Сферы социальных услуг

Финансовый менеджмент в организациях

Финансовый менеджмент – это управление финансами, а также совокупность методов, средств и форм управления финансами, разработанных и применяемых в организации в целях повышения ее деятельности.

В связи с тем, что в организациях сферы социальных услуг критерии эффективности их функционирования в принципе различны, содержание их финансового менеджмента качественно отличается от других областей экономики под влиянием ряда факторов. Среди них – отрасль сферы социальных услуг, форма собственности и организационно-правовой статус экономического субъекта, масштабы его деятельности, миссия и стратегические направления развития и некоторые другие.

Финансовый менеджмент направлен на управление всем тем, что связано с финансами: финансовые ресурсы, денежные потоки, инвестиционные решения и т.п. Его следует рассматривать как комплекс вопросов, охватывающих разные аспекты финансовых проблем: функциональные, институциональные, организационно-правовые.

С позиции функционального подхода финансовый менеджмент есть система управления, представляющая собой составную часть финансового механизма. В рамках целей организации разрабатываются цели управления финансами с использованием методов и рычагов финансового механизма.

Как система управления финансовый менеджмент имеет объект и субъект управления.

Объектом управления являются непосредственно финансы сферы социальных услуг во всех формах их проявления – материально-вещественных, организационных, правовых, информационных и др. В связи с тем, что организация в финансовом менеджменте (как и в общем менеджменте) всегда оценивается как открытая система, объектом управления могут быть финансы с позиции предприятия – потребителя ресурсов и предприятия – поставщика социальных услуг. При этом как потребление ресурсов, так и поставка услуг, рассматриваются в процессе взаимодействия организации как с внешней средой, так и с элементами ее внутренней среды.

Для подготовки пациента к хирургической операции требуется проведение комплекса исследований, включающих медицинские анализы, лечебно-терапевтические процедуры, оценки и консультации специалистов медицинского учреждения. Все эти услуги в области здравоохранения имеют стоимостное измерение и оказываются пациенту конкретной организацией. В данном случае рассмотрен пример оказания медицинских услуг населению в процессе взаимодействия учреждения здравоохранения с элементами ее внутренней среды.

Другой пример. Общеобразовательная школа обратилась к услугам педагога другого учебного заведения на предмет его работы в качестве совместителя. Эта ситуация связана со взаимодействием школы с ее внешним окружением.

Субъектом управления в финансовом менеджменте является специалист в области финансов определенной отрасли сферы социальных услуг или группа специалистов – аппарат управления финансами.

Важную роль в функционировании финансов предприятия играет его отраслевая принадлежность, определяющая наряду с характером ор­ганизации и технологией производства, структуру капитала и себестоимости и т.п.

Различия в технологии и организации труда влияют на особенности использования основных и оборотных фондов. Длительность производственного цикла непосредственно сказывается на скорости возврата оборотных средств. Высокая зависимость производства от природных факторов во многом определяет конечный результат деятельности.

Место отрасли в народно-хозяйственном комплексе обусловливает степень развития ее производственной и социальной инфраструктуры, особенности государственной политики (стимулирование или ужесточение условий деятельности). Последнее достигается применением административных или экономических рычагов (условия лицензирования деятельности, уровень налогов и т.д.).

Важнейшим условием успешной финансовой деятельности коммерческой организации сферы социальных услуг является благоприятная ситуация на рынке. Это фактор внешнего окружения, действие которого объективно и не зависит от качества работы субъекта управления финансами. В случае некоммерческой организации – это сложившееся социальное положение в сфере соответствующих социальных услуг.

Финансовый менеджмент выполняет ряд функций.

Таблица 4

Функции финансового менеджмента

№ п/п	Вид функции	Сущность функции	Особенности реализации функции в сфере услуг
1.	Финансовое планирование (в том числе финансовый учет и анализ)	Процесс разработки финансовых планов с использованием определенных методологий и методик	Планирование финансовых показателей, отражающих условия, формы и методы финансового обеспечения процесса оказания социальных услуг, а также функционирования организации и ее инфраструктуры
2.	Финансовое прогнозирование	Процесс стратегического планирования финансов вероятностного характера с использованием определенного инструментария	Прогнозирование финансовых показателей на основе стратегического прогнозирования процесса оказания социальных услуг и развития инфраструктуры организации
3.	Финансовое регулирование	Процесс воздействия на объект управления системы управления финансами в целях преодоления отклонений от заданных значений финансовых показателей	Регулирование финансов в организациях сферы социальных услуг или инфраструктурного подразделения организации, направленное на поддержание устойчивой финансовой системы процесса предоставления социальных услуг
4.	Координация в системе управления финансами	Согласованность деятельности всех элементов системы управления финансами	Упорядочивание работ всех составляющих финансовой системы организационной структуры, направленное в конечном итоге на повышение эффективности менеджмента социальных услуг

Продолжение табл. 4

№ п/п	Вид функции	Сущность функции	Особенности реализации функции в сфере услуг
5.	Стимулирование в финансовом менеджменте	Повышение мотивации труда специалистов в области финансов, аппарата управления финансами организации	Создание условий для поддержания или роста заинтересованности субъекта управления системы управления финансами какой-либо организационной структуры, направленное на повышение эффективности менеджмента услуг в рамках данной структуры
6.	Финансовый контроль	Проверка финансовой деятельности организации в соответствии с существующей финансовой дисциплиной	Процесс оценки степени законности финансовой деятельности организации в сфере социальных услуг, а также степени использования ее финансовых возможностей

Из таблицы видно, что функции финансового менеджмента в сфере услуг во всех случаях направлены на обеспечение эффективности этой сферы в соответствии с целями и задачами той или иной организационной структуры или ее инфраструктурного подразделения. С этих позиций финансовый менеджмент следует определять как средство обеспечения основополагающих целей функционирования хозяйственно-управленческой системы в целом.

Финансовый менеджмент может рассматриваться как орган управления, который представлен одним специалистом или группой специалистов, являющихся частью руководства организации.

К числу обязанностей, возлагаемых на финансового менеджера, относятся:

– организация финансовой деятельности на предприятии;

– разработка прогнозов, проектов и планов вложения капитала, оценка различных вариантов инвестирования с учетом степени риска и получаемого дохода, выбор оптимального варианта;

– разработка перспективных и текущих финансовых планов (баланса доходов и расходов), планов поступления и расходования иностранной валюты;

– разработка финансового раздела бизнес-плана предприятия, опреде­ле­ние финансовых показателей и нормативов (нормативы затрат, оборот­ных средств и т.д.);

– проведение кредитной политики;

– формирование финансовой документации (банковской, статисти­че­ской и т.д.);

– анализ финансового состояния предприятия и эффективности исполь­зования финансовых ресурсов, проведения финансовых операций;

– контроль за выполнением плановых финансовых показателей.

Финансовый менеджер должен знать теорию финансов, кредита и финансового менеджмента, бухгалтерский учет, действующее законода­тель­ство Российской Федерации в области финансовой, кредитной, банковской, биржевой и валютной деятельности, порядок совершения операций на финансовом рынке (рынке капитала, рынке кредитных ресурсов, рынке ценных бумаг, валютном рынке), основы налогообложения, методику экономического анализа. Особо важно для финансового менеджера умение читать бухгалтерский баланс, так как последний является одним из важнейших документов, характеризующих использование финансовых средств предприятия.

Таким образом, основными функциями финансового менеджера являются:

– планирование финансов, которое предполагает управление активами и пассивами предприятия;

– финансовый анализ, тесно связанный с функцией планирования;

– прогнозирование изменения финансового состояния на перспективу, определение тенденций.

В соответствии с организационно-правовой точкой зрения финансовый менеджмент есть составляющая финансовой деятельности, а последняя, в свою очередь, может рассматриваться как составная часть хозяйственной деятельности организации (аналогично управленческой, маркетинговой, правовой и другим видам деятельности в рамках хозяйственного процесса).

Отдельные специалисты в области теории и методологии финансов рассматривают финансовый менеджмент в качестве формы предпринимательской деятельности[2]. Данный подход связан с рассмотрением теории и практики управления финансами коммерческой деятельности. В сфере социальных услуг значительное место занимает некоммерческая деятельность. Поэтому нами рассматривается финансовый менеджмент как одна из систем обеспечения основного производственного процесса оказания социальных услуг в организации, или обеспечивающая система. В этом смысле услуги финансового менеджера как разновидность деловых услуг находятся в поле сравнительно нового направления экономики «Менеджмент услуг».

Вопросы и задания

1. В чем практическая значимость многоаспектного подхода к определению содержания финансового менеджмента?

2. Какие факторы могут влиять на процесс финансового менеджмента в организации сферы услуг?

3. В какие финансовые отношения вступает организация сферы услуг?

4. Какие факторы влияют и каким образом на финансы организации сферы услуг?

5. Сформулируйте особенности финансового механизма сферы услуг в рамках коммерческой и некоммерческой деятельности экономических субъектов?

Глава 4. Стратегический анализ коммерческих проблем деятельности организации

Дата добавления: 2014-12-23