Показатели, характеризующие социально-бытовые условия работников

организации:

- жилищные условия (обеспеченность жильём) работников и членов их семей;

- обеспеченность детскими дошкольными учреждениями;

- обеспеченность культурно-просветительными учреждениями;

- обеспеченность путёвками в санаторно-оздоровительные учреждения;

- уровень социальной активности работников;

- средняя заработная плата работников организации, в то числе по категориям

работников;

- текучесть кадров.

3. Показатели, характеризующие квалификацию работников:

- общеобразовательный уровень работников;

- профессиональный уровень работников;

- уровень квалификации кадров;

- уровень экономической грамотности кадров;

- уровень правовых знаний работников;

- уровень общей культуры работников.

4. Показатели, характеризующие организацию и мотивацию труда:

- дисциплина труда;

- исполнительская дисциплина;

- участие работников в управлении (выработке и принятии управленческих

решений);

- уровень организации и оснащённости рабочих мест;

- обеспеченность работников нормативной документацией;

- материальное и моральное стимулирование работников;

- трудовая активность работников;

- соотношение формальных и неформальных структур.

Примечание:

1. приведённые показатели социальной эффективности менеджмента, характеризующие состояние или уровень тех или иных явлений, являются статическими. Их могут дополнять динамические показатели, характеризующие развитие социальных явлений. При этом можно производить сравнение фактически достигнутых показателей с базовыми. Это позволяет реально представлять степень социальных изменений в коллективе конкретной организации. Целесообразно сравнивать фактически достигнутые показатели с общественно необходимыми, отражающими требуемый уровень социального развития коллектива.

2. Показатели социальной эффективности менеджмента определяют с помощью экономической и социальной отчётности, анкетирования работников, метода экспертных оценок и других.

3. Приведённые выше частные показатели характеризуют ту или иную сторону социальной эффективности менеджмента. Разностороннюю её оценку даёт интегральный, обобщающий показатель – представлен на слайде - 16.

Дата добавления: 2013-12-12