Теоретический минимум. Цель занятия: разобраться в основных процедурах и механизме реализации управленческих решений

РАЗРАБОТКИ РЕШЕНИЯ

МЕТОДОЛОГИЯ ПРОЦЕССА

Занятие 3

Цель занятия: разобраться в основных процедурах и механизме реализации управленческих решений. Студенты должны:

• различать основные методы подготовки УР;

• уметь характеризовать основные принципы взаимо­действия методов и моделей при ПРУР;

• научиться с помощью практических задач принимать взвешенные и рациональные решения.

Менеджмент в каждой из его функций и процедур пре­дусматривает использование разнообразных специфиче­ских приемов и методов, обеспечивающих обоснование принятия рациональных управленческих решений.

Методы менеджмента — это система правил и проце­дур выполнения различных задач управления с целью выработки рациональных управленческих решений.

Достаточно общая систематизация методов менеджмен­та по областям их применения представлена в табл. 3.1.

Таблица 3.1

Методы менеджмента

Область применения	Тип метода
1. Выявление мнений	Метод интервью Метод анкетирования Метод выборочных опросов Методы экспертизы

Область применения	Тип метода
2. Анализ ситуации	Системный анализ Метод написания сценария Методы сетевого планирования Функционально-стоимостной анализ Методы экономического анализа
3. Оценка решений и ситуации	Методы оценки продукта Методы оценки научно-технического уровня производства Методы оценки организационно-технического уровня производства Методы оценки затрат Метод дерева целей (ПАТТЕРН) Методы оценки порога прибыльности Методы оценки риска и шансов Методы оценки эффективности инноваций
4. Генерирование идей	Метод мозговой атаки Метод 6-3-5 Метод синектики Метод морфологического анализа Метод деловой игры
5. Принятие решений	Экономико-математические модели Метод таблиц решений Метод построения дерева решений Методы сравнения альтернатив
6. Прогнозирование ситуации	Экспертные методы прогнозирования Методы экстрополяции

* Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менедж­мент: в деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. — М.: Высшая школа, 1998.

Окончание табл. 3.1

Область применения	Тип метода
	Методы аналогий Методы Дельфи Методы регрессивного анализа Эконометрические методы Имитационные модели
7. Методы наглядного представления	Графические модели Физические модели Должностные описания и инструкции
8. Методы аргументиро­вания	Методы презентации Методы ведения переговоров

Алгоритм — это набор правил, позволяющих чисто ме­ханически решать любую задачу из класса однотипных.

Метод может использовать несколько моделей и алго­ритмов. Связь между методом, алгоритмом и моделью при ПРУР представлена на рисунке 3.1.

Рис. 3.1. Схема связи метода, алгоритма и модели

Для разрешения какой-либо проблемы необходимо иметь:

• модель источника проблемы (человека, отдела, фирмы);

• руководителя или специалиста, которые имеют для этого соответствующую компетенцию;

• метод и алгоритм подготовки управленческого реше­ния;

• модель процесса подготовки управленческого реше­ния.

Дата добавления: 2014-12-29