КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Детерминанты альтруистического поведения
Проявление просоциального поведения зависит от многочисленных ситуативных факторов: 2.1 ЧИСЛО ОЧЕВИДЦЕВ. Социальные психологи Бибб Латане и Джон М. Дарли (1970 инсценировали оригинальные ситуации и выяснили, что только единственный ситуационный фактор — присутствие других людей — в значительной степени уменьшает возможность вмешательства. К 1980 году было проведено около пятидесяти экспериментов по сравнению помощи, оказанной различными очевидцами — как теми, кто чувствовал, что находится в одиночестве, так и теми, кто считал, что он не один. Примерно в 90% этих сравнений, включающих почти 6000 человек, очевидцы происходящего были более склонны к оказанию помощи, когда считали, что находятся в одиночестве (1981). Иногда, когда вокруг много людей, жертва действительно меньше может рассчитывать на получение помощи. Латане и Дарли предполагают, что по мере увеличения числа присутствующих каждый очевидец менее склонен замечать происшедшее, менее склонен считать его проблемой или чрезвычайным обстоятельством и менее склонен брать на себя ответственность и оказывать помощь. Таким образом, оказывает влияние Восприятие, оценка и интерпретация ситуации.
C оциально-психологический конфликт. ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА, СТРУКТУРА. Конфликт -столкновение противоположных целей, мнений, взглядов субъектов взаимодействия. Социально-психологический конфликт -вид межличностных отношений (личности и группы) и межгрупповых, в основе которых лежит объективное противоречие целей, интересов, мнений участников). Далеко не всякое противоречие превращается в конфликт. Для этого должны появиться негативные эмоциональные реакции, наличие которых делает конфликт испытанием для нас, тяжёлым моментом. Эта ситуация имеет следующую структуру по Битяновой: сторона объект сторона конфликта конфликта конфликта (внешняя и внутренняя) Сторона конфликта -конкретные люди и их цели. Цели одной стороны находятся в противоречии с целями другой стороны. Участников может быть много, стороны только две. Каждая сторона занимает определённую позицию. Позиция – это более или менее точный ответ на вопрос, почему я участвую в конфликте. Внутренняя позиция -совокупность мотивов, которые побуждают человека или группу участвовать в конфликте. Чаще всего определяется внешняя позиция,которая социально и лично приемлема. Объект -реальный или идеальный предмет, к обладанию которого стремятся все участники данного взаимодействия. Объект обладает двумя свойствами: он неделим и может принадлежать только одной стороне; обладает разной степенью доступности для участников. Если взаимодействие имеет 2 стороны, объект, оно имеет шанс превратиться в социально-психологический конфликт. Для этого необходимо, чтобы объективное противоречие прошло стадии идентификации и формирование субъективного образа конфликта. Выделяют несколько направлений искажения конфликтной ситуации в субъективном образе: · схематизация; · искажение и уменьшение воспринимаемой перспективы взаимодействия; · поляризация оценок и суждений по отношению к себе и окружающим; · коммуникативные искажения: возникают барьеры в общении, которые фильтруют, искажают информацию, придают словам мнимый смысл; · атрибутивные искажения: приписывание себе и другим мотивов, личностных качеств, намерений в упрощении отношений. СТАДИИ ПРОТЕКАНИЯ КОНФЛИКТА: Л. А. Петровская выделяет 4 стадии протекания конфликта: o Возникновение объективной конфликтной ситуации: Существует зародыш конфликта. o Стадия инцидента: Убедившись, что действия не эффективны, люди испытывают фрустрацию. На этой стадии происходит истинная и ложная идентификация и формируется образ конфликта. Ш. Фейр выделил 5 сигналов конфликта, который рассматривается как формы инцидента: 1) кризис – временный или окончательный разрыв отношений; 2) напряжение – негативные установки, предвзятые мнения, которые искажают восприятие слов; 3) недоразумение – ложные выводы, которые возникают при отсутствии взаимопонимания; 4) дискомфорт – ощущение неудобства часто на физиологическом уровне; 5) стычки и ссоры. o Стадия конфликтных действий центральная стадия. Отношения бурно развиваются и происходят изменения во всех структурных компонентах (меняются сами участники, объект и ситуация), т. е. объект конфликта разрастается и становится всеобщим. В результате действий участников изменяется уровень доступности объектов. Ф. М. Бороткин и Н. М. Коряк описывают суть борьбы за доступность объекта, используя теорию ранга. Суть этой теории в том, что у каждого человека, который находится в конфликте с другим, существует условная сила или ранг – совокупность личностных, статусных, материальных и других ресурсов, которые человек может задействовать для победы.. Выделяют 5 рангов: 1. участники говорят от собственного имени (я хочу, я думаю); 2. участник представляет некую малую группу (семья, класс, бригада); 3. участник говорит от имени системы групп (мы студенты..); 4. имеет возможность говорить от некой социальной системы (народная мудрость гласит…); 5. нулевой ранг - ранг нарушителя социальных норм. На этой стадии конфликты захватывают все большее количество людей. o Стадия исхода: Существует 2 возможности перехода с 3 на 4 стадию: создание условий, не допускающих дальнейших инцидентов и разрешение самого объективного противоречия. Снятие инцидента - попытка притушить конфликт, или перевести на стадию осознания или на стадию неосознаваемых конфликтных ситуаций следующими способами: обеспечение выигрыша одной из сторон, снятие конфликта с помощью лжи, изменение целевых установок одного из участников, исчезновение самого объекта конфликта. Часто встречаются следующие виды исходов на уровне объективной конфликтной ситуации: 1) полное физическое или функциональное разведение участников, предоставление дефицитных ресурсов, которые привели к конфликту; 2) внутреннее переструктурирование образа ситуации, системы ценностей участников, вследствие чего объект блекнет и становится ненужным, важным становится отношение с оппонентом; 3) разрешение конфликта через конфронтацию к сотрудничеству: главное найти общие интересы и цели, сузить зону разногласий, заключить договор о сотрудничестве. ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА: Конструктивная функция конфликта заключается в том, что конфликт является важным источником развития личности, группы, межличностных отношений, что позволяет им подняться на другую высоту и изменить способы взаимодействия; группу, снижает вероятность застоя; способствует развитию взаимопонимания. Деструктивная функция конфликта заключается в том, что разрушается нравственно-психологический климат; углубляются разногласия, возникают препятствия на пути к сотрудничеству; существует атмосфера подозрительности; снижается продуктивность деятельности. СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА: Стратегии поведения: рациональное убеждение (использование фактов и логики для подтверждения своей позиции и убеждения), давление (требования, приказы, угрозы), дружелюбное обращение (заискивание), заключение сделок (взаимный обмен благими обещаниями), соперничество (навязывание другой стороне предпочитаемого для себя решения), уступки (понижение своих стремлений, в результате чего исход конфликта становится менее приятным, чем хотелось), избегание (уход из ситуации конфликта), бездействие (нахождение в ситуации конфликта без действий по его разрешению), кооперирование (поиск решения, устраивающего все стороны).
Социальная психология малой группы
Дата добавления: 2014-01-07; Просмотров: 557; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |