Типові технічні помилки, що припускаються в процесі консультування, засоби їхній усунення

Робота консультанта з клієнтом.

Процедури і техніки психологічного консультування.

Основні етапи психологічного консультування.

ЕТАПИ І ПРОЦЕДУРИ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ. ТЕХНІКА ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

Лекція 4

1. Основні етапи проведення психологічного консультування наступні:

1. Підготовчий етап. На цьому етапі психолог-консультант знайомиться з клієнтом за попереднім записом, наявної про нього в реєстраційному журналі, а також з тієї інформації про клієнта, яку можна отримати від третіх осіб, наприклад від працівника психологічної консультації, який брав заявку від клієнта на проведення консультації. На даному етапі роботи психолог-консультант, крім того, сам готується до проведення консультації, виконуючи практично все те, про що йшла мова в попередньому розділі даної глави. Час роботи психолога-консультанта на цьому етапі становить зазвичай від 20 до 30 хв.

2. Настроювальний етап. На даному етапі психолог-консультант особисто зустрічає клієнта, знайомиться з ним і налаштовується на спільну роботу з клієнтом. Те ж саме зі свого боку робить клієнт. У середньому цей етап за часом, якщо все інше вже підготовлено для проведення консультації, може займати від 5 до 7 хв.

3. Діагностичний етап. На даному етапі психолог-консультант вислуховує сповідь клієнта і на основі її аналізу прояснює, уточнює проблему клієнта. Основний зміст даного етапу складає розповідь клієнта про себе і про свою проблему (сповідь), а також психодіагностика клієнта, якщо виникає необхідність її проведення для уточнення проблеми клієнта і пошуку оптимального її розв'язання. Досить точно встановити час, необхідний для проведення даного етапу психологічного консультування, не представляється можливим, так як багато чого в його визначенні залежить від специфіки проблеми клієнта і його індивідуальних особливостей. Практично цей час складає як мінімум одну годину, виключаючи час, необхідний для проведення психологічного тестування. Іноді даний етап психологічного консультування може займати від 4 до 6-8 ч.

4. Рекомендаційний етап. Психолог-консультант, зібравши на попередніх етапах необхідну інформацію про клієнта і його проблеми, на даному етапі разом з клієнтом виробляє практичні рекомендації щодо вирішення його проблеми. Тут ці рекомендації уточнюються, прояснюються, конкретизуються у всіх істотних деталях. Середній час, зазвичай витрачається на проходження цього етапу психологічного консультування, складає від 40 хв до 1 год.

5. Контрольний етап. На даному етапі психолог-консультант і клієнт домовляються один з одним про те, як буде контролюватися і оцінюватися практична реалізація клієнтом отриманих ним практичних порад і рекомендацій. Тут же вирішується питання про те, як, де і коли психолог-консультант і клієнт надалі зможуть обговорювати додаткові питання, які можуть виникнути в процесі виконання вироблених рекомендацій. В кінці цього етапу, якщо в цьому виникне необхідність, психолог-консультант і клієнт можуть домовитися один з одним про те, де і коли вони зустрінуться в наступний раз. У середньому робота на даному, завершуючому етапі психологічного консультування проходить протягом 20-30 хв.

Якщо підсумувати все, сказане вище, то можна встановити, що на проходження всіх п'яти етапів психологічного консультування в середньому може знадобитися (без часу, відведеного на психологічне тестування) від 2-3 до 10-12 ч.

Дата добавления: 2013-12-14