Методы групповой оценки

Рассмотрим три метода групповой оценки [13, 42, 44].

1. Метод классификации. Лицо, проводящее оценку, должно распределить работников поочередно – от лучшего до худшего – по какому-нибудь общему критерию. Это может стать довольно сложной задачей, если в группе, подвергающейся оценке, более 20 человек. Кроме того, сложно ранжировать работников со средними показателями. Выход можно найти, применив метод так называемой альтернативной классификации. При этом проводящий оценку сначала отбирает лучшего и худшего из работников, затем следующих за ними и таким образом доходит до середины.

2. Метод сравнения по парам. Сначала имена оцениваемых работников наносятся на отдельные карточки в заранее определенном порядке, чтобы каждый оцениваемый сравнивался
с остальными. Затем лицо, проводящее оценку, помечает карточку
с именем человека из каждой пары, который, как считает оценщик, лучше по тому или иному заранее определенному критерию (скажем, по общей способности выполнять данную работу). Отмечается, сколько раз и когда работник оказывался лучшим в своей паре,
а результаты обобщаются в виде индекса, основанного на количестве «предпочтений» по сравнению с общим количеством оцениваемых работников. Полученные оценки рейтинга можно сравнивать со средним рейтингом. Данный метод, достаточно простой
и достоверный, можно использовать при оценке руководством, коллегами и подчиненными.

3. Метод заданного распределения. Лицу, производящему оценку, предписывается дать работникам оценки в рамках заранее заданного (фиксированного) распределения оценок (например,
10 % «неудовлетворительно», 20 % «удовлетворительно», 40 % «вполне удовлетворительно», 20 % «хорошо» и 10 % «отлично»). От оценщика требуется вписать в карточки имена всех работников по отдельности (на каждой карточке по одному имени) и распределить карточки в пять групп соответственно рейтингам. Процесс может быть повторен, например, по двум критериям – результативности труда и возможности продвижения по службе.

Одной из вариаций указанного метода является метод распределения очков. При его использовании каждому оценщику дается некоторое среднее количество очков на одного работника группы, подвергающейся оценке. Количество очков, назначаемых в итоге оценки по всей группе в целом, не может быть больше, чем заданное число на одного работника, умноженное на количество работников в группе.

Оба этих метода можно использовать при оценке результативности труда работников руководством, а также коллегами
и подчиненными.

Дата добавления: 2014-12-16