, 1999.

17. Katie Hafner, Matthew Lyon. Where Wizards Stay Up

Late: Th

e Origins of the Internet. — New York: Simon &

Schuster, 1996.

18. Hedrick, Lucy H. 365 Ways to Save Time. — New York: Hearst Books, 1992.

19. Наполеон Хилл. Думай и богатей. — Минск: Попурри,

2011 г.

20. Hobbs, Charles. Time Power. — New York: Harper & Row, 1987.

21. James M. Jenks, John Kelly. Don’t Do. Delegate! — New York: Ballantine Books, 1985.

22. Jensen, Bill. Work 2.0: Rewriting the Contract. — New York: Perseus, 2002.

23. Knaus, William. Do It Now: How to Stop Procrastinating. —

New York: Prentice-Hall Press, 1979.

24. Kraynak, Joe. Th

e Complete Idiot’s Guide to Computer

Terms. — Indianapolis, IN: Alpha Books/Macmillan

Computer Publishing, 1994.

25. LeBoeuf, Michael. Working Smart: How to Accomplish

More in Half the Time. — New York: Warner Books, 1979.

Список рекомендуемой литературы 339

26. Dorothy Lehmkuhl, Dolores Cotter Lamping. Organizing for the Creative Person. — New York: Crown Trade

Paperbacks, 1993.

27. Stephen Londergan, Pat Freeland. Lotus Notes 5 for

Dummies. — Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 1999.

28. Mackenzie, R. Alec. Th

e Time Trap. — New York: McGraw-

Hill, 1972.

29. Mayer, Jeff rey J. Time Management for Dummies. Foster City, CA: IDG Books, 1995.

30. McCay, James T. Th

e Management of Time. — Englewood

Cliff s, NJ: Prentice-Hall, 1959.

31. Ann McGee-Cooper, Duane Trammell. Time Management

for Unmanageable People. — New York: Bantam Books,

32. Morgenstern, Julie. Never Check E-Mail in the Morning.

New York. Simon & Schuster, 2004.

33. Morris, Larry. E-Mail and Messaging. — Indianapolis, IN: New Riders Publishing, 1994.

34. Negroponte, Nicholas. Being Digital. — New York: Vintage Books, 1995.

35. Nelson, Stephen L. Th

e World Wide Web for Busy

People. — Berkeley, CA: Osborne/McGraw-Hill, 1996.

36. Том Питерс, Роберт Уотерман. В поисках совершен-

ства. Уроки самых успешных компаний Америки. —

Альпина Паблишер, 2011 г.

37. Jim Peterson, Roland Smith. Th

e 5S Pocket Guide. —

Portland, OR. Productivity Press, 1998.

38. Petrick, Jane Allen. Beyond Time Management. — Palm Beach, FL: Informed Decisions International, 1998.

39. Pocket Mentor. Running Meetings. — Watertown, MA:

Harvard Business School, 2006.

340 Работай меньше, успевай больше

40. Sunny Schlenger, Roberta Roesch. How to Be Organized in Spite of Yourself. — New York: New American Library, 1989.

41. Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практи-

ка обучающейся организации. — М.: Олимп-Бизнес,

42. Seymour, Jim. Jim Seymour’s PC Productivity Bible. —

New York: Brady/Simon & Schuster, 1991.

43. Winston, Stephanie. Getting Organized. — New York: Warner Books, 1978.

От автора

Я выражаю глубокую признательность тем людям, которые

прямо или косвенно помогли этой книге появиться на свет.

Это четвертое издание — впервые книга была опублико-

вана пятнадцать лет назад. За этот период количество лю-

дей, внесших свой вклад в работу над книгой, еще больше

возросло. Книга не стала бы настолько популярной без

оказываемой мне с самого начала поддержки друзей, клиен-

тов и партнеров по бизнесу. Вот эти люди:

— Мой агент и мои издатели из Executive Excellence: Кен

Шелтон, Трент Прайс и Мег Маккей.

— Редактор Ричард Наррамор; помощник редактора

Тиффани Гроглио; мои первые редакторы из изда-

тельства John Wiley & Sons, Inc. — Паула Синнотт,

Линда Индиг, Ренана Майерс, Джон Махани и Мэри

Даниэлло.

— Моя особая благодарность многочисленным клиентам

и друзьям, которые нашли время, чтобы поделиться

со мной своими впечатлениями.

— Я благодарю всех сотрудников и владельцев компа-

ний, работающих по лицензии PEP®WORLDWIDE,

которые обогатили наш опыт работы с клиентами

и дали мне много ценных советов по поводу содержа-

ния данной книги.

— Моя особая благодарность Бари и Линн Шерман

за вклад в написание главы 9. На протяжении многих

лет они помогают клиентам успешно освоить методы

342 Работай меньше, успевай больше

работы в мобильной рабочей среде. Этот опыт суще-

ственно обогатил книгу и, вне всяких сомнений, помо-

жет тем, у кого возникают трудности с работой в вир-

туальных офисах, функционирующих на базе передо-

вых технологий.

— Выражаю глубокую признательность Айре Чалеффу

за ту редакторскую работу и важные советы, которые

отражены во многих разделах книги.

— Лина (Хольмберг) Дэвидсон, Джей Гурвиц, Эрик

Магнуссон, Рон Хопкинс, Питер Дюрсон, Менно

ван дер Хевен, Йохан и Рэнди Хольст, Бруно Савоят,

Денис Хили, Энн Сирлз, Майк и Линн Валентайн, Бук

Боума, Шэрон Макгэнн, Бенно Янгеборг, Маргарета

Норелл, Кэтрин Бивар, Лоес Нойх, Соня Стрич,

Катарина Дитц, Сюзанна Ландберг, Джим Робинсон,

Майкл Конгстад, Наташа Масиус, Ханс Вагенар,

Олег Проценко, Моника Ивескольд, Элиза Дженсен

Лабиано, Маргарета Хагстедт и Моник Бринкмен —

благодарю всех вас за ваш вклад, кропотливую работу

и преданность.

— Я особенно признателен Брите Норберг и Джаните

Торнер из шведского банка Svenska Handelsbanken

за предоставленную мне помощь в создании первона-

чального варианта программы персональной эффек-

тивности.

— И наконец, благодарю свою жену Джил и наших детей

Брук, Куинн и Маккензи за то, что они так терпимо

относились ко мне во время написания этой книги,

а также за их любовь и поддержку, благодаря которым

эта книга появилась на свет.

Керри Глисон

Максимально полезные

книги от издательства

«Манн, Иванов и Фербер»

Об издательстве

Как все начиналось

Мы стартовали в июне 2005 года с двумя книгами. Первой стала

«Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла, второй — «Маркетинг

на 100%: ремикс». «Доброжелатели» сразу же завертели пальцами

у виска: зачем вы выходите на этот рынок? Вам же придется бо-

роться с большими и сильными конкурентами!

Отвечаем. Мы создали издательство, чтобы перестать переживать

по поводу того, что отличные книги по бизнесу не попадают к россий-

ским читателям (или попадают, но не ко всем и зачастую в недостой-

ном виде). Весь наш опыт общения с другими издательствами привел

нас к мысли о том, что эти книги будет проще выпустить самим.

И с самого начала мы решили, что это будет самое необычное

издательство деловой литературы — начиная с названия (мы дали

ему наши три фамилии и готовы отвечать за все, что мы делаем) и заканчивая самими книгами.

Как мы работаем

— Мы издаем только те книги, которые считаем самыми полезными

и самыми лучшими в своей области.

— Мы тщательно отбираем книги, тщательно их переводим, редак-

тируем, публикуем и активно продвигаем (подробнее о том, как

это делается, вы можете прочитать на сайте нашего издательства

mann-ivanov-ferber.ru в разделе «Как мы издаем книги»).

— Дизайн для наших первых книг мы заказывали у Артемия Лебе-

дева. Это дорого, но красиво и очень профессионально. Сейчас

мы делаем обложки с другими дизайнерами, но планка, поднятая

Лебедевым, как нам кажется, не опускается.

Мы знаем: наши книги помогают делать вашу карьеру быстрее, а бизнес — лучше.

Для этого мы и работаем.

С уважением,

Игорь Манн,

Михаил Иванов,

Михаил Фербер

Предложите нам книгу!

Когда я не умел читать на английском бегло, я часто думал: «Как

много я пропускаю! Какое количество книг выходит на англий-

ском языке и как ничтожно мало издается на русском!»

Потом я научился читать на английском, но проблемы мои не

закончились. Я не умел читать на немецком, японском, китай ском, итальянском, французском языках... И мимо меня проходило

(и проходит) огромное количество хороших деловых книг, издан-

ных на этих и других языках. И точно так же они проходят мимо

вас — я не думаю, что среди нас много полиглотов.

Потом вышла моя книга «Маркетинг на 100%», где в одном из

приложений были опубликованы рецензии на более чем 60 луч-

ших, на мой взгляд, книг из тех 300, которые я прочитал на англий-

ском. Издательства деловой литературы начали издавать их одну

за другой — и ни слова благодарности, ни устно, ни письменно.

Теперь я сам немного издатель. Поэтому хочу обратиться к та-

ким же активным читателям, как я. Предложите нам хорошую кни-

гу для издания или переиздания!

Мы вам твердо обещаем три вещи

— Во-первых, если книга стоящая — деловая и максимально полез-

ная, то мы обязательно издадим или переиздадим ее (если права

на нее свободны).

— Во-вторых, мы обязательно укажем в самой книге и на ее странице

на нашем сайте, кем она была рекомендована. Читатели должны

знать, кому они обязаны тем, что у них в руках отличная книга.

— В-третьих, мы подарим вам три экземпляра этой книги, и один бу-

дет с нашими словами благодарности.

Мы внимательно читаем все письма. Если предложенная вами

книга заинтересует нас, мы обязательно свяжемся с вами.

И если вы хотите проверить твердость наших обещаний,

то заполните, пожалуйста, специальную форму на нашем сайте

mann-ivanov-ferber.ru

Мы ждем!

Игорь Манн

Где купить наши книги

Узнайте, где можно купить наши книги в вашем городе, на сайте

www. mann-ivanov-ferber.ru.

Специальное предложение для компаний

Если вы хотите купить сразу более 20 книг, например, для своих

сотрудников или в подарок партнерам, мы готовы обсудить с вами

специальные условия работы. Для этого обращайтесь к нашему

менеджеру по корпоративным продажам: [phone], b2b@

mann-ivanov-ferber.ru

Книготорговым организациям

Если вы оптовый покупатель, обратитесь, пожалуйста, к нашему

партнеру — Торговому дому «Эксмо», который осуществляет по-

ставки во все книготорговые организации.

142701, Московская обл., Ленинский р-н, г. Видное, Белокаменное

ш., д. 1, [phone], [email protected]

Санкт-Петербург

ООО «СЗКО», 193029, г. Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обо-

роны, д. 84, лит. «Е»; [phone] / 04, [email protected] Нижний Новгород

Филиал ТД «Эксмо» в Нижнем Новгороде

603074, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Воронова, д. 3;

[phone], 243-00-20, 275-30-02, [email protected] Где купить наши книги 347

Ростов-на-Дону

ООО «РДЦ Ростов-на-Дону», 344091, г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, д. 243а; [phone], 218-48-21, 218-48-22, [email protected] Самара

ООО «РДЦ Самара», 443052, г. Самара, пр-т Кирова, д. 75/1, лит.

«Е»; [phone] (71…79), [email protected]

Екатеринбург

ООО «РДЦ Екатеринбург», 620007, г. Екатеринбург,

ул. Прибалтийская, д. 24а; [phone] (46…49)

Новосибирск

ООО «РДЦ Новосибирск», 630105, г. Новосибирск,

ул. Линейная, д. 114; [phone]; [email protected] Хабаровск

Филиал «РДЦ Новосибирск» в Хабаровске,

680000, г. Хабаровск, пер. Дзержин ского, д. 24, лит. «Б», оф. 1; [phone], [email protected]

Казахстан

«РДЦ Алматы», 050039, г. Алматы, ул. Домбровского, д. 3а,

[phone], 251-59-90 (91, 92, 99), [email protected]

Мы в Facebook!

Присоединяйтесь к нам в Facebook! Все самое интересное из пер-

вых рук: http://www.facebook.com/mifb ooks

Для новых идей

Керри Глисон

Дата добавления: 2015-07-02