Люди
| «За»
| «Против»
|
Клиенты
|
- Их потребности надо удовлетворить.
- Могут подать очень хорошие идеи, т.к. знают ситуацию «по себе».
|
- Могут акцентировать внимание на единичном негативном или позитивном опыте.
- Главное - найти реального заказчика.
|
Директора
|
- Видят организацию в целом.
- Планируют стратегическое развитие.
|
- Могут быть далеки от реальных потребностей.
|
Сами участники
|
- Устанавливается контакт с участниками еще до тренинга.
- Знают свои задачи и проблемы.
|
- Могут выражать желания об обучении тому, что не связано напрямую с текущими задачами.
|
Линейные менеджеры
|
- Знают задачи своих подчиненных.
- Знают сильные и слабые стороны своих подчиненных.
|
- Могут ожидать, что подчиненные сами должны все знать.
|