Системний підхід до формування критеріїв управління підприємством

В даний час є аксіомою, що на підприємстві повинні прийматися тільки правильні рішення[45]. Але уроки діяльності провідних компаній Заходу полягають у тому, що правильні рішення будуть, імовірно, далеко не очевидними до того, як них підтвердить практика. Іншої, ще більш важливий урок полягає в тому, що правильні рішення не випливають з геніальної

інтуїції. Правильні відповіді випливають із правильних питань А це вимагає завзятої, систематичної роботи, що веде до розуміння, що є бізнес і в чому складається бізнес даного підприємства. Тому для прийняття правильних вирішень основне значення має система критеріїв, на основі якої формуються мети й оцінюється функціонування підприємства. Однієї з точок зору є та,У даному випадку здійснена підміна фундаментальних понять Нормальне підприємство не може робити прибуток, воно робить товари і послуги. Прибуток підприємства є одним з результатів його діяльності по визначенню ступеня відповідності цих товарів і послуг суспільним потребам.

Переважна економічна теорія ділового підприємства і його поведінки, в основі якої лежить максимізація прибутку (а попросту старе правило дешево купити, дорого продати) - може тільки адекватно пояснити, як функціонувало підприємство.

З позицій системного підходу необхідно звернути увагу, що прибуток є не метою, а критеріїв управління підприємством. Дійсно, орієнтація на досягнення максимально можливого прибутку не задовольняє всім сформульованим раніше вимогам до цілям. Як мету для підприємства може бути сформована так називана «цільовий прибуток», тобто однозначно визначене значення перевищення доходів над витратами у фіксований момент часу в майбутньому. Можна розуміти прибутковість у широкому смислі як перевищення усіх видів надходжень із зовнішнього середовища над передачею в середовище результатів діяльності підприємства. У цьому випадку прибутковість може бути прийнята як цільову установку підприємства.

Критерій прибутковості концентрує в собі:

1) критерії обміну, тому що підприємство віддаємо в середовище товари, інформацію і гроші, а одержує сировинні, матеріальні, енергетичні, інформаційні ресурси і гроші;

2) критерії впливу на середовище, тому що існує можливість впливу на середовище (підвищення потенціалу шляхом розширення границь системи - закупівля устаткування, наймання персоналу, покупка акцій або інших підприємств)

3) критерії впливу з боку середовища при обґрунтуванні використання прибутку як критерію оптимальності передбачається, що підприємство як система буде мати більше можливостей у разі потреби компенсації негативного впливу середовища;

4) критерій стійкості при використанні якого передбачається, що будуть фінансові можливості компенсації у випадку переходу системи в хитливий стан;

5) критерій ефективності, тому що передбачається, що при цьому система буде орієнтуватися на підвищення своєї ефективності

Реалізація критерію прибутковості через функціональність і показник прибутку приводить до ряду проблем, зокрема зв'язані з вибором моменту часу, оцінки і виду, самого показника (в абсолютній величині або у виді тенденції).

Однак показники прибутку в дуже великій мері залежать не від системи. З існуючих цін тому навіть підвищення прибутку не завжди свідчить про підвищення функціонування роботи системи. У зв'язку з цим необхідно відокремлювати реальну ефективність, зв'язану з функціонуванням підприємства від сприятливого збігу обставин.

Тому треба виділяти ті фактори, на які підприємство не може реально вплинути. На критерій прибутку може дуже вплинути зокрема критерій впливу з боку середовища, тобто ті критерії які використовує державу, конкретні споживачі. Критерій прибутку погано відбиває, зокрема, критерій стійкості зовнішньої світової економіки, науково-технічного прогресу, фактори нестійкості з боку конкурента.

У випадку хитливого стану перевагу одержує найчастіше не той, хто має більше грошей, а той, хто має більш об'єктивну і достовірну інформацію.

Один з напрямків економічного фетишизму вважається, що гроші мають властивості, якими вони насправді не володіють. В даний час не меншу роль у порівнянні з фінансовим потенціалом мають інші види, у першу чергу інформаційний.

Теорія прибутку не може пояснити, як ділове підприємство повинне вести свої операції в майбутньому Прибуток і прибутковість. однак, мають вирішальну важливість - для суспільства навіть більшу, ніж для окремого підприємства. Однак прибутковість - не ціль, але обмежуючий фактор для ділового підприємства і його діяльності Задача підприємства - не максимізація прибутку, але досягнення прибутку, достатньої, щоб покрити ризик економічної діяльності і тим уникнути збитків. Прибуток - це інвестиції в майбутнє, це робочі місця завтрашнього дня. Корінь плутанини - у помилковому переконанні, що мотивація людини - так називана мотивація прибутку бізнесмена - є пояснення його поводження або керівництво до правильних дій. Чи існує взагалі така річ, як мотив прибутку - глибоко сумнівно. Вона була винайдена економістами класичної школи для пояснення економічної реальності, що побудована ними теорія статичної рівноваги пояснити не могла.

По суті, ця концепція не просто не відноситься до справи - вона приносить шкоду. У ній - головна причина перекрученого розуміння при пологи прибутку в нашому суспільстві і глибоко укоріненої ворожості до прибутку - однієї із самих небезпечних хвороб індустріального суспільства. Нею порозуміваються найгірші помилки державної політики - у США, Західній Європі, у даний час - Україні, Росії, засновані попросту на нездатності зрозуміти природу, функції і мети ділового підприємства. І нею у великій мері порозумівається переважна віра в те, що є внутрішньо неминуче протиріччя між прибутковістю компанії і її здатністю внести вклад у суспільне благо. На ділі, компанія може внести такий внесок, тільки якщо вона високо прибуткова.

Це дозволяє затверджувати, що:

1) прибуток не є метою функціонування підприємства;

2) прибуток є одним із критеріїв прийняття вирішень на підприємстві, використання якого дає можливість сформувати реальні цілі і знайти ефективні шляхи їхнього досягнення.

З позицій системного підходу прибуток є внутрішньою проблемою підприємства. Однак існує ще цілий ряд критеріїв, які необхідно враховувати при взаємодії із середовищем підприємства Вони систематизовані в табл. 5.1.

Таблиця 5.1

Дата добавления: 2014-11-06