МАРКЕТИНГ. Тюрин

Оглавление

Приложение А

Словарь терминов

АГЕНТ (брокер, дилер, комиссионер, маклер) - посредник, юридическое или физическое лицо, совершающее периодические действия (заключающее сделки) за счет и в интересах другого лица.

АКТИВНАЯ ТОРГОВЛЯ - торговля, осуществляемая предприятием на собственные средства.

АКЦИЗ - косвенный налог, преимущественно на предметы массового потребления (соль, сахар, вино-водочные и табачные изделия и др.). Уплачивается государству производителями и продавцами товаров. Включается в цену товара (в тариф за услуги).

АРТИКУЛ - тип изделия, товара, его цифровое или буквенное обозначение.

АССОРТИМЕНТ ПРОДУКЦИИ - состав продукции по видам, типам, сортам, размерам, маркам, артикулам и др.

БИЗНЕСС-ПЛАН - краткосрочная программа деятельности предприятия, включающая расчет возможных доходов и расходов, разрабатываемая на определенный период времени (месяц, квартал, год).

БОНИФИКАЦИЯ - обусловленная в договоре надбавка к цене товара, если его качество окажется выше; обратная бонификация - скидка с цены поставленного товара, если его качество ниже обусловленного договором.

ВАРРАНТ - документ, выдаваемый владельцу товара при сдаче его на склад.

ВЕНЧУРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ - как, правило, малое внедренческое предприятие, создаваемое в новой сфере бизнеса для апробации «рисковой» технологии (изобретений, полезных моделей и т.п.).

ВМЕСТИМОСТЬ - показатель размеров тары, складов и т.п. В массовом питании - количество мест в зале предприятия.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - время, в течение которого действует ручательство продавца за соответствие поставляемого им товара договорным условиям.

ДЕМПИНГ - продажа товаров на рынках других стран по ценам ниже уровня, нормального для этих стран. Один из видов ограничительной деловой практики, который в отдельных случаях может квалифицироваться как недобросовестная практика.

ДИВЕРСИФИКАЦИЯ - 1) одновременное развитие многих, не связанных друг с другом, видов производств; расширение ассортимента производимых изделий; 2) вид стратегии маркетинга, направленный на расширение числа сфер деятельности фирмы на рынках новых продуктов, производство которых не связано с основным производством фирмы.

ДИСТРИБЬЮТОР - оптовая фирма, оказывающая маркетинговые и посреднические услуги, получающая прибыль за счет разницы закупочной и продажной цен товаров.

ДИФФЕРЕНТ - разница в цене на товар при заказе и получении его.

ЁМКОСТЬ РЫНКА - возможный годовой объем продаж определённого вида товара при сложившемся среднем уровне цен; зависит от степени освоения рынка конкурентами, спроса, уровня цен, изменения экономической конъюнктуры.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА - определённый период времени, в течение которого товар пользуется спросом на рынке и обеспечивает достижение целей продавца. Подразделяется на пять фаз (этапов): разработка, выход на рынок, рост, зрелость, старение. На каждом этапе (фазе) товар следует по-разному продавать, рекламировать и менять на него цены.

ЗАКУПКА - приобретение (купля) товаров оптом для дальнейшего целевого использования.

ЗАПАСЫ ТОВАРНЫЕ - готовая продукция на складах и базах, предназначенная для реализации.

ИЗДЕРЖКИ МАРКЕТИНГА - совокупные затраты фирмы, предприятия на анализ рыночных возможностей, разработку маркетинговых мероприятий, претворение их в жизнь и проведе­ние маркетингового контроля.

ИМИДЖ - образ товара, предприятия, фирмы; целенаправленно формируемое представление о престиже фирмы, качестве изготовляемых ею товаров и услуг; одно из средств рекламы.

ИНЖИНИРИНГ - инженерно-консультационные услуги, обособленные в самостоятельную сферу коммерческой деятельности. Такие услуги делятся на две группы: связанные с подго­товкой производственного процесса и услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции.

ИНФРАСТРУКТУРА РЫНОЧНАЯ - совокупность предприятий, учреждений и организаций, обеспечивающих эффективное взаимодействие между основными субъектами рыночных отношений - продавцами и покупателями (развитая сеть предприятий торговли, валютная и фондовая биржи и т.д.).

ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА - элемент маркетинга, создающий информационно-аналитиче­скую основу для разработки стратегии и тактики конкурентной борьбы на рынке.

КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ - совокупность свойств продукции, товара, определяющих ее (его) пригодность для удовлетворения определенных общественных и личностных потребностей.

КЛИРИНГ - система безналичных расчетов за товары, ценные бумаги и услуги, основанная на зачете взаимных требований и обязательств.

КОЛИЧЕСТВО - мера, характеризующая продукцию, товар со стороны величины, числа, веса, объема, длины и т.п.

КОМИССИОНЕР - лицо, которое от своего имени продает или покупает товар и ценные бу­маги в пользу и за счет третьего лица. Получает комиссионное вознаграждение за оказанные услуги.

КОНДИЦИЯ - стандарт, норма, качество, которым должен отвечать товар.

КОНТРАКТ - договор купли-продажи товаров и услуг, предусматривающий переход прав собственности на товар от продавца к покупателю. Различают краткосрочные и долгосрочные контракты.

КРИТИЧЕСКАЯ МАССА - в маркетинге - обязательный набор новшеств, необходимый для того, чтобы товар считался современным; квинтэссенция важнейших на данный момент ка­честв.

ЛИЗИНГ - долгосрочная аренда машин и оборудования при сохранении права собственности за арендодателем.

МАРКЕТИНГ - комплексная система управления производством и сбытом продукции, по­строенная на основе предварительного изучения потребностей покупателей и направленная на решение проблемы реализации продукции путем целенаправленного спроса на продукцию и услуги.

МИКРОСРЕДА - совокупность экономических, политических, демографических, научно-технических и других факторов, влияющих на маркетинговую деятельность предприятия.

МЕНЕДЖМЕНТ - совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, применяемых с целью получения прибыли и повышения эффективности производства.

НАЦЕНКА - надбавка к цене товара, необходимая для покрытия затрат на его реализацию, хранение и получение прибыли.

НЕЛИКВИДЫ - товарно-материальные ценности, излишние или ненужные предприятию, трудно реализуемые готовые изделия.

ОЛИГОПОЛИЯ - ситуация на рынке, при которой небольшое число крупных продавцов про­тивостоит массе относительно мелких покупателей.

ПАБЛИСИТИ - за рубежом: реклама, известность, популярность.

ПРИВАТИЗАЦИЯ - продажа предприятий и их имущества, находящегося в государственной или общественной собственности, в частную собственность отдельных граждан или частных фирм, в том числе иностранных.

ПРОЛОНГАЦИЯ - продление срока действия договора, соглашения.

РАБАТ - скидка с цены товара при закупке его крупными партиями.

РЕЦЕПИССА - предварительная расписка в получении товара, доставляемого морским путём.

РЫНОК - 1) сфера товарного обращения, где формируется спрос, предложение и цена на товары; 2) определённое место, где происходит торговля. Функционирование рынка подчинено двум законам: закону стоимости и закону спроса и предложения.

РЫНОЧНЫЕ ФОНДЫ - совокупность товаров, предлагаемых на внутреннем рынке населению для личного потребления.

«СНЯТИЕ СЛИВОК» - ценовая политика при введении нового товара на рынок, когда покупатели готовы приобрести данный товар по высокой цене.

ТРЭНД - направление, в котором изменяются цены.

ФЬЮЧЕРС - 1) соглашение о поставках товаров в будущем, в котором оговорены все условия поставок (качество, количество, срок и т.п.); 2) контракт с определённым сроком поставки.

ЦЕНЫ ДЕМПИНГОВЫЕ - искусственно заниженные цены продажи товаров, применяемые как средство для вытеснения конкурентов с рынка и увеличения объёма собственных продаж.

ШИКАНЕР - недобросовестный торговец.

ШТРИХОВОЕ КОДИРОВАНИЕ ТОВАРА - кодирование потребительских свойств товара, принадлежности к определённой товарной группе, его качества с помощью штриховых меток.

Введение 3

Лекция №1 – Маркетинг. Предпосылки возникновения,

социальная основа и роль в условиях рыночной экономики 4

Лекция №2 – Управление маркетингом 13

Лекция №3 – Сегментирование рынка по потребителям 23

Лекция №4 – Сегментирование рынка по параметрам

товара и конкурентам 32

Лекция №5 – Позиционирование товара на рынке.

Товарная политика 37

Лекция №6 – Новые товары в рыночной стратегии.

Жизненный цикл товара 45

Лекция №7 – Реализация товара. Каналы распределения

и методы реализации 54

Лекция №8 – Стратегическое планирование деятельности

предприятия 66

Лекция №9 – Планирование маркетинга 78

Лекция №10 –Маркетинговая стратегия цен 81

Методические указания по самостоятельной подготовке

к практическим занятиям 90

Методические указания к выполнению контрольной работы 92

Вопросы для сдачи зачета 95

Библиографический список 97

Дата добавления: 2013-12-13