Специфика управления коллективами, в состав которых входят иностранные граждане

Глобальный менеджер сталкивается со следующими отличиями управления людскими ресурсами в принимающих странах от управле­ния в государстве расположения головной компании.

1. Качественная разница в рынках труда: низко квалифицирован­ные рабочие в развивающихся государствах и персонал высокой ква­лификации в индустриальных странах. Укомплектовать филиал зару­бежного предприятия международной компании в принимающей стране с высоким уровнем безработицы, как правило, легче.

2. Проблемы перемещения рабочей силы - правовые, экономиче­ские, физические и культурные барьеры.

3. Стиль и практика управления - социальные нормы взаимоотно­шений между рабочими и администрацией.

4. Недопустимость дискриминации по расе, полу, религии, этносу.

В то же время желательно учитывать принятые в принимающей стране принципы оплаты и поощрений в зависимости от качества и объе­ма выполненной работы.

5. Интернациональная ориентация, заключающаяся в корректи­ровке мышления персонала с узкой национальной ориентацией на достижение высокой эффективности деятельности компании в гло­бальном масштабе.

6. Контроль: территориальная удаленность и специфика условий принимающей страны затрудняют контроль головной компании за персоналом зарубежного филиала. В случае решения головной компа­нии сократить штат зарубежного филиала или закрыть предприятие необходимо действовать в соответствии с условиями контрактов и договоров.

6. Отношения с профсоюзами: нормы безопасности труда в разных странах отличаются друг от друга, хотя все яснее проявляется тенден­ция к унификации стандартов во всех государствах.

При всех различиях управления людскими ресурсами в разных странах важно соблюдать главный принцип: воспитание в сознании рабочих и служащих заинтересованности в успешной деятельно­сти компании. Успешный менеджер должен быть готов ответить подчиненному на следующие, на первый взгляд, элементарные во­просы:

· Каковы основные цели нашей компании?

· Что я должен делать, чтобы мои действия способствовали дос­тижению этих целей?

· Какие привилегии для себя я могу ожидать, если моя работа бу­дет полностью удовлетворять требованиям компании? (Имеются в ви­ду заработная плата, карьерный рост, повышение квалификации, ин­тересная работа.)

· Как оценивается результат, которого я достиг на пути к этой цели?

· Придет ли компания ко мне на помощь в случае моей ошибки или сложившихся неблагоприятных обстоятельств?

Дата добавления: 2014-01-20